Работа Customer Service Representatives

223 нови обяви за работа

  • icon Пълно работно време Постоянна работа

    ФЬОНИКС Фарма е част от PHOENIX Group - предпочитания партньор за лесен и директен достъп до здравни продукти и услуги в цяла Европа. В България...

    29 Aug 2025 Още...
  • Ние от TTEC се гордеем с нашия екип от мотивирани и талантливи колеги и искаме да ти предложим възможност да придобиеш знания и опит в сфер...

    29 Aug 2025 Още...
  • icon 1,320 лв - 2,330 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    UpSkill is a recruitment agency ready to go the extra mile in order to help candidates find the best possible job opportunity. Our team of experts is well-versed and experienced in consulting and providing long-term HR support. We believe that being ...

    29 Aug 2025 Още...
  • icon 1,320 лв - 2,330 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    UpSkill is a recruitment agency ready to go the extra mile in order to help candidates find the best possible job opportunity. Our team of experts is well-versed and experienced in consulting and providing long-term HR support. We believe that being ...

    29 Aug 2025 Още...
  • icon 1,320 лв - 2,330 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    UpSkill is a recruitment agency ready to go the extra mile in order to help candidates find the best possible job opportunity. Our team of experts is well-versed and experienced in consulting and providing long-term HR support. We believe that being ...

    29 Aug 2025 Още...
  • icon 1,320 лв - 2,330 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    UpSkill is a recruitment agency ready to go the extra mile in order to help candidates find the best possible job opportunity. Our team of experts is well-versed and experienced in consulting and providing long-term HR support. We believe that being ...

    29 Aug 2025 Още...
  • icon 2,330 лв - 2,910 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    At Astrea Recruitment, we’ve been turning job searches into exciting new beginnings for 18 years! With offices in Bulgaria and Serbia, we connect top talent with leading Bulgarian and international companies. We believe in helping people grow into ...

    29 Aug 2025 Още...
  • icon 1,470 лв - 2,560 лв / месец (нето) от работодател

    At Astrea Recruitment, we’ve been turning job searches into exciting new beginnings for 18 years! With offices in Bulgaria and Serbia, we connect top talent with leading Bulgarian and international companies. We believe in helping people grow into ...

    28 Aug 2025 Още...
  • Are you ready to take the next step in your career and to achieve your next challenge? If your answer is YES – join the leader in the Customer Experience industry TELUS Digital Bulgaria! We are looking for an enthusiastic and adventurous person! ...

    28 Aug 2025 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    If you are excited about health and technology, join our Fitbit Team As a Fitbit Customer Support with Romanian, you will be part of a great team and will: Help our users with any issues they might have via tickets or calls Provide solutions to ev...

    28 Aug 2025 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа

    В "АРОМА"АД се грижим за здравето и красотата на хората, като произвеждаме висококачествени и достъпни натурални продукти. Компанията е ...

    28 Aug 2025 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи

    За наш партньор, водеща международна компания, търсим динамичен отговорен и мотивиран Специлиалист обслужване на клиенти. Основни отго...

    27 Aug 2025 Още...
  • icon 2,730 лв - 3,000 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    We are partnering with a leading international BPO company in search of motivated individuals fluent in Danish or Norwegian. What the role looks like Assisting customers via phone, chat, and email with app-related questions and issues. Providing fr...

    26 Aug 2025 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Дистанционно интервю

    Присъедини се към Sutherland – мястото, където кариерата ти излита! За нас: Sutherland е глобален лидер в управлението на клиентското изживяване (C...

    26 Aug 2025 Още...
  • icon 3,000 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    Are you enthusiastic about delivering top-notch customer experiences? Are you a master of turning frowns into smiles? We’re on the lookout for a Customer Support Specialist who thrives in a dynamic team! What You Will Do: Be the friendly face of ...

    26 Aug 2025 Още...
Yox Изчислена Заплата

Какво е това?

Това е изчисление на Yox за приблизителната работна заплата за тази позиция. Посочената стойност не е потвърдена от работодателя и може да се различава с реалната стойност на предлаганото възнаграждение.

Как се смята?

Изчислена Заплата е приблизителната стойност на възнаграждение за конкретната позиция на базата на данни от стотици хиляди обявени заплати по професия за последните 2 години. В Yox се предоставя и информация за заплатите от служители, която също е част от изчислението.

Защо тази информация е полезна?

Можеш да разбереш приблизителната заплата за тази позиция. Можеш и да филтрираш списъкът с обявите за работа по размер на работната заплата.

Експерт обслужване на клиенти – Здравен софтуер

PHOENIX Pharma
location_on гр. Велико Търново

icon 1,460 лв / месец (изчислена от Yox)

icon
  • Пълно работно време
  • Постоянна работа

Пълно описание


ФЬОНИКС Фарма е част от PHOENIX Group - предпочитания партньор за лесен и директен достъп до здравни продукти и услуги в цяла Европа. В България компанията е лидер в търговията на едро с фармацевтични продукти. ФЬОНИКС Фарма обслужва над 3000 аптеки и 250 болници в България, а в портфолиото си има близо 20 000 продукта и специализиран здравен софтуер. ФЬОНИКС Фарма е ексклузивен представител на водещи международни производители на фармацевтични продукти и медицински изделия на българския пазар.

