Работа Customer Service Representative
135 нови обяви за работа
-
About Sutherland: Artificial Intelligence. Automation. Cloud engineering. Advanced analytics. For business leaders, these are key factors of success. For us, they’re our core expertise. We work with iconic brands worldwide. We bring them a unique...
-
1,500 лв / месец (нето) от работодател 
Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит Служители обслужване на клиенти, гр. София, ж.к. Сухата река, ул. Тодорини кукли T MARKET е част от литовската MAXIMA GRUPE, която е лидер в търговия...
- 1,200 лв / месец (нето) от работодател Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Служители обслужване на клиенти - 4,6 и 8 часа T MARKET е част от литовската MAXIMA GRUPE, която е лидер в търговията с бързооборотни стоки в Прибaлти...
- 1,200 лв / месец (нето) от работодател Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Служители обслужване на клиенти - 4,6 и 8 часа T MARKET е част от литовската MAXIMA GRUPE, която е лидер в търговията с бързооборотни стоки в Прибaлти...
- Пълно работно време Постоянна работа
ПОК „Доверие” АД е небанкова финансова институция с предмет на дейност допълнително пенсионно осигуряване. Компанията е създадена пре...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Служители обслужване на клиенти, район Дружба T MARKET е част от литовската MAXIMA GRUPE, която е лидер в търговията с бързооборотни стоки в Приба...
-
Are you ready to take the next step in your career? If your answer is YES – join the leader in the CX (Customer Experience) industry TELUS International Bulgaria! As a Customer Support Specialist with German and English you will be a part of a gr...
- Пълно работно време Постоянна работа
Grove Global Consult is a consulting and recruitment agency, providing strategic consulting services in the areas of private business sector worldwide. For one of our exclusive clients - operating in the field of online casinos, we are looking for a ...
- Пълно работно време Постоянна работа
Grove Global Consult is a consulting and recruitment agency, providing strategic consulting services in the areas of the private business sector worldwide. For one of our clients, a fast-growing company in the field of iGaming, we have an opening for...
-
Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Logistics Service Representative The Logistics Service Representative will support end-to-end logistics and Customer experience. They will support the Company’s processes through professional communications, both to and from customers, on behalf o...
- Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Logistic Service Representative with English Spirit of the Role: Perform/handle outbound and inbound customer communications; Advise customers; Utilize clients third parties to provide the entitled service; Follow detailed instructions as outlined ...
- Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Logistic Service Representative with English Spirit of the Role: Perform/handle outbound and inbound customer communications; Advise customers; Utilize clients third parties to provide the entitled service; Follow detailed instructions as outlined ...
-
Travel support representative with english and bulgarian for digital travel company
Concentrixгр. София
Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит This position is suitable for candidates who want to work from an office. We need your expertise! Be a part of our dynamic team today and help us grow. If you are passionate about travel, then this is role for you. One of the world’s largest trave...
-
Junior backoffice helpdesk support representative with polish or turkish (fte/pte)
Астреа Рикрутмънт Eоодгр. София
1,860 лв - 2,730 лв / месец (нето) от работодател Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за кандидати с малък или без опит At Astrea Recruitment, we’ve been turning job searches into exciting new beginnings for 18 years! With offices in Bulgaria and Serbia, we connect top talent with leading Bulgarian and international companies. We believe in helping people grow into ...
-
Bilingual HR Support Representative with German and English Join Sutherland - Where Your Career Soars! Sutherland: Pioneering Customer Experience Management (CXM) Globally for 37 Years! As a powerhouse in automation and innovative solutions, we thri...
Какво е това?
Това е изчисление на Yox за приблизителната работна заплата за тази позиция. Посочената стойност не е потвърдена от работодателя и може да се различава с реалната стойност на предлаганото възнаграждение.
Как се смята?
Изчислена Заплата е приблизителната стойност на възнаграждение за конкретната позиция на базата на данни от стотици хиляди обявени заплати по професия за последните 2 години. В Yox се предоставя и информация за заплатите от служители, която също е част от изчислението.
Защо тази информация е полезна?
Можеш да разбереш приблизителната заплата за тази позиция. Можеш и да филтрираш списъкът с обявите за работа по размер на работната заплата.
Пълно описание
About Sutherland:
Artificial Intelligence. Automation. Cloud engineering. Advanced analytics. For business leaders, these are key factors of success. For us, they’re our core expertise.
We work with iconic brands worldwide. We bring them a unique value proposition through market-leading technology and business process excellence.
What Are We Looking For:
Our client is a global leader in hospitality with over 100 years of experience, 19 brands, and more than 7,000 hotels across 123 countries. They offer business and leisure travelers the finest accommodation, service, amenities, and value, along with an award-winning guest loyalty program with over 145 million members. As representatives of this global leader in hospitality, our mission is to inspire people to travel to the best destinations and our beautiful properties, providing a reliable and friendly service that sets us apart from other providers.
