Name: Заплащането е много добро, хоум офис
Item: Съдърланд България
Rating: 3.9
Author: Анонимен потребител (настоящ служител)

3.9

14 Nov 2024

Заплащането е много добро, хоум офис

Анонимен потребител (настоящ служител)

В началото проверявам какво ново има от вчерашният ден и от сутринта за да не пропусна важна информация. Научих доста неща за ръководство на екипи и да бъда по-толерантен. Мениджърите полагат големи усилия за да балансират между нуждите на фирмата и желанията на екипа. Колегите са забавни и всички се стараят да си помагат.

Предимства

- Заплата - Хоум офис - 2 поредни почивни дни - Няма нощни смени - Има възможност за смяна на график - Има part time и full time - Мениджърите се стараят много за екипите си и за проекта

Недостатъци

- Трудно се планират отпуски - Ваучерите са малко - Работното време може да е по-плаващо

Отговор от СЪДЪРЛАНД ГЛОБЪЛ СЪРВИСИЗ БЪЛГАРИЯ

18.11.2024

Здравейте! Благодарим Ви, че отделихте време да споделите Вашето мнение. То е от голямо значение за нас в стремежа ни да подобряваме условията на работа в компанията.

4.5

12 Nov 2024

Приятно работно място, с възможности и намален стрес.

Анонимен потребител (настоящ служител)

Хубава компания, която ми даде страхота възможност да заработвам адекватна заплата докато уча. В голяма степен гъвкаво работно време и разбиращи колеги и мениджъри.

Предимства

Гъвкавост

Недостатъци

Поради големият брой служители комуникацията не винаги можеше да бъде извършена добре.

Отговор от СЪДЪРЛАНД ГЛОБЪЛ СЪРВИСИЗ БЪЛГАРИЯ

13.11.2024

Здравейте! Благодарим Ви, че отделихте време да споделите Вашето мнение. Радваме се да чуем позитивна обратна връзка от служителите ни.

4.5

12 Nov 2024

Добро място за навлизане в сферата

Анонимен потребител (бивш служител)

Като цяло позитивен за навлизащ в сферата - екипът беше страхотен. Видях и двете страни - и като агент и като мениджър. Целите са постижими, стига да не си лентяй, има поле за развитие, но е лимитирано и по-горните стъпала са доста малко. Заплатата е добра за начинаещи в сферата и има добри увеличения, но като всички останали в "outsourcing" си има горна граница, която човек трябва да реши дали му е достатъчна или не. Има си типичните за една българска фирма за клиентска поддръжка недостатъци (понякога промените не се случват достатъчно бързо, клиентът, чиито проект се води, не реагира достатъчно бързо или не реагира въобще на обратна връзка), но в сравнение с останалото на пазара на труда е доста по-добре от всички други подобни фирми, говорейки от опитът ми с работата и хората в моя проект. Ако трябва в цифри да сложа преживяното във фирмата, бих дал 9/10 за навлизащ в сферата и 6.5/10 за вече опитен човек. Според разговорите ми с хора на различни нива (от агент до мениджър проект) от други подобни фирми, на другите фирми бих им дал 3/10.

Предимства

- Добра начална заплата за новобранци - Страхотен екип в моя проект - При добра работа - годишни увеличения и месечен бонус - Добър баланс офис/хоум офис за някои проекти - Ок придобивки

Недостатъци

- Високи очаквания в някои проекти - Не се уволняват неадекватни служители

Отговор от СЪДЪРЛАНД ГЛОБЪЛ СЪРВИСИЗ БЪЛГАРИЯ

13.11.2024

Здравейте! Благодарим Ви, че отделихте време да споделите Вашето мнение. То е от голямо значение за нас в стремежа ни да подобряваме условията на работа в компанията.

