Работа Customer Service Officer
183 нови обяви за работа
-
Spirit of the role: The Logistics Service Representative will support end-to-end logistics and Customer experience. They will support the Company’s processes through professional communications, both to and from customers, on behalf of Accenture Te...
-
2,020 лв - 2,820 лв / месец (нето) от работодател 
Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит Ъпскил ООД is a recruitment agency ready to go the extra mile in order to help candidates find the best possible job opportunity. Our team of experts is well-versed and experienced in consulting and providing long-term HR support. We believe...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Ние сме ПОЩЕНСКА БАНКА, в която високо ценим и споделяме: Вдъхновяващо ЛИДЕРСТВО с непрекъснат стремеж към иновации; Доказана СТАБИЛНОС...
- Пълно работно време Постоянна работа
A job that matters: Your Tasks Act as professional dormakaba representative and aim to create an outstanding customer experience Handle customer inquiries regarding dormakaba products and services, provide accurate and timely information Help custom...
-
Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи SP AUDIT ltd is a licensed intermediary for Bulgaria and abroad. As a Customer Support Coordinator, you will play a crucial role in managing customer support. You will ensure seamless communication and support across multiple regions and will report...
- 2,000 лв - 2,800 лв / месец (нето) от работодател Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит
В СЕЗАМ ОНЛАЙН ЕООД, търсим да назначим Специалист Обслужване на клиенти Какво ще правите: Обработка на клиентски запитвания, получени...
-
Customer support specialist with romanian or french or italian or turkish
Астреа Рикрутмънт Eоодгр. София
1,630 лв - 2,100 лв / месец (нето) от работодател Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит At Astrea Recruitment, we’ve been turning job searches into exciting new beginnings for 18 years! With offices in Bulgaria and Serbia, we connect top talent with leading Bulgarian and international companies. We believe in helping people grow into ...
- Пълно работно време Постоянна работа
Вие ли сте звездата, която търсим за нашия екип в Service Center? Обичате ли да общувате? Умеете ли да убеждавате с увереност и чар? Ако отговорът...
- Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Client Support Specialist with German *All interviews will be conducted remotely (online or by phone). Pontica Solutions is an award-winning outsourcing company that specializes in delivering innovative customer experience (CX) solutions to our glo...
-
Are you ready to take the next step in your career and to achieve your next challenge? If your answer is YES - join the leader in the CX (Customer Experience) industry TELUS Digital Bulgaria! We are looking for an enthusiastic and adventurous perso...
-
Are you ready to take the next step in your career and to achieve your next challenge? If your answer is YES - join the leader of the BPO sector TELUS Digital Bulgaria! We are looking for an enthusiastic and adventurous person! As a Customer Suppo...
- Пълно работно време Постоянна работа Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
За нас: Sutherland е глобален лидер в управлението на клиентското изживяване с над 37 години иновации и успех! Ние съчетаваме технология, автом...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
We are growing! Our newest client is a genuine company producing innovative microdrinks, microteas, microlyte and microenergy drops. Focused on good health and sustainability, you will enjoy being part of this great team! Feeling excited? Apply and...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Sutherland is pioneering Customer Experience Management (CXM) Globally for 37 Years! As a powerhouse in automation and innovative solutions, we thrive on delivering exceptional service to our clients' customers across the globe. With a presence in 60...
- Пълно работно време Постоянна работа
Направете кариера с HOMEMAX! В успешните фирми работят успешни служители! За подпомагане на екипа ни в магазин ХоумМакс в гр.СОФИЯ, ж.к.ЛЕВС...
Какво е това?
Това е изчисление на Yox за приблизителната работна заплата за тази позиция. Посочената стойност не е потвърдена от работодателя и може да се различава с реалната стойност на предлаганото възнаграждение.
Как се смята?
Изчислена Заплата е приблизителната стойност на възнаграждение за конкретната позиция на базата на данни от стотици хиляди обявени заплати по професия за последните 2 години. В Yox се предоставя и информация за заплатите от служители, която също е част от изчислението.