The primary objective of this role is to provide first- class customer service by responding to incoming inquiries via the communication channels of the project.
Artificial Intelligence. Automation. Cloud engineering. Advanced analytics. For business leaders, these are key factors of success. For us, they’re our core expertise.
We work with iconic brands worldwide. We bring them a unique value proposition through market-leading technology and business process excellence.
What Are We Looking For:
Our client is a global leader in hospitality with over 100 years of experience, 19 brands, and more than 7,000 hotels across 123 countries. They offer business and leisure travelers the finest accommodation, service, amenities, and value, along with an award-winning guest loyalty program with over 145 million members. As representatives of this global leader in hospitality, our mission is to inspire people to travel to the best destinations and our beautiful properties, providing a reliable and friendly service that sets us apart from other providers.
The primary objective of this role is to provide first- class customer service by responding to incoming inquiries via the communication channels of the project.
Duties and Responsibilities:
- Provide professional and competent customer service;
- Communicate clearly and concisely with both external customers and coworkers.
- Document customer account activities thoroughly and concisely;
- Provide quality service corresponding to the set quality targets to guarantee high customer satisfaction;
- Be flexible in handling customer inquiries, offer services/products that meets the current customer interest;
- To upsell the client portfolio;
- To know the specifics of the work processes related to the accounts, customer retention policies, troubleshooting scenarios and other products and processes related to the customer’s subscription, to be aware in details in all work-related systems, the knowledge base and escalation process
- Empathize with and prioritize customer needs, respecting every customer;
- Identify customers’ needs, clarify information, research every issue and provide solutions;
- Work as part of a team in a constantly learning environment sharing knowledge;
- Complete all given tasks within the time specified;
- Execute other lawful tasks assigned by the management related to his/her work and matching his/her qualification;
- Adhere to the non-disclosure agreement;
- Adhere to the health and safety policies and fire-safety regulations;
- Mark attendance accurately in the attendance tool every day, following the procedures;
- Strictly adhere to work the hours of the shift assigned as well as all break timings;
- Adhere to the rules and regulations, the policies of Sutherland and the Client.
Job qualifications:
- Ability to have a flexible schedule to workdays, nights, weekends and Special Events;
- High school or university degree;
- Strong in French skills (comprehension, written and spoken);
- Strong skills in English language;
- Ability to clearly understand and comprehend information captured in client's emails;
- Customer Service experience, as well as customer retention and technical support;
- Understands the basic technical terminology (operating systems, browsers, routers, modems, etc);
- Experience with Salesforce or other help desk ticketing platforms is preferred;
- Experience using MS Office;
- Problem-solving and critical thinker who can easily navigate systems, multi-task, diagnose problems, and provide friendly and efficient resolution;
What You'll Get:
- Long-term job security with a permanent contract.
- Additional health insurance and life insurance.
- 21 days of paid annual leave.
- 1.5 hours of paid breaks per day.
- Food vouchers.
- Clear career path within the company.
Социални Придобивки
- health_and_safety iconДопълнително Здравно Осигуряване
- card_giftcardВаучери за Храна
- sports_footballКарта за Спорт
- timer_offГъвкаво Работно Време
- credit_cardБонусова Система
- groupsПартита/Тиймбилдинг
- emoji_food_beverageБезплатни Напитки
- videogame_assetЗала за Почивки/Забавления
- airport_shuttleБезплатен Служебен Транспорт
- health_and_safetyЗастраховка живот
- date_rangeДопълнителен Годишен Отпуск
- devicesДигитални услуги
- psychologyПсихолог
- shopping_cartОтстъпки/Намаления в Търговски Обекти
- emoji_peopleПрограма препоръчай приятел
- luggageРелокация
- schoolБезплатни Обучения/Курсове
- child_friendlyСтартов Пакет Раждане на Дете
- local_parkingБезплатно Парко Място
Средна заплата за сектора
1,930 лв / месец (изчислена от Yox)
Средна работна заплата за страната изчислена от YOX
минимална
300 лв / месец
максимална
32,850 лв / месец
Мнения и оценки от служители
3.5
Добра 
3.2
3.3
3.2
3.0
3.5
3.2
4.2
3.9
3.9
3.8
4.0
Финален преглед
Увери се, че информацията е точна и ако всичко е наред натисни „Изпрати“ и твоята кандидатура отива незабавно за преглед в .
Вие се съгласявате с общите условия на Yox. При натискане на кандидатствай: 1) вие се съгласявате с общите условия на Yox, Политиката за Поверителност и Политиката на използване на бисквитките. Съгласявате се и разрешавате вашето резюме да може да бъде изпратено към работодателя (не е гарантирано получаване) и да продължи да се обработва и анализира съгласно нашите условия и политики. Натискайки „Изпрати“се съгласяваш с на Yox.bg
Честито, вашето резюме беше изпратено успешно!
При интерес от работодателя очаквайте връзка на посочените от вас контакти.