Работа Customer Service Representative English в Пловдив
1 нови обяви за работа
-
SP AUDIT ltd is a licensed intermediary for Bulgaria and abroad with license No 3009/22.04.2020 For our trusted client, international manufacturer, leader in the printing industry, we are looking for Customer Service Specialist to join the team You...
Какво е това?
Това е изчисление на Yox за приблизителната работна заплата за тази позиция. Посочената стойност не е потвърдена от работодателя и може да се различава с реалната стойност на предлаганото възнаграждение.
Как се смята?
Изчислена Заплата е приблизителната стойност на възнаграждение за конкретната позиция на базата на данни от стотици хиляди обявени заплати по професия за последните 2 години. В Yox се предоставя и информация за заплатите от служители, която също е част от изчислението.
Защо тази информация е полезна?
Можеш да разбереш приблизителната заплата за тази позиция. Можеш и да филтрираш списъкът с обявите за работа по размер на работната заплата.
Пълно описание
For our trusted client, international manufacturer, leader in the printing industry, we are looking for Customer Service Specialist to join the team
Your tasks/responsibilities:
- Transfers customer needs into service developments and innovation;
- Stays in daily contact with customers about orders, call-offs, shipments, warehousing, payments and any other service via e-mail and phone in alignment with account team;
- Processes customer inquiries, customer quotes, order confirmations and invoices;
- Coordinates and checks customer order and aligns with production (pre-)planning;
- Organizes and processes shipping and warehousing;
- Organizes and processes letters of credit and collections of overdue payments;
- Handles and organizes returns of claimed products
- Manage overproduction/leftover;
- Maintains ERP master data for customers, finished goods, transport zones and routes;
- Creates sales statistics for the management.
- University degree and economics degree is an advantage;
- Good command of spoken and written English necessary;
- Good command of Greek language will be considered as advantage;
- Good computer literacy and good knowledge of working with Microsoft Word and Microsoft Excel;
- Positive attitude, self-motivated, pragmatic and responsive approach in communication;
- Exceptional organizational and prioritization skills with the ability to manage multiple tasks simultaneously while paying close attention to detail;
- Good team player with the ability to work quickly and accurately in a dynamic team;
- Previous experience in customer service is an advantage;
- Experience in an multinational environment is an advantage;
- Training and development possibilities;
- Attractive working time schemes;
- Variety of fringe benefits;
- Friendly atmosphere and excellent working conditions.
If you are willing to be actively involved in the further development of the company, we are looking forward to receive your recent CV in English.
Only short-listed candidates will be contacted.
The personal data provided by you will be treated strictly confidentially, in the sense of GDPR.
Средна заплата за сектора
1,580 лв / месец (изчислена от Yox)
Средна работна заплата за града изчислена от YOX
300 лв / месец
32,850 лв / месец
Служител, запитвания от клиенти и информация
Служителите за запитвания от клиенти и информация разглеждат жалби и отговарят за поддържането на добри взаимоотношения между дадена организация и нейните клиенти. Те управляват данните по отношение на удовлетвореността на клиентите и ги съобщават.
Необходими основни умения
- гарантиране на удовлетвореността на клиентите
- намиране на решения на проблеми
- извършване на няколко задачи едновременно
- общуване с потребители
- управление на график за задачи
- управляване на конфликтите
Необходими основни знания
- обслужване на клиенти
Финален преглед
Увери се, че информацията е точна и ако всичко е наред натисни „Изпрати“ и твоята кандидатура отива незабавно за преглед в .
При интерес от работодателя очаквайте връзка на посочените от вас контакти.