Работа Customer Service Representative
314 нови обяви за работа
-
Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Дистанционно интервю Akkodis is a global digital engineering consulting company that enables companies to advance in their digital transformation. Our 40,000 tech experts across 30+ countries combine best-in-class technologies and cross industry knowledge to drive purpos...
-
It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they are doing! We're committed to bringing passion and customer focus to the business. Concentrix Bulgaria is now looking for a number of dynamic and self-motivated Customer Advisors...
-
Специалист обслужване на клиенти с Немски/ Френски/ Датски/ Полски или Нидерландски ( ПОН-ПЕТЪК)
Баб Консулт Eоодгр. София
2,280 лв - 3,340 лв / месец (нето) от работодател Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит ЗДРАВЕЙ! Защо да избираш обикновена работа, когато можеш да станеш част от една от най-модерните и иновативни приложения в света? ЗАЩО ТО...
- Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Want to be part of the customer service team for the No.1 Sports Brand in the world? Check out our Sport Support Associate role below, and if it sounds like the job for you – then get in touch! What you'll do as Sport Support Associate? Handling...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
You are wanted! Our Brand New Opportunity Awaits! If you are passionate about delivering outstanding customer support in a fast-paced environment, and if you're looking for a place where your skills make a real impact, we have the perfect role for y...
-
Customer Support Advisor with German, French, Polish, Norwegian, Dutch or Danish
Ъпскил Eоодгр. София
2,020 лв - 3,490 лв / месец (нето) от работодател Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит UpSkill is a recruitment agency ready to go the extra mile to help candidates find the best possible job opportunity. Our team of experts is well-versed and experienced in consulting and providing long-term HR support. We believe that being friendly...
- 1,510 лв - 1,660 лв / месец (нето) от работодател Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит
ОФИС КУРИЕР ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ Партньорска фирма на фирма "Спиди" търси да назначи офис куриер. Нашите условия са: Желание за постига...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Plus500 is a global fintech leader providing online trading across CFDs, shares, and futures, with a presence in major markets from the UK to Japan. As the group’s central operations hub, Plus500 Bulgaria plays a vital role in our international suc...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Plus500 is a global fintech leader providing online trading across CFDs, shares, and futures, with a presence in major markets from the UK to Japan. As the group’s central operations hub, Plus500 Bulgaria plays a vital role in our international suc...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Plus500 is a global fintech leader providing online trading across CFDs, shares, and futures, with a presence in major markets from the UK to Japan. As the group’s central operations hub, Plus500 Bulgaria plays a vital role in our international suc...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Plus500 is a global fintech leader providing online trading across CFDs, shares, and futures, with a presence in major markets from the UK to Japan. As the group’s central operations hub, Plus500 Bulgaria plays a vital role in our international suc...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Plus500 is a global fintech leader providing online trading across CFDs, shares, and futures, with a presence in major markets from the UK to Japan. As the group’s central operations hub, Plus500 Bulgaria plays a vital role in our international suc...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Plus500 is a global fintech leader providing online trading across CFDs, shares, and futures, with a presence in major markets from the UK to Japan. As the group’s central operations hub, Plus500 Bulgaria plays a vital role in our international suc...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Plus500 is a global fintech leader providing online trading across CFDs, shares, and futures, with a presence in major markets from the UK to Japan. As the group’s central operations hub, Plus500 Bulgaria plays a vital role in our international suc...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Plus500 is a global fintech leader providing online trading across CFDs, shares, and futures, with a presence in major markets from the UK to Japan. As the group’s central operations hub, Plus500 Bulgaria plays a vital role in our international suc...
Какво е това?
Това е изчисление на Yox за приблизителната работна заплата за тази позиция. Посочената стойност не е потвърдена от работодателя и може да се различава с реалната стойност на предлаганото възнаграждение.
Как се смята?
Изчислена Заплата е приблизителната стойност на възнаграждение за конкретната позиция на базата на данни от стотици хиляди обявени заплати по професия за последните 2 години. В Yox се предоставя и информация за заплатите от служители, която също е част от изчислението.
Защо тази информация е полезна?
Можеш да разбереш приблизителната заплата за тази позиция. Можеш и да филтрираш списъкът с обявите за работа по размер на работната заплата.
Customer Support Specialist with Romanian
- Пълно работно време
- Постоянна работа
- Възможност за работа от вкъщи
- Дистанционно интервю
Пълно описание
Akkodis is a global digital engineering consulting company that enables companies to advance in their digital transformation. Our 40,000 tech experts across 30+ countries combine best-in-class technologies and cross industry knowledge to drive purposeful innovation for a more sustainable tomorrow. We have over 20 years of experience in Bulgaria delivering cutting-edge solutions in the IT, Software, Cloud, and Digital fields. Now, we are looking for a Cusotmer Support with Romanian to join our team!
