Работа Административен Организатор
66 нови обяви за работа
-
Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Дистанционно интервю Team Lead with German As a Team Lead, you will manage and motivate a team of German speaking customer advisors, ensuring adherence to company policies and operational plans. You will conduct performance reviews, drive KPIs, and provide support to te...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
For one of our new teams, we are looking to recruit a Psychologist, who will work with team members providing Content Moderation support. Your responsibilities: Provide effective individual and group consultation and counseling Perform psycho-diagn...
-
2,600 лв - 4,150 лв / месец (нето) от работодател Пълно работно време Постоянна работа Супервайзър Продажби Област Стара Загора/Сливен За обезпечаване на дейността и търговския екип на "Рошен България" ЕООД част от "Сладкар...
- 3,360 лв - 4,260 лв / месец (нето) от работодател Пълно работно време Постоянна работа
At Astrea Recruitment, we’ve been turning job searches into exciting new beginnings for 18 years! With offices in Bulgaria and Serbia, we connect top talent with leading Bulgarian and international companies. We believe in helping people grow into ...
- Пълно работно време Постоянна работа
Мениджър Екип Какво ви предлагаме ние: Индивидуално и атрактивно заплащане; Професионални обучения по корпоративни стандарти и повиша...
- Пълно работно време Постоянна работа
Креди Йес е международна финансова институция, ориентирана в сферата на потребителското и ипотечно кредитиране. Основана през 2009 годин...
- Пълно работно време Постоянна работа
Креди Йес е международна финансова институция, ориентирана в сферата на потребителското и ипотечно кредитиране. Основана през 2009 годин...
- 2,600 лв - 4,150 лв / месец (нето) от работодател Пълно работно време Постоянна работа
Супервайзър Продажби Област Варна/Област Добрич За обезпечаване на дейността и търговския екип на "Рошен България" ЕООД част от "Сладкар...
- Пълно работно време Постоянна работа
Креди Йес е международна финансова институция, ориентирана в сферата на потребителското и ипотечно кредитиране. Основана през 2009 годин...
- Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи
Grove Global Consult is a global consulting and recruitment agency, offering strategic consulting services across the private business sector. We are currently seeking a Team Leader VAD for one of our fast-growing clients in the IT industry. Respons...
- Пълно работно време Постоянна работа Дистанционно интервю
The Team Leader, Operations is responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates. This position ensures performance metrics are achieved by providing adequate coaching, motivation and accountability. Essential Functions...
- Пълно работно време Постоянна работа
The Opportunity Efficiently managing a team of skilled demand and master schedule planners and pursuing the execution of performance objectives, such as timely delivered customer orders, balanced production schedule and planned revenues. How you’l...
- Пълно работно време Постоянна работа
Мениджър Екип от търговски представители Супервайзър Продажби Традиционен пазар - обл. Русе . За обезпечаване на дейността и търговския...
- Пълно работно време Постоянна работа
Креди Йес е международна финансова институция, ориентирана в сферата на потребителското и ипотечно кредитиране. Основана през 2009 годин...
- Пълно работно време Постоянна работа Дистанционно интервю
About Sutherland: Artificial Intelligence. Automation. Cloud engineering. Advanced analytics. For business leaders, these are key factors of success. For us, they’re our core expertise. We work with iconic brands worldwide. We bring them a unique...
Какво е това?
Това е изчисление на Yox за приблизителната работна заплата за тази позиция. Посочената стойност не е потвърдена от работодателя и може да се различава с реалната стойност на предлаганото възнаграждение.
Как се смята?
Изчислена Заплата е приблизителната стойност на възнаграждение за конкретната позиция на базата на данни от стотици хиляди обявени заплати по професия за последните 2 години. В Yox се предоставя и информация за заплатите от служители, която също е част от изчислението.
Защо тази информация е полезна?
Можеш да разбереш приблизителната заплата за тази позиция. Можеш и да филтрираш списъкът с обявите за работа по размер на работната заплата.
Team Lead with German
- Пълно работно време
- Постоянна работа
- Възможност за работа от вкъщи
- Дистанционно интервю
Пълно описание
Team Lead with German
As a Team Lead, you will manage and motivate a team of German speaking customer advisors, ensuring adherence to company policies and operational plans. You will conduct performance reviews, drive KPIs, and provide support to team members to achieve strategic goals.
Spirit of the role:
Manage, coach, lead, and motivate a team of customer advisors/agents, ensuring all adhere to company policies and procedures.
Get trained on team’s scope of work to ensure a very good understanding of the processes.
Act as an escalation point for client and team members.
Conduct performance reviews, providing feedback based on quality assessments.
Oversee real-time activity and agent productivity and assist in the preparation and implementation of operational plans.
Communicate organizational and departmental strategy requirements in briefings and team meetings.