Защо тази информация е полезна?
Можеш да разбереш приблизителната заплата за тази позиция. Можеш и да филтрираш списъкът с обявите за работа по размер на работната заплата.
Пълно описание
Spirit of the role: The Logistics Service Representative will support end-to-end logistics and Customer experience. They will support the Company’s processes through professional communications, both to and from customers, on behalf of Accenture Technology’s clients. As a result of customer contact, the Logistics Service Representative updates the Company database with all appropriate information. They will supports all quality assurance efforts and Program criteria via phone and e-mail as well as wide usage of high-level logistics tools and systems.
About Accenture:
We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other. We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work. At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™. Join Accenture to work at the heart of change.
Responsibilities:
- Perform and handle outbound or inbound customer and/or client communications
- Advise customers on behalf of Accenture Technology’s clients.
- Interact with customers via various methods of communication.
- Utilize client’s third parties to provide the entitled service.
- Follow detailed instructions as outlined in company documents.
- For service level agreement in jeopardy, follow established escalation rules.
- Resolve customer complaints and escalations.
- Update applicable program database(s) accurately.
- dentify and escalate data or program specific issues to appropriate level of management.
Job Qualifications:
- Previous customer service experience within a Contact Center.
- Fluency in French.
- Good level of English.
- Attention to detail and accuracy.
- Strong communication and interpersonal skills.
- Results-driver with action orientation.
- High School Diploma or higher education degree.
Just a part of the reasons to bring your career here:
- 25 days annual holiday.
- Opportunities for career progression.
- Hybrid working model.
- Flexible benefits.
- Home office equipment.
- Options to buy company shares.
- Luxury health & dental Insurance.
- Food Vouchers.
- Multisport card.
- Employee assistance program.
- Bonuses for special occasions.
About Accenture:
We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other. We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work. At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™. Join Accenture to work at the heart of change.
Социални Придобивки
- card_giftcardВаучери за Храна
- health_and_safety iconДопълнително Здравно Осигуряване
- date_rangeДопълнителен Годишен Отпуск
- schoolБезплатни Обучения/Курсове
- food_bankБезплатна Храна
- sports_footballКарта за Спорт
- local_atmКарта за гориво
- credit_cardБонусова Система
Средна заплата за сектора
1,960 лв / месец (изчислена от Yox)
Средна работна заплата за страната изчислена от YOX
минимална
300 лв / месец
максимална
32,850 лв / месец
Мнения и оценки от служители
2.6
Средно добра 
2.5
2.0
2.1
2.6
2.2
3.1
2.8
2.3
1.7
2.2
2.2
Служител, запитвания от клиенти и информация
Служителите за запитвания от клиенти и информация разглеждат жалби и отговарят за поддържането на добри взаимоотношения между дадена организация и нейните клиенти. Те управляват данните по отношение на удовлетвореността на клиентите и ги съобщават.
Необходими основни умения
- гарантиране на удовлетвореността на клиентите
- намиране на решения на проблеми
- извършване на няколко задачи едновременно
- общуване с потребители
- управление на график за задачи
- управляване на конфликтите
Необходими основни знания
- обслужване на клиенти
Финален преглед
Увери се, че информацията е точна и ако всичко е наред натисни „Изпрати“ и твоята кандидатура отива незабавно за преглед в .
Вие се съгласявате с общите условия на Yox. При натискане на кандидатствай: 1) вие се съгласявате с общите условия на Yox, Политиката за Поверителност и Политиката на използване на бисквитките. Съгласявате се и разрешавате вашето резюме да може да бъде изпратено към работодателя (не е гарантирано получаване) и да продължи да се обработва и анализира съгласно нашите условия и политики. Натискайки „Изпрати“се съгласяваш с на Yox.bg
Честито, вашето резюме беше изпратено успешно!
При интерес от работодателя очаквайте връзка на посочените от вас контакти.