About the role: The objective of a Customer Support Specialist with Romanian is to deliver in-depth End-user support and strive to deliver a high level of resolution upon the first contact with the End-user. Customer Support Specialist with Romanian will use all available knowledge tools and resources, call tracking tools and remote-control software to achieve the defined service level objectives. They are required to quickly diagnose and triage issues, resolve Incidents and/or dispatch to the appropriate Resolution Group. They are expected to deliver a high level of customer satisfaction.
The future is here for the making. Are you ready? Let’s make the incredible happen.
About the role: The objective of a Customer Support Specialist with Romanian is to deliver in-depth End-user support and strive to deliver a high level of resolution upon the first contact with the End-user. Customer Support Specialist with Romanian will use all available knowledge tools and resources, call tracking tools and remote-control software to achieve the defined service level objectives. They are required to quickly diagnose and triage issues, resolve Incidents and/or dispatch to the appropriate Resolution Group. They are expected to deliver a high level of customer satisfaction.
Responsibilities:
- Handle contacts promptly and professionally and ensure delivery of all SLAs
- Create a Ticket for new contacts into the Ticketing Management Systems
- Identify and resolve Customers’ request, problem or incident using the relevant knowledge base tools and other technical resources
- Comply with all internal ticket management processes
- Present a positive, effective and flexible contribution to achieving team targets and objectives
- Collaborate with other team members to provide high quality support
Requirements:
- Willing to communicate with business customers
- Excellent time-management skills
- Interested in resolving technical issues
- Proficient in Microsoft Office
- Good analytical and troubleshooting skills
- B2 level of written and oral English language and excellent command in spoken and written in Romanian
What we offer:
- Competitive remuneration package
- Referral bonus program
- 24 days annual paid leave
- Additional health insurance (outpatient & hospital medical care, dental care, coverage of dioptric glasses, and more)
- Free Psychological Counselling via Green Line and on the spot
- Newborn or newly adopted child bonus
- Food vouchers - 76.70 EUR/month (150 BGN)
- Upskilling & reskilling training programs and e-learning hub
- Recognition awards
- Sports cards (partially covered by the employer) and company sports initiatives
- Special company discounts
- Various social and charity initiatives
The future is here for the making. Are you ready? Let’s make the incredible happen.
Социални Придобивки
- health_and_safety iconДопълнително Здравно Осигуряване
- card_giftcardВаучери за Храна
- shopping_cartОтстъпки/Намаления в Търговски Обекти
- credit_cardБонусова Система
- schoolБезплатни Обучения/Курсове
- airport_shuttleБезплатен Служебен Транспорт
- sports_footballКарта за Спорт
- videogame_assetЗала за Почивки/Забавления
- groupsПартита/Тиймбилдинг
Средна заплата за сектора
2,540 лв / месец (изчислена от Yox)
Средна работна заплата за града изчислена от YOX
минимална
300 лв / месец
максимална
359,150 лв / месец
Мнения и оценки от служители
3.1
Добра 
3.3
3.0
3.0
2.9
3.3
2.4
2.3
1.4
1.3
1.9
1.5
Служител, запитвания от клиенти и информация
Служителите за запитвания от клиенти и информация разглеждат жалби и отговарят за поддържането на добри взаимоотношения между дадена организация и нейните клиенти. Те управляват данните по отношение на удовлетвореността на клиентите и ги съобщават.
Необходими основни умения
- гарантиране на удовлетвореността на клиентите
- намиране на решения на проблеми
- извършване на няколко задачи едновременно
- общуване с потребители
- управление на график за задачи
- управляване на конфликтите
Необходими основни знания
- обслужване на клиенти
Финален преглед
Увери се, че информацията е точна и ако всичко е наред натисни „Изпрати“ и твоята кандидатура отива незабавно за преглед в .
Вие се съгласявате с общите условия на Yox. При натискане на кандидатствай: 1) вие се съгласявате с общите условия на Yox, Политиката за Поверителност и Политиката на използване на бисквитките. Съгласявате се и разрешавате вашето резюме да може да бъде изпратено към работодателя (не е гарантирано получаване) и да продължи да се обработва и анализира съгласно нашите условия и политики. Натискайки „Изпрати“се съгласяваш с на Yox.bg
Честито, вашето резюме беше изпратено успешно!
При интерес от работодателя очаквайте връзка на посочените от вас контакти.