Работа Customer Service Representative English
159 нови обяви за работа
-
OnProcess Technology is a managed services provider specializing in complex, global service supply chain operations – the flow of people, parts and services following the sale of a product. Our deep expertise, technology-driven delivery and continu...
-
Grove Global Consult is a consulting and recruitment agency, providing strategic consulting services in the areas of the private business sector worldwide. For one of our clients, a fast-growing company in the field of iGaming, we have an opening for...
-
Ние от TTEC се гордеем с нашия екип от мотивирани и талантливи колеги и искаме да ти предложим възможност да придобиеш знания и опит в сфер...
-
2,350 лв - 2,500 лв / месец (нето) от работодател
Администратор обслужване на клиенти в онлайн магазин за детски стоки За нас: Водеща компания с над 12 годишен опит в онлайн търговия с де...
-
Специалист Обслужване на клиенти /по заместване/ SOpharmacy е модерна концепция аптеки, създадени с вдъхновение и професионализъм и за нашат...
-
At Concentrix, we’re not just filling positions; we're building a vibrant community of passionate individuals ready to rock the world of Customer Service! If you thrive in a lively environment and want to be part of an amazing journey supporting a ...
-
We keep growing! Our brand-new client is a science-led global healthcare company with a special purpose to improve the quality of human life by helping people do more, feel better, а live longer. Looking for a job where you can really help people? ...
-
Customer support specialist – music streaming platform - german | remote | chat support
Съдърланд България
Do you enjoy working in an international environment and have a passion for music? Join Sutherland and support one of the world’s leading music streaming platforms through written communication only. Our client is a globally recognized music stream...
-
1,090 лв - 1,090 лв / месец (бруто) от работодател
Вече 20 години Dentaprime е символ на иновации и високи стандарти в денталната медицина. С екип от стотици специалисти и хиляди международни п...
-
2,480 лв - 4,550 лв / месец (нето) от работодател
Знаеш немски на ниво C1 и търсиш възможност, в която уменията ти да се ценят реално? Кандидатствай тук! Ако умееш да общуваш уверено, да ми...
-
2,000 лв - 2,800 лв / месец (нето) от работодател
В СЕЗАМ ОНЛАЙН ЕООД, търсим да назначим Специалист Обслужване на клиенти Какво ще правите: Обработка на клиентски запитвания, получени...
-
1,490 лв - 1,820 лв / месец (нето) от работодател
HR Consultant специализира в сферата на човешките ресурси. За утвърдена и коректна фирма в в сферата на рекламата в гр. Пловдив, кв.Каменица, тъ...
-
A job that matters: Your tasks In all matters be a professional dormakaba representative and aim to create an outstanding customer experience. Handle customer inquiries regarding dormakaba products and services, providing accurate and timely informa...
-
АЛФАБЕТ ГЕЙМИНГ ЕООД е компания със солиден опит в игралната индустрия в България. В стремежа си да предлага по-добри продукти и услуги н...
-
Customer support specialist with german or dutch (flexible working hours)
Баб Консулт Eоодгр. София
2,480 лв - 3,210 лв / месец (нето) от работодател
HALLO! HOI! Looking for a new but flexible job in Sofia? Fluent in German OR Dutch? If so, we have the perfect job for you! Join the forefront of the Customer Experience sector with our esteemed partner. We at BAB Consult, as a premier recruiting a...
Какво е това?
Това е изчисление на Yox за приблизителната работна заплата за тази позиция. Посочената стойност не е потвърдена от работодателя и може да се различава с реалната стойност на предлаганото възнаграждение.
Как се смята?
Изчислена Заплата е приблизителната стойност на възнаграждение за конкретната позиция на базата на данни от стотици хиляди обявени заплати по професия за последните 2 години. В Yox се предоставя и информация за заплатите от служители, която също е част от изчислението.
Защо тази информация е полезна?
Можеш да разбереш приблизителната заплата за тази позиция. Можеш и да филтрираш списъкът с обявите за работа по размер на работната заплата.
Пълно описание
In order to sustain our growth, we are looking to hire Logistics Service Representative with English
Job Summary:
The Logistics Service Representative will support Reverse Logistics and/or Customer Experience Programs requiring client system access. They support the Company’s processes through professional communications, both to and from customers, on behalf of OnProcess Technology’s clients. As a result of customer contact, they update the Company database with all appropriate information. The Logistics Service Representative supports all quality assurance efforts and Program criteria via phone and e-mail as well as wide usage of high-level logistics tools and systems.
Responsibilities:
- Perform/handle outbound and inbound customer communications;
- Advise customers on behalf of OnProcess Technology’s clients;
- Utilize clients third parties to provide the entitled service;
- Follow detailed instructions as outlined in Company documents;
- For service level agreement in jeopardy, follow established escalation rules;
- Update applicable Program Database(s) accurately;
- Appropriately handle challenging and unique customer situations in accordance with OnProcess Technology policies;
- Identify and escalate data or program specific issues to appropriate level of management.
Requirements:
- Fluency in English;
- Ability to coordinate different internal and external parties;
- Previous customer service experience will be an advantage;
- Attention to detail and accuracy;
- Multi-tasking skills;
- Strong written, verbal and interpersonal communication skills;
- Ability to maintain confidentiality;
- Familiarity with or an ability to understand and utilize a database and MS Office programs.
What we offer?
- Competitive remuneration package;
- Excellent social benefits program – health insurance, Multisport, discounts program;
- Corporate culture focused on customer excellence, open communication, respect, integrity and personal growth;
- Great office location and modern business environment;
- Hybrid model of work - 50% working from home;
Only shortlisted candidates will be considered.
By applying for our vacancies, it is considered that you give your explicit consent your personal data to be processed, used and kept for the purposes of the recruitment at OnProcess Technology. All job applications will be treated with strict confidentiality. The submission of personal data is voluntary. OnProcess Technology, in its role of data controller, guarantees that appropriate safeguards will be implemented in the processing of your data during the recruitment process and safe-keeping will be in compliance with the provisions of applicable legislation.
Средна заплата за сектора
2,540 лв / месец (изчислена от Yox)
Средна работна заплата за града изчислена от YOX
300 лв / месец
359,150 лв / месец
Мнения и оценки от служители
Служител, запитвания от клиенти и информация
Служителите за запитвания от клиенти и информация разглеждат жалби и отговарят за поддържането на добри взаимоотношения между дадена организация и нейните клиенти. Те управляват данните по отношение на удовлетвореността на клиентите и ги съобщават.
Необходими основни умения
- гарантиране на удовлетвореността на клиентите
- намиране на решения на проблеми
- извършване на няколко задачи едновременно
- общуване с потребители
- управление на график за задачи
- управляване на конфликтите
Необходими основни знания
- обслужване на клиенти
Финален преглед
Увери се, че информацията е точна и ако всичко е наред натисни „Изпрати“ и твоята кандидатура отива незабавно за преглед в .
При интерес от работодателя очаквайте връзка на посочените от вас контакти.