Във ФЬОНИКС Фарма споделяме една кауза – да допринасяме за по-доброто бъдеще на здравеопазването. Вярваме, че в основата на успеха ни са хората. Хора, които споделят идеите си, имат активна позиция и искат да са по-добри във всичко, всеки ден. Хора, които подкрепяме, ценим и развиваме. Хора, на които предлагаме стабилност и сигурност.

Растем бързо, развиваме нови бизнеси, активно внедряваме различни дигитални решения в ежедневието си.

Хората избират да работят тук, защото учат много в динамичното ни ежедневие. Ние сме един екип и си помагаме. Една компания, но с много различни бизнеси, което означава реални възможности за хоризонтално и вертикално развитие.

За нашия отдел „Център за споделени услуги“ търсим енергичен, инициативен и позитивен професионалист, който да се присъедини към екипа ни в гр. Велико Търново на позиция "Експерт обслужване на клиенти – Здравен софтуер". Основните задължения за тази роля са обслужване на клиенти, ползващи здравен софтуер (аптеки), по телефон, имейл, на място и чрез други канали за комуникация, утвърдени в компанията.

Отговорности на позицията:

  • Комуникация с клиенти по телефон и имейл, включително предоставяне на консултации относно софтуерния продукт;
  • Регистриране, проследяване и изпълнение на клиентски заявки чрез тикет система, в координация с други екипи;
  • Поддържане и актуализиране на клиентската база данни, съгласно вътрешните процедури;
  • Съдействие при анализ и разрешаване на клиентски казуси;
  • Участие в оптимизацията на процесите по обслужване;
  • Докладване на проблеми и предложения за подобрения, свързани с работата на софтуерния продукт;
  • Спазване на количествени и качествени цели, определени за дейността на Центъра за споделени услуги.


Изисквания към кандидатите:

  • Завършено образование в ИТ сферата би било предимство;
  • Предходен опит в работата с поддръжка на софтуерни продукти;
  • Компютърна грамотност – MS Office (Word, Excel, Power point), инсталиране на драйвери и периферия, администриране на локални мрежи (LAN);
  • Задълбочени познания в работата с MS Windows операционни системи и MS Dynamics;
  • Работа с база данни – Firebird, MySQL;
  • Владеене на английски език ще се счита за предимство;


За успешното изпълнение на позицията са необходими:

  • Отлични комуникационни умения;
  • Умения за работа с клиенти;
  • Способност за самостоятелно вземане на решение и решаване на проблеми;
  • Много добри умения за организация и планиране. Инициативност;
  • Отговорност към резултата, честност, лоялност;
  • Готовност за работа в екип.


Ние предлагаме:

  • Работа в стабилна международна компания с водещи позиции на пазара в Европа;
  • Позитивен и подкрепящ екип от професионалисти;
  • Въвеждащо обучение;
  • Реални възможности за развитие и продължителна кариера;
  • Мотивиращо възнаграждение и бонуси, обвързани с резултатите;
  • Допълнително здравно застраховане, с включен дентален пакет;
  • 200 лв. ваучери за храна;
  • Спортни карти на преференциални цени;
  • Корпоративни отстъпки за продукти и услуги;
  • Подаръци за специални поводи;
  • Специална програма от придобивки PHOENIX Family за семейства на служители.


Ако проявявате интерес към нашата компания и отговаряте на посочените изисквания за тази позиция, моля изпратете ни Вашата автобиография.

Ще се свържем само с одобрените по документи кандидати.

Средна заплата за сектора


1,460 лв / месец (изчислена от Yox)

info-icon Средна работна заплата за града изчислена от YOX

минимална

300 лв / месец

максимална

32,850 лв / месец

Мнения и оценки от служители


2.1
Средно добра
icon icon icon icon icon
1.8
icon icon icon icon icon
Общо усещане
1.9
icon icon icon icon icon
Баланс между работата и живота
1.9
icon icon icon icon icon
Заплата и Придобивки
1.9
icon icon icon icon icon
Кариера и възможност за развитие
2.1
icon icon icon icon icon
Култура и Ценности
1.6
icon icon icon icon icon
Управление
1.8
icon icon icon icon icon
Толерантност и Равенство
3.6
icon icon icon icon icon
Колеги
1.2
icon icon icon icon icon
Местоположение
1.4
icon icon icon icon icon
Работна среда
1.6
icon icon icon icon icon
Стабилност


Необходими основни умения

Необходими основни знания

Добави резюме

upload_file PDF DOC RTF TXT PPT ZIP XLS JPG OTH
info
Това е резюмето, което от ще разгледат за твоята кандидатура

Финален преглед

Увери се, че информацията е точна и ако всичко е наред натисни „Изпрати“ и твоята кандидатура отива незабавно за преглед в .

Информация за обратна връзка

Резюме

Вие се съгласявате с общите условия на Yox. При натискане на кандидатствай: 1) вие се съгласявате с общите условия на Yox, Политиката за Поверителност и Политиката на използване на бисквитките. Съгласявате се и разрешавате вашето резюме да може да бъде изпратено към работодателя (не е гарантирано получаване) и да продължи да се обработва и анализира съгласно нашите условия и политики. Натискайки „Изпрати“се съгласяваш с на Yox.bg
done
Честито, вашето резюме беше изпратено успешно!

При интерес от работодателя очаквайте връзка на посочените от вас контакти.