Drive performance and work with underperformers to achieve agreed KPIs, identifying and addressing any compliance gaps.
Run NPS analysis and report KPI gaps to Operations Managers, focusing on individual and team performance.
Address any people issues and provide support to team members on both people and process related questions.
What will make you stand out:
Advanced proficiency in German (B2) and medium proficiency in English;
Proven work experience of at least 4+ years as a Customer Service Team Lead or similar role in complex business contexts;
Ability to present value-added solutions to customers;
Time management skills to achieve goals while maintaining discipline and strict compliance;
Experience in a multi-system environment;
Excellent knowledge of management methods and techniques;
Working knowledge of customer service software, databases, and CRM tools;
Strong client-facing and communication skills;
Customer service-oriented, with the ability to exceed customer expectations;
Excellent written and verbal communication skills, with the ability to communicate at all levels of management;
Excellent organizational skills and a detail-oriented approach to problem-solving;
Passion for ensuring success within the company's culture of excellence and commitment to quality and customer service;
Experience in the Telco industry would be an advantage.
Just a part of the reasons to bring your career here:
25 days annual holiday
Opportunities for career progression
Hybrid workplace
Flexible benefits
Home office equipment
Options to buy company shares
Luxury health &dental Insuarance
Food Vouchers
Multisport cards
Employee assistance program
Bonus for special occasions
Free language courses
As a Team Lead, you will manage and motivate a team of German speaking customer advisors, ensuring adherence to company policies and operational plans. You will conduct performance reviews, drive KPIs, and provide support to team members to achieve strategic goals.
Spirit of the role:
Manage, coach, lead, and motivate a team of customer advisors/agents, ensuring all adhere to company policies and procedures.
Get trained on team’s scope of work to ensure a very good understanding of the processes.
Act as an escalation point for client and team members.
Conduct performance reviews, providing feedback based on quality assessments.
Oversee real-time activity and agent productivity and assist in the preparation and implementation of operational plans.
Communicate organizational and departmental strategy requirements in briefings and team meetings.
Drive performance and work with underperformers to achieve agreed KPIs, identifying and addressing any compliance gaps.
Run NPS analysis and report KPI gaps to Operations Managers, focusing on individual and team performance.
Address any people issues and provide support to team members on both people and process related questions.
What will make you stand out:
Advanced proficiency in German (B2) and medium proficiency in English;
Proven work experience of at least 4+ years as a Customer Service Team Lead or similar role in complex business contexts;
Ability to present value-added solutions to customers;
Time management skills to achieve goals while maintaining discipline and strict compliance;
Experience in a multi-system environment;
Excellent knowledge of management methods and techniques;
Working knowledge of customer service software, databases, and CRM tools;
Strong client-facing and communication skills;
Customer service-oriented, with the ability to exceed customer expectations;
Excellent written and verbal communication skills, with the ability to communicate at all levels of management;
Excellent organizational skills and a detail-oriented approach to problem-solving;
Passion for ensuring success within the company's culture of excellence and commitment to quality and customer service;
Experience in the Telco industry would be an advantage.
Just a part of the reasons to bring your career here:
25 days annual holiday
Opportunities for career progression
Hybrid workplace
Flexible benefits
Home office equipment
Options to buy company shares
Luxury health &dental Insuarance
Food Vouchers
Multisport cards
Employee assistance program
Bonus for special occasions
Free language courses
Социални Придобивки
- card_giftcardВаучери за Храна
- health_and_safety iconДопълнително Здравно Осигуряване
- date_rangeДопълнителен Годишен Отпуск
- schoolБезплатни Обучения/Курсове
- food_bankБезплатна Храна
- sports_footballКарта за Спорт
- local_atmКарта за гориво
- credit_cardБонусова Система
Средна заплата за сектора
1,560 лв / месец (изчислена от Yox)
Средна работна заплата за града изчислена от YOX
минимална
50 лв / месец
максимална
38,600 лв / месец
Мнения и оценки от служители
2.6
Средно добра 
2.6
2.1
2.2
2.7
2.4
3.2
3.0
2.5
1.8
2.4
2.3
Финален преглед
Увери се, че информацията е точна и ако всичко е наред натисни „Изпрати“ и твоята кандидатура отива незабавно за преглед в .
Вие се съгласявате с общите условия на Yox. При натискане на кандидатствай: 1) вие се съгласявате с общите условия на Yox, Политиката за Поверителност и Политиката на използване на бисквитките. Съгласявате се и разрешавате вашето резюме да може да бъде изпратено към работодателя (не е гарантирано получаване) и да продължи да се обработва и анализира съгласно нашите условия и политики. Натискайки „Изпрати“се съгласяваш с на Yox.bg
Честито, вашето резюме беше изпратено успешно!
При интерес от работодателя очаквайте връзка на посочените от вас контакти.