Работа Customer Support в София
240 нови обяви за работа
-
Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Дистанционно интервю We are seeking a skilled and dedicated German speaking Subject Matter Expert. The ideal candidate will be responsible for handling escalations and will act as the expert for cases, will use their in-depth knowledge and expertise in the specific field...
- Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
About Akkodis: Akkodis is a global digital engineering company and Smart Industry leader. Our 50,000 tech experts across 30 countries combine best-in-class technologies and cross industry knowledge to drive purposeful innovation for a more sustainab...
- Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Дистанционно интервю
We are seeking a skilled and dedicated German speaking Sales Coordinator. The ideal candidate will be responsible for managing a variety of complex contract-related tasks and ensuring the effective administration of contract agreements. Collaborate w...
-
1,800 лв - 2,000 лв / месец (бруто) от работодател Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит Shape the Future of Entertainment as a Consultant in Sofia! Who We Are: We’re a human-centered, tech-powered, intelligence-fueled company. We design, build, and run enterprise-wide technology solutions that touch hearts and move markets. Who Is O...
- Пълно работно време Постоянна работа
UpSkill is a recruitment agency ready to go the extra mile to help candidates find the best possible job opportunity. Our team of experts is well-versed and experienced in consulting and providing long-term HR support. We believe that being friendly...
- Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи
SAP BW Consultant Eviden Bulgaria is looking for a motivated professional to learn, grow and advance in a culture that thrives on shared success, diverse ways of thinking and enables opportunities that can drive your career in new and exciting ways....
- Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи
SAP BW Consultant Eviden Bulgaria is looking for a motivated professional to learn, grow and advance in a culture that thrives on shared success, diverse ways of thinking and enables opportunities that can drive your career in new and exciting ways....
-
Company Description Experian is a global data and technology company, powering opportunities for people and businesses around the world. We help to redefine lending practices, uncover and prevent fraud, simplify healthcare, create marketing solution...
-
Green initiatives support specialist with french and english (standard shifts/hybrid)
Астреа Рикрутмънт Eоодгр. София
2,100 лв - 2,480 лв / месец (нето) от работодател Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за кандидати с малък или без опит At Astrea Recruitment, we’ve been turning job searches into exciting new beginnings for 18 years! With offices in Bulgaria and Serbia, we connect top talent with leading Bulgarian and international companies. We believe in helping people grow into ...
- Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Дистанционно интервю
Associate Business Architect Experian is a global data and technology company, powering opportunities for people and businesses around the world. We help to redefine lending practices, uncover and prevent fraud, simplify healthcare, create marketing...
- Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Дистанционно интервю
Ship to Bill Specialist with German HCLTech is a global technology company, home to more than 219,000+ people across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud and AI, powered by a broad portfo...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Are you ready for new challenges? If your answer is YES – then here is a role for you – join the leader in the CX (Customer Experience) industry TELUS Digital Bulgaria! As a B2B Solutions Consultant with German and English you will be a part of ...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Are you ready for new challenges? If your answer is YES - then here is a role for you - join the leader in the CX (Customer Experience) industry TELUS Digital Bulgaria! As a B2B Solutions Consultant with Portuguese and English you will be a part of...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Are you ready for new challenges? If your answer is YES – then here is a role for you – join the leader in the CX (Customer Experience) industry TELUS Digital Bulgaria! As a B2B Solutions Consultant with Spanish and English you will be a part of...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Are you ready for new challenges? If your answer is YES – then here is a role for you – join the leader in the CX (Customer Experience) industry TELUS Digital Bulgaria! As a B2B Solutions Consultant with German and English you will be a part of ...
Какво е това?
Това е изчисление на Yox за приблизителната работна заплата за тази позиция. Посочената стойност не е потвърдена от работодателя и може да се различава с реалната стойност на предлаганото възнаграждение.
Как се смята?
Изчислена Заплата е приблизителната стойност на възнаграждение за конкретната позиция на базата на данни от стотици хиляди обявени заплати по професия за последните 2 години. В Yox се предоставя и информация за заплатите от служители, която също е част от изчислението.
Защо тази информация е полезна?
Можеш да разбереш приблизителната заплата за тази позиция. Можеш и да филтрираш списъкът с обявите за работа по размер на работната заплата.
Subject Matter Expert with German
- Пълно работно време
- Постоянна работа
- Възможност за работа от вкъщи
- Дистанционно интервю
Пълно описание
We are seeking a skilled and dedicated German speaking Subject Matter Expert. The ideal candidate will be responsible for handling escalations and will act as the expert for cases, will use their in-depth knowledge and expertise in the specific field or subject to deliver accurate and up-to-date information, advice, and solutions.
Key Responsibilities
Requirements:
Education and Qualifications:
Key Responsibilities
- Provide expert knowledge and insights in their specific area of expertise.
- Handle escalations related to contract management, order processing, customer care, invoicing and cancellations and provide guidance to the customer service team based on their expert knowledge.
- Manage contractual agreements and ensure compliance with established terms and conditions.
- Support invoicing and credit processes, ensuring accuracy and timely resolution of discrepancies.
- Assist in the development and review of project documentation, training content, and manuals.
- Senior support for Processes, Systems and Business Transformation.
- Participate in discussions on new products and integration into standard processes.
- Provide exceptional customer care and manage inquiries across various channels.
- Works closely with the Team Leaders, Trainers and Quality Coaches on the account to drive a culture of performance.
Requirements:
- C1 level in German and medium proficiency in English.
- In-depth knowledge of the Telco industry.
- Proficient in project management and team leadership.
- Excellent problem-solving and decision-making skills.
- Strong communication and presentation skills.
- Ability to prioritize multiple tasks and maintain professional relationships.
- Good judgment, decision-making skills, and professional appearance.
- Key competencies: adaptability, action-oriented, accountability, drive for results, and collaboration.
- Proficiency in CRM systems and call center software.
- Strong communication skills to build rapport with customers.
- Goal-oriented mindset and team player.
Education and Qualifications:
- Proven work experience as a Subject Matter Expert or similar role.
- Minimum of 3+ years' experience in customer service and/or complex Backoffice processing.
Социални Придобивки
- card_giftcardВаучери за Храна
- health_and_safety iconДопълнително Здравно Осигуряване
- date_rangeДопълнителен Годишен Отпуск
- schoolБезплатни Обучения/Курсове
- food_bankБезплатна Храна
- sports_footballКарта за Спорт
- local_atmКарта за гориво
- credit_cardБонусова Система
Мнения и оценки от служители
2.6
Средно добра 
2.6
2.1
2.2
2.7
2.4
3.2
3.0
2.5
1.8
2.4
2.3
Финален преглед
Увери се, че информацията е точна и ако всичко е наред натисни „Изпрати“ и твоята кандидатура отива незабавно за преглед в .
Вие се съгласявате с общите условия на Yox. При натискане на кандидатствай: 1) вие се съгласявате с общите условия на Yox, Политиката за Поверителност и Политиката на използване на бисквитките. Съгласявате се и разрешавате вашето резюме да може да бъде изпратено към работодателя (не е гарантирано получаване) и да продължи да се обработва и анализира съгласно нашите условия и политики. Натискайки „Изпрати“се съгласяваш с на Yox.bg
Честито, вашето резюме беше изпратено успешно!
При интерес от работодателя очаквайте връзка на посочените от вас контакти.