Работа Chat Support Specialist
38 нови обяви за работа
-
Customer Support Agent with Spanish - emails and chat Plus500 is a global fintech firm providing online trading services in contracts for difference, share dealing, futures trading and options on futures. The company has subsidiaries in the UK, Cypr...
-
Customer Support Agent with Chinese - email and chat only Description About Us: Plus500 is a global fintech firm providing online trading services in contracts for difference, share dealing, futures trading and options on futures. The company has ...
-
2ND LINE SUPPORT SPECIALIST B2B PLATFORM (e-Cat) Inter Cars SA is one of the leading European companies in distributing spare parts for passenger and commercial vehicles. The company offers a wide range of products from over 1000 suppliers, providin...
-
1,960 лв / месец (нето) от работодател
SAMEDAY е бързоразвиваща се куриерска компания, лидер в доставките до автомати (Easybox) и част от международната група eMAG, която оперира на тер...
-
Експерт входяща линия на контактен център за клиенти - гр.софия
Обединена Българска Банка Адгр. София
Искаш ли да бъдеш част от най- голямата финансова група в България? Сега е твоята възможност да се присъединиш, като Експерт във Входяща л...
-
Готов ли си за кариера в топ банка, която инвестира в бъдещето? Търсим точно теб! Ако търсиш динамична и вълнуваща работа в една от водещи...
-
"Next Level Fitness" е бързо развиваща се иновативна фитнес компания, чиято мисия е да създаде свят, в който фитнесът носи здраве на всеки. Започна...
-
За нас ЛЕВ ИНС - АКТИВНАТА СИГУРНОСТ С 30 години опит, ЛЕВ ИНС е безспорен лидер на българския застрахователен пазар, предлагайки надеждн...
-
Travel support representative with english and bulgarian for digital travel company
Concentrixгр. София
We need your expertise! Be a part of our dynamic team today and help us grow. If you are passionate about travel, then this is role for you. One of the world’s largest travel marketplaces, our new client makes it easier for everyone to experience ...
-
За нас ЛЕВ ИНС - АКТИВНАТА СИГУРНОСТ С 30 години опит, ЛЕВ ИНС е безспорен лидер на българския застрахователен пазар, предлагайки надеждн...
-
Готов ли си за кариера в топ банка, която инвестира в бъдещето? Търсим точно теб! Ако търсиш динамична и вълнуваща работа в една от водещи...
-
Експерт в контактен център и дигитално обслужване, гр. благоевград
Bulgarian Postbankгр. Благоевград
Готов ли си за кариера в топ банка, която инвестира в бъдещето? Търсим точно теб! Ако търсиш динамична и вълнуваща работа в една от водещи...
-
Are you ready to take the next step in your career? If your answer is YES - join the leader of the CX (Customer Experience) sector TELUS Digital Bulgaria! Becоme a member of the greatest team of one of the biggest and most well-known airline compan...
-
За нас ЛЕВ ИНС - АКТИВНАТА СИГУРНОСТ С 30 години опит, ЛЕВ ИНС е безспорен лидер на българския застрахователен пазар, предлагайки надеждн...
-
Искаш ли да работиш в компания, в която човекът има значение? Ела и се присъедини към нас и нашата мисия да предлагаме на Клиентите си реш...
Какво е това?
Това е изчисление на Yox за приблизителната работна заплата за тази позиция. Посочената стойност не е потвърдена от работодателя и може да се различава с реалната стойност на предлаганото възнаграждение.
Как се смята?
Изчислена Заплата е приблизителната стойност на възнаграждение за конкретната позиция на базата на данни от стотици хиляди обявени заплати по професия за последните 2 години. В Yox се предоставя и информация за заплатите от служители, която също е част от изчислението.
Защо тази информация е полезна?
Можеш да разбереш приблизителната заплата за тази позиция. Можеш и да филтрираш списъкът с обявите за работа по размер на работната заплата.
Пълно описание
Plus500 is a global fintech firm providing online trading services in contracts for difference, share dealing, futures trading and options on futures. The company has subsidiaries in the UK, Cyprus, Australia, Israel, Seychelles, Singapore, Bulgaria, Estonia, the United States and Japan. Plus500 Bulgaria is an integral part of the Plus500 global family, considered as the operations center of the group.
Our Sofia office, located in the modern Capital Fort Building, houses over 200 talented and passionate team members. We pride ourselves on providing one of the best office environments in Bulgaria, fostering a cozy, friendly, and supportive yet professional and stimulating international atmosphere.
What We’re Looking For:
We seek enthusiastic team players who are smart, curious, and self-driven, eager to contribute to a product used by thousands worldwide.
- Provide information about financial instruments and services of the company;
- Respond to customer requests for installation, registration and regular operations with client’s software;
- Provide support regarding technical, trading and financial issues to customers queries by email and chat;
- Verify the request details with the customer;
- Research and answer questions and solve problems for a complete customer’s satisfaction;
- Follow up on the successful completion of each case;
- Fluency in the Spanish language;
- Fluency in the English language;
- Good computer literacy;
- Excellent typing skills;
- Analytical and problem-solving skills;
- Ability to prioritise tasks and work with minimal supervision;
- Financial/Economic background or education will be considered as an advantage;
- Customer service experience will be considered as an advantage;
- Willingness to work on late and night shifts;
Facilities
- Gym
- Video Games
- Fully Stocked Kitchen
- Recreation area
- Ping Pong Table
- Jago Football table
- End of the year party
- Summer team building
- Annual Team Days
- Event calendar with various social gatherings
- Tickets to games of our sponsored teams
- Subsidized meals
- Multisport and Coolfit card
- Health insurance with dental care
- 50% subsidized annual public
- transport card
- Bring a Friend Program
- Birth/Birthday Gifts
Средна заплата за сектора
2,190 лв / месец (изчислена от Yox)
Средна работна заплата за града изчислена от YOX
750 лв / месец
13,050 лв / месец
Мнения и оценки от служители
Оператор, контактен център в реално време
Операторите в контактни центрове в реално време предоставят информация във връзка с отговори и запитвания на клиенти от всякакъв характер чрез онлайн платформи на уебсайтове и онлайн услуги за оказване на помощ в реално време. Те са на разположение за предоставяне на услуги чрез платформи за разговори и могат да разрешават запитвания от клиенти единствено посредством писмена комуникация.
Необходими основни умения
- гарантиране на удовлетвореността на клиентите
- намиране на решения на проблеми
- извършване на няколко задачи едновременно
- предлагане на алтернативни продукти и услуги на клиентите
- разбиране на смисъла на писмени съобщения
- писмено отговаряне на запитвания
Необходими основни знания
- характеристики на продуктите
- поверителност на информация
- характеристики на услугите
Финален преглед
Увери се, че информацията е точна и ако всичко е наред натисни „Изпрати“ и твоята кандидатура отива незабавно за преглед в .
При интерес от работодателя очаквайте връзка на посочените от вас контакти.