3.9

12 Nov 2024

проект Спотифай

Анонимен потребител (бивш служител)

Работата в Sutherland е чудесна възможност за студенти и млади професионалисти, които искат да натрупат опит и да развият уменията си в сферата на обслужването на клиенти и техническата поддръжка. Компанията предлага добро заплащане, което е конкурентно за индустрията, а допълнителните бонуси и стимули са голям плюс. Колективът в Sutherland е още един голям плюс - колегите са адекватни, помагат си взаимно и атмосферата е предимно позитивна. Важно е обаче да се отбележи, че работната среда до голяма степен зависи от проекта, на който сте назначени. Някои екипи са по-сплотени и организирани, докато други могат да бъдат по-напрегнати. Относно комуникацията с мениджърите, това е един от силните аспекти на компанията. Повечето ръководители са лесно достъпни, готови са да изслушат служителите и са склонни да съдействат при възникнали проблеми. Въпреки многото положителни страни, има и някои недостатъци, които не могат да бъдат пренебрегнати. Един от тях е фактът, че няма фиксирана почивка през уикендите — работи се и събота, и неделя, което може да бъде натоварващо, особено ако търсите по-добър баланс между работа и личен живот. Проблемите с отпуските също са нещо, което може да разочарова. Организацията около заявяване и одобряване на отпуск е сложна и често води до обърквания и забавяния. Това може да създаде неудобства, особено ако имате нужда от почивка в конкретен период.

Предимства

Добро заплащане, колеги, съпорт.

Недостатъци

Почивни дни, отпуски, локация.

Отговор от СЪДЪРЛАНД ГЛОБЪЛ СЪРВИСИЗ БЪЛГАРИЯ

13.11.2024

Здравейте! Благодарим Ви, че отделихте време да споделите Вашето мнение. То е от голямо значение за нас в стремежа ни да подобряваме условията на работа в компанията.

3.1

11 Nov 2024

Беше забавно защото имаше в кухнята джаги и играхме с колегите.

Анонимен потребител (бивш служител)

Като цяло с повечето колеги нямах никакъв проблем. Някои от тийм лидерите не бяха много адекватни. Освен хора като QA правеха забележка на хора, чиито език е матерен забележка за изказа... Иначе от към мениджъри са доста добре. Говоря за Спотифай проекта. Винаги като е имало някакъв проблем за решаване се е намирало адекватно решение.

Предимства

забавни колеги и мениджъри, кът за отдих

Недостатъци

QA хора, поведението на някои тийм лидери, вдигане на заплати

Отговор от СЪДЪРЛАНД ГЛОБЪЛ СЪРВИСИЗ БЪЛГАРИЯ

13.11.2024

Здравейте! Благодарим Ви, че отделихте време да споделите Вашето мнение. То е от голямо значение за нас в стремежа ни да подобряваме условията на работа в компанията.

4.5

11 Nov 2024

Доволна съм , има неща които имат нужда от подобрение

Анонимен потребител (бивш служител)

Доволна съм от много неща - заплатата не е бавен , бонус се стига сравнително лесно. Колегите , мениджърите и Акаунт мениджъра ми са супер разбрани хора и лесно се общува с тях. Има и организации за различни занимания ( Мастър Шеф състезание и подобни ) които сплотяват екипа , но това е от екип до екип , не се практикува при всички. Има и няколко минуса - липса на възможност за повишение , някои позиции като Съпорт за Кю Ей , или съпорт за Трейнъри - не се заплащат , нито се облагат с бонуси каквато е политиката на други подобни съпорт центрове.

Предимства

Коректно изплащане на заплата;Мениджър;Акаунт мениджър;колеги; сравнително лесен обем за работа до сега ; работа на чат или имейл,без телефон.Не се изисква да се ходи в офиса постоянно. Добра техника.

Недостатъци

Липса на възможност за кариерно развитие , поради факта че не се освобождават позиции , а не се и търсят нови поради факта че няма нови агенти които да имат нужда от мениджър и тн.

Отговор от СЪДЪРЛАНД ГЛОБЪЛ СЪРВИСИЗ БЪЛГАРИЯ

13.11.2024

Здравейте! Благодарим Ви, че отделихте време да споделите Вашето мнение. То е от голямо значение за нас в стремежа ни да подобряваме условията на работа в компанията.

1.0

15 Jun 2024

Доста голямо натоварване за Talent acquisition specialist.

Анонимен потребител (бивш служител)

Не ми хареса. Нямаше и достатъчно време за общуване с колеги. Който иска креативност и свобода в някаква степен да се развива, там не е мястото. Колегите бяха готини и свежи млади хора.

