Работа Специалист Маркетинг
90 нови обяви за работа
-
Customer Success Manager with English *All interviews will be conducted remotely (online or by phone). Our partner is a French community management and engagement platform used in 25 countries worldwide. It helps organizations create, manage, and g...
-
Пълно работно време Постоянна работа Fantastic Services is a globally recognized, multi-operational company delivering a diverse range of professional services across three continents. With a strong presence in the United Kingdom, Australia, and the United States, we serve to both homeo...
-
Company Description Experian is a global data and technology company, powering opportunities for people and businesses around the world. We help to redefine lending practices, uncover and prevent fraud, simplify healthcare, create digital marketing ...
-
Client relations specialist with portuguese, german, french or italian
Top Skills Recruitmentгр. София
Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Top Skills Recruitment is an agency, providing a full range of services in the sphere of HR. We assist Bulgarian and international companies in attracting the most suitable and skillful people for them. Our team consists of professionals with experie...
- Пълно работно време Постоянна работа
Company Description New Campaign is advertising agency, located in Sofia, that specializes in creating unique and impactful digital communication for brands. We approach each business, brand, and idea individually, taking into account their individu...
- Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи
For a client of ours - an international production company - we are searching for a Sales specialist. Responsibilities: Targets potential business clients both in Bulgaria and abroad (focus Europe) Presents products and solutions to potential clien...
- Пълно работно време Постоянна работа
В ОББ следваме и изповядваме ценности като доверие, равнопоставеност и приемственост. Приемаме изключително сериозно отговорността ни ...
- Пълно работно време Постоянна работа
В ОББ следваме и изповядваме ценности като доверие, равнопоставеност и приемственост. Приемаме изключително сериозно отговорността ни ...
-
840 лв / месец (нето) от работодател Отключи своя потенциал с уникална кариерна възможност в Digital Expert! Готови ли сте да се потопите в динамичния свят на дигиталния маркетинг...
-
Top Skills Recruitment is a recruitment agency established by professionals with many years of experience in Business Process & IT Outsourcing. Our higher aim is to find and bring out the best in our candidates so they can land their desired job and ...
- Пълно работно време Постоянна работа
Are you ready to drive impactful digital campaigns and make a real difference? At Dentaprime, Europe’s largest and most advanced dental clinic, we don’t just transform smiles—we change lives. With state-of-the-art clinics in Varna, London, and...
- Пълно работно време Постоянна работа
“Рубелла Бюти” АД e най-големият Български производител на висококачествена козметика. Дейността на компанията е в сферата на производ...
- Пълно работно време Постоянна работа
Brand manager We are Orno – a steadily growing distribution company in the FMCG and Beauty sector, representative of leading food and non-food brands. We dynamically build and develop our own business model. We stand for the quality of our servic...
- Пълно работно време Постоянна работа
В ОББ следваме и изповядваме ценности като доверие, равнопоставеност и приемственост. Приемаме изключително сериозно отговорността ни ...
- Пълно работно време Постоянна работа
We are Walltopia, and we believe that success never comes as a surprise. Nor does it depend on something outside our control. For the past 27+ years, we have built a reputation as the world's leader in designing and manufacturing climbing walls and a...
Какво е това?
Това е изчисление на Yox за приблизителната работна заплата за тази позиция. Посочената стойност не е потвърдена от работодателя и може да се различава с реалната стойност на предлаганото възнаграждение.
Как се смята?
Изчислена Заплата е приблизителната стойност на възнаграждение за конкретната позиция на базата на данни от стотици хиляди обявени заплати по професия за последните 2 години. В Yox се предоставя и информация за заплатите от служители, която също е част от изчислението.
Защо тази информация е полезна?
Можеш да разбереш приблизителната заплата за тази позиция. Можеш и да филтрираш списъкът с обявите за работа по размер на работната заплата.
Пълно описание
Customer Success Manager with English
You will work with a portfolio of customers to ensure their success and satisfaction with the platform. As the key contact throughout the partnership, your focus will be on two main areas: customer retention and business growth.
- *All interviews will be conducted remotely (online or by phone).
You will work with a portfolio of customers to ensure their success and satisfaction with the platform. As the key contact throughout the partnership, your focus will be on two main areas: customer retention and business growth.
YOUR ROLE:
- Nurture strong relationships with customers and work closely with the management team to build strategy and execute on it to effectively meet company goals.
- Drive and own the renewal and upsell/expansion of customer contracts. Retain revenue, minimize churn.
- Forecast and track key account opportunities, user engagement, financials, and report these metrics to management to enable goal-tracking.
- Work with customers to ensure successful community onboarding and full product adoption.
- Analyze churn data to develop effective retention strategies.
- Serve as the primary point of contact for customers and handle escalations.
- Be the voice of the customer and liase with internal teams to ensure customer feedback is effectively addressed.
- Conduct Quarterly Business Reviews (QBRs) with clients.
- Fluency in English. French is nice to have but not required.
- 2+ years work experience in B2B SaaS (Account Manager/Key Account Manager/ Customer Success Manager/Sales Account Manager, or relevant.) Start-up/scale-up experience will be an advantage.
- Proven success in renewals, upselling, and expansion. Data-driven decision making.
- Strong relationship-building.
- Ability to communicate, present and influence internal and external key stakeholders at all levels.
- Ability to prioritize, multitask, and adapt in fast-paced environments.
- Strong ability to align technical concepts with business needs.
- Experience with Jira/Salesforce/Planhat will be a plus.
- An attractive remuneration + annual review. Referral bonuses.
- Working hours may vary (based on the market). Fixed working days.
- 20 days of paid leave per year + 2 days off for volunteering
- Full training provided.
- Additional health insurance, digital food vouchers, sports card and other social benefits. Exclusive discounts & offers.
- Open-minded management team promoting innovation, and personal and professional development.
- Permanent employment; full-time.
Средна заплата за сектора
2,310 лв / месец (изчислена от Yox)
Средна работна заплата за страната изчислена от YOX
минимална
650 лв / месец
максимална
17,550 лв / месец
Мениджър, връзка с клиенти
Мениджърите на връзки с клиенти посредничат между дадено дружество и неговите клиенти. Те гарантират, че клиентите са удовлетворени като им предоставят насоки и обяснения за техните сметки и услуги, които са получили от дружеството. Освен това имат и други задачи, например разработване на планове или представяне на предложения.
Необходими основни умения
- гарантиране на удовлетвореността на клиентите
- намиране на решения на проблеми
- общуване с потребители
- съветване относно връзките с обществеността
- извършване на анализ на потребностите на клиентите
- ръководене на служители
Необходими основни знания
- връзки с обществеността
- корпоративна социална отговорност
- разбиране на продукта
- принципи на общуването
- корпоративна социална отговорност
Финален преглед
Увери се, че информацията е точна и ако всичко е наред натисни „Изпрати“ и твоята кандидатура отива незабавно за преглед в .
Вие се съгласявате с общите условия на Yox. При натискане на кандидатствай: 1) вие се съгласявате с общите условия на Yox, Политиката за Поверителност и Политиката на използване на бисквитките. Съгласявате се и разрешавате вашето резюме да може да бъде изпратено към работодателя (не е гарантирано получаване) и да продължи да се обработва и анализира съгласно нашите условия и политики. Натискайки „Изпрати“се съгласяваш с на Yox.bg
Честито, вашето резюме беше изпратено успешно!
При интерес от работодателя очаквайте връзка на посочените от вас контакти.