Работа Customer Service Representative English
82 нови обяви за работа
-
OnProcess Technology is a managed services provider specializing in complex, global service supply chain operations – the flow of people, parts and services following the sale of a product. Our deep expertise, technology-driven delivery and continu...
-
We are growing! Our newest client is a genuine company producing innovative microdrinks, microteas, microlyte and microenergy drops. Focused on good health and sustainability, you will enjoy being part of this great team! Feeling excited? Apply and...
-
Client Support Specialist with English (FinTech) *All interviews will be conducted remotely (online or by phone). Our client is an award-winning fintech company that is changing how businesses experience financial services. Their advanced open bank...
-
Customer Support Specialist with Lithuanian and English *All interviews will be conducted remotely (online or by phone). Pontica Solutions is an award-winning outsourcing company that specializes in delivering innovative customer experience (CX) so...
-
1,500 лв / месец (нето) от работодател
Служители обслужване на клиенти, гр. София, бул. България, пл. Ручей T MARKET е част от литовската MAXIMA GRUPE, която е лидер в търговията с бързооб...
-
1,500 лв / месец (нето) от работодател
Служители обслужване на клиенти, гр. София, ж.к. Сухата река, ул. Тодорини кукли T MARKET е част от литовската MAXIMA GRUPE, която е лидер в търговия...
-
Non-voice customer support advisor with german, french, spanish, romanian or greek
Ъпскил Eоодгр. София
2,000 лв - 2,730 лв / месец (нето) от работодател
UpSkill is a recruitment agency ready to go the extra mile to help candidates find the best possible job opportunity. Our team of experts is well-versed and experienced in consulting and providing long-term HR support. We believe that being friendly ...
-
НАПРАВЕТЕ КАРИЕРА С HOMEMAX! В УСПЕШНИТЕ ФИРМИ РАБОТЯТ УСПЕШНИ СЛУЖИТЕЛИ! За подпомагане на нaшия екип в гр. Плевен търсим ангажиран и отгов...
-
НАПРАВЕТЕ КАРИЕРА С HOMEMAX в гр.Бургас! В УСПЕШНИТЕ ФИРМИ РАБОТЯТ УСПЕШНИ СЛУЖИТЕЛИ! За подпомагане нa нашия екип в гр.Бургас търсим ангажи...
-
Вие ли сте звездата, която търсим за нашия екип в Service Center? Обичате ли да общувате? Умеете ли да убеждавате с увереност и чар? Ако отговорът...
-
We are growing! Our brand-new client is a leading tobacco company dedicated to providing exceptional products and services to their customers. We are seeking a motivated and skilled Customer Service Representative to join our dynamic team. Your ty...
-
2,560 лв - 2,730 лв / месец (нето) от работодател
At Astrea Recruitment, we are committed to transforming the challenges of finding a new job into an inspiring path of change and support. With pride, we can say that we have been among the best in the recruitment field for 17 years. We believe that w...
-
CTeam е агенция за подбор на персонал, част от група компании, предлагаща широка гама от услуги в областта на управлението на човешките рес...
-
DEKRA Arbeit Group, with its more than 120 locations throughout Europe, is one of the most successful and innovative organizations in personnel services. It is part of the DEKRA SE holding company, headquartered in Stuttgart, Germany, and around the ...
-
АЛФАБЕТ ГЕЙМИНГ ЕООД е компания със солиден опит в игралната индустрия в България. Стартирала дейността си през 2007 година, днес тя управ...
Какво е това?
Това е изчисление на Yox за приблизителната работна заплата за тази позиция. Посочената стойност не е потвърдена от работодателя и може да се различава с реалната стойност на предлаганото възнаграждение.
Как се смята?
Изчислена Заплата е приблизителната стойност на възнаграждение за конкретната позиция на базата на данни от стотици хиляди обявени заплати по професия за последните 2 години. В Yox се предоставя и информация за заплатите от служители, която също е част от изчислението.
Защо тази информация е полезна?
Можеш да разбереш приблизителната заплата за тази позиция. Можеш и да филтрираш списъкът с обявите за работа по размер на работната заплата.
Пълно описание
In order to sustain our growth, we are looking to hire Logistics Service Representative with English
Job Summary:
The Logistics Service Representative will support Reverse Logistics and/or Customer Experience Programs requiring client system access. They support the Company’s processes through professional communications, both to and from customers, on behalf of OnProcess Technology’s clients. As a result of customer contact, they update the Company database with all appropriate information. The Logistics Service Representative supports all quality assurance efforts and Program criteria via phone and e-mail as well as wide usage of high-level logistics tools and systems.
Responsibilities:
- Perform/handle outbound and inbound customer communications;
- Advise customers on behalf of OnProcess Technology’s clients;
- Utilize clients third parties to provide the entitled service;
- Follow detailed instructions as outlined in Company documents;
- For service level agreement in jeopardy, follow established escalation rules;
- Update applicable Program Database(s) accurately;
- Appropriately handle challenging and unique customer situations in accordance with OnProcess Technology policies;
- Identify and escalate data or program specific issues to appropriate level of management.
Requirements:
- Fluency in English;
- Ability to coordinate different internal and external parties;
- Previous customer service experience will be an advantage;
- Attention to detail and accuracy;
- Multi-tasking skills;
- Strong written, verbal and interpersonal communication skills;
- Ability to maintain confidentiality;
- Familiarity with or an ability to understand and utilize a database and MS Office programs.
What we offer?
- Competitive remuneration package;
- Excellent social benefits program – health insurance, Multisport, discounts program;
- Corporate culture focused on customer excellence, open communication, respect, integrity and personal growth;
- Great office location and modern business environment;
- Hybrid model of work - 50% working from home;
Only shortlisted candidates will be considered.
By applying for our vacancies, it is considered that you give your explicit consent your personal data to be processed, used and kept for the purposes of the recruitment at OnProcess Technology. All job applications will be treated with strict confidentiality. The submission of personal data is voluntary. OnProcess Technology, in its role of data controller, guarantees that appropriate safeguards will be implemented in the processing of your data during the recruitment process and safe-keeping will be in compliance with the provisions of applicable legislation.
Средна заплата за сектора
2,130 лв / месец (изчислена от Yox)
Средна работна заплата за града изчислена от YOX
300 лв / месец
32,850 лв / месец
Мнения и оценки от служители
Служител, запитвания от клиенти и информация
Служителите за запитвания от клиенти и информация разглеждат жалби и отговарят за поддържането на добри взаимоотношения между дадена организация и нейните клиенти. Те управляват данните по отношение на удовлетвореността на клиентите и ги съобщават.
Необходими основни умения
- гарантиране на удовлетвореността на клиентите
- намиране на решения на проблеми
- извършване на няколко задачи едновременно
- общуване с потребители
- управление на график за задачи
- управляване на конфликтите
Необходими основни знания
- обслужване на клиенти
Финален преглед
Увери се, че информацията е точна и ако всичко е наред натисни „Изпрати“ и твоята кандидатура отива незабавно за преглед в .
При интерес от работодателя очаквайте връзка на посочените от вас контакти.