Предимства

Колегите бяха готини и свежи млади хора.

Недостатъци

Работното време

Отговор от СЪДЪРЛАНД ГЛОБЪЛ СЪРВИСИЗ БЪЛГАРИЯ

20.06.2024

Здравейте! Благодарим ви, че отделихте време да споделите вашето мнение. Ще се радваме, ако споделите повече подробности на нашия имейл адрес SutherlandExperienceBulgaria@sutherlandglobal.com. Вашето мнение е от голямо значение за нас в стремежа ни да подобряваме условията на работа в компания.

4.1

02 Jun 2024

Добър екип и мениджмънт

Анонимен потребител (настоящ служител)

Колегите и мениджмънтът са супер, което прави работата приятна. Хоумофисът е доста положителен вариант, въпреки че отнема доста от общуването и усещането за цялост и екип. За съжаление някои големи и успешни акаунти бяха прекратени с годините. Също така вече много други проекти предлагат позиции, които са по-добре платени и позиции, които не са основно на телефон.

Предимства

Приятна обстановка

Недостатъци

За съжаление бонусите и ваучерите са едни и същи от доста години насам. Годишните увеличения също. Някак си от едни от най-добрите условия, които се предлагаха, вече не е така.

Отговор от СЪДЪРЛАНД ГЛОБЪЛ СЪРВИСИЗ БЪЛГАРИЯ

05.06.2024

Здравейте! Благодарим Ви, че отделихте време да споделите вашето мнение. То е от голямо значение за нас в стремежа ни да подобряваме условията на работа в компания.

3.7

29 May 2024

Добро място за работа.

Анонимен потребител (настоящ служител)

Цялостно съм доволен от работата и проекта , в който съм. Този тип работа развива в началото комуникативните способности и езиковото ниво. В един момент нивото на езика спира да се развива тей като сценариите и проблемите на клиентите са сходни. За 4 години имам 4-ти мениджър , но за сметка на това всички са всеотдайни. Колегите са на ниво , доколкото може да бъде реална оценката в онлайн среда - хоум офис. Заплащането се преразглежда ежегодно.

Предимства

Предимството , което мога да изтъкна е възможността за работа от вкъщи.

Недостатъци

Като недостатъци работното време и честите технически проблеми с туловете , които работим. Може да се помисли върху работното време и почивките. Често напускащи колеги.

Отговор от СЪДЪРЛАНД ГЛОБЪЛ СЪРВИСИЗ БЪЛГАРИЯ

30.05.2024

Здравейте! Благодарим Ви, че отделихте време да споделите вашето мнение. То е от голямо значение за нас в стремежа ни да подобряваме условията на работа в компания.

4.3

29 May 2024

Съдърланд до голяма степен е чудесно работно място.

Анонимен потребител (настоящ служител)

Мнението ми за фирмата е положително към този момент. Има приемственост и работната атмосфера е приятна.

Предимства

Заплащането е сравнително задоволително за сферата, опцията за работа от вкъщи е много удобна за хората, които са от по-малки населени места.

Недостатъци

Като недостатък мога да изложа това, че рядко има възможност за кариерно развитие.

Отговор от СЪДЪРЛАНД ГЛОБЪЛ СЪРВИСИЗ БЪЛГАРИЯ

30.05.2024

Здравейте! Благодарим Ви, че отделихте време да споделите вашето мнение. Радваме се да чуем позитивна обрата връзка от служителите ни.

Съдърланд България Мнения(88)

Заплащането е много добро, хоум офис

Приятно работно място, с възможности и намален стрес.

Добро място за навлизане в сферата

проект Спотифай

Беше забавно защото имаше в кухнята джаги и играхме с колегите.

Доволна съм , има неща които имат нужда от подобрение

Доста голямо натоварване за Talent acquisition specialist.

Добър екип и мениджмънт

Добро място за работа.

Съдърланд до голяма степен е чудесно работно място.

Оценка от служители

Баланс между работата и живота

Култура и Ценности

Кариера и възможност за развитие

Заплата и Придобивки

Управление

Толерантност и Равенство

Стабилност

Местоположение

Колеги

Работна среда