Работа Customer Support Agent

128 нови обяви за работа

  • icon Пълно работно време Постоянна работа Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    Tradu is a new multi-asset global trading platform and is part of the Stratos group of companies. Tradu, built by traders for traders, provides the most sophisticated traders with a serious platform that allows them to move easily between asset class...

    07 May 2025 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    Customer Support Specialist with English Добре дошли в LaDigue, компания, която не е просто работно място, а център за иновации и върхови постижения. Нашите мар...

    07 May 2025 Още...
  • Are you ready to take the next step in your career? If your answer is YES - join the leader in the CX (Customer Experience) industry TELUS Digital Bulgaria! As a Customer Support Specialist with Kazakh and English you will be a part of a great team...

    07 May 2025 Още...
  • icon 1,600 лв - 2,000 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    В СЕЗАМ ОНЛАЙН ЕООД, търсим да назначим Специалист Обслужване на клиенти Какво ще правите: Обработка на клиентски запитвания, получени...

    05 May 2025 Още...
  • icon 2,330 лв - 2,820 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    At Astrea Recruitment, we’ve been turning job searches into exciting new beginnings for 18 years! With offices in Bulgaria and Serbia, we connect top talent with leading Bulgarian and international companies. We believe in helping people grow into ...

    05 May 2025 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    Служители обслужване на клиенти - 4,6 и 8 часа T MARKET е част от литовската MAXIMA GRUPE, която е лидер в търговията с бързооборотни стоки в Прибалт...

    05 May 2025 Още...
  • Ние от TTEC се гордеем с нашия екип от мотивирани и талантливи колеги и искаме да ти предложим възможност да придобиеш знания и опит в сфер...

    05 May 2025 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    We are growing! Our brand-new client is a leading tobacco company dedicated to providing exceptional products and services to their customers. We are seeking a motivated and skilled Customer Service Representative to join our dynamic team. Your ty...

    02 May 2025 Още...
  • Are you ready to take the next step in your career and achieve your next challenge? If your answer is YES - join the biggest employer in the CX (Customer Experience) industry in Bulgaria! As a Customer Support Representative with Czech and Slovak y...

    02 May 2025 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа

    Customer Delivery Specialist with German You’ll know A1 Bulgaria is the right place for you if you are driven by: Opportunities to learn and build your career; Meaningful work in a stable and fast-paced company; Diversity of people, projects, and...

    02 May 2025 Още...
  • Are you ready to take the next step in your career? If your answer is YES – join the leader of the CX (Customer Experience) sector TELUS Digital Bulgaria! As a Customer Support Specialist with Norwegian and English you will be a part of a great t...

    02 May 2025 Още...
  • Do you love pets? Do you dream to Work from Anywhere in Bulgaria for the well-being of the animals? If your answer is YES - join the leader of the CX (Customer Experience) sector TELUS Digital Bulgaria! We are looking for an enthusiastic and advent...

    02 May 2025 Още...
  • Are you ready to take the next step in your career and to achieve your next challenge? If your answer is YES - join the leader in the CX (Customer Experience) industry TELUS Digital Bulgaria! At Personio, Customer Success is more than one specific ...

    02 May 2025 Още...
  • icon 2,560 лв - 3,090 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    At Astrea Recruitment, we’ve been turning job searches into exciting new beginnings for 18 years! With offices in Bulgaria and Serbia, we connect top talent with leading Bulgarian and international companies. We believe in helping people grow into ...

    02 May 2025 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа

    Sutherland Bulgaria is looking for motivated International Customer Service Professionals to join our dynamic, multicultural team for our Spotify client. Spotify is a leading music streaming service provider, with over 422 million monthly active use...

    02 May 2025 Още...
Yox Изчислена Заплата

Какво е това?

Това е изчисление на Yox за приблизителната работна заплата за тази позиция. Посочената стойност не е потвърдена от работодателя и може да се различава с реалната стойност на предлаганото възнаграждение.

Как се смята?

Изчислена Заплата е приблизителната стойност на възнаграждение за конкретната позиция на базата на данни от стотици хиляди обявени заплати по професия за последните 2 години. В Yox се предоставя и информация за заплатите от служители, която също е част от изчислението.

Защо тази информация е полезна?

Можеш да разбереш приблизителната заплата за тази позиция. Можеш и да филтрираш списъкът с обявите за работа по размер на работната заплата.

Customer Support Representative with English

FXCM
location_on гр. София

icon 2,140 лв / месец (изчислена от Yox)

icon
  • Пълно работно време
  • Постоянна работа
  • Дистанционно интервю
  • Подходяща и за кандидати с малък или без опит

Пълно описание


Tradu is a new multi-asset global trading platform and is part of the Stratos group of companies. Tradu, built by traders for traders, provides the most sophisticated traders with a serious platform that allows them to move easily between asset classes such as stocks, CFDs and crypto, depending on the regulations that govern the trader’s market.

At Tradu, we believe that talent knows no borders. We are a team of 650+ multilingual people around the globe. Our commitment to diversity, inclusion, and innovation extends across continents, creating a dynamic blend of skills and experiences that drives our success.

The Representative is a front end, 24/5 client servicing position responsible for the maintenance and servicing of Institutional and VIP clients. The team directly supports Institutional Sales and liaise between all departments and business functions to expedite client inquires and requests.

What will you be doing?

  • Provide clients with best-in-class, white-glove service on phone and email
  • Obtain in-depth knowledge of our products and services to intelligently and efficiently address client inquiries
  • Assist in gathering the necessary documentation required for any regulatory/compliance needs and due diligence procedures
  • Manage a variety of cases such as trade/pricing issues, bridge integrations, FIX API connection issues with utmost professionalism
  • Monitor and create various data sheets for informational and record keeping purposes and present to key stakeholders
  • Participate in variety of Marketing, Compliance and/or Informational outreach campaigns through phone or emails


What you need to possess:

  • Must have strong verbal and written communication skills in English
  • Able to cover 3 different shifts - 9am-6pm, 4pm-12am and 12am-8am. And also willing to be flexible to meet market related coverage
  • High customer service orientation.
  • Natural curiosity and feeling the need of getting to the bottom of an issue and quick to learn
  • High energy to be able to deliver on multiple fronts at a time in a very fast moving environment


What is good to possess:

  • Basic understanding of the financial markets and being good with numbers
  • Sales or Customer Service experience
  • Excel knowledge on an intermediate level


Hours: 40 hours/week - Monday to Friday. Hybrid: 3 days in-office. Shifts based on weekly rotation: 9am-6pm, 4pm-12am and 12am-8am.

Contract type: Labor contract with Stratos Support EAD

If you are interested in this position, please send us your CV in English.

Only short-listed candidates will be contacted for an interview.

Средна заплата за сектора


2,140 лв / месец (изчислена от Yox)

info-icon Средна работна заплата за града изчислена от YOX

минимална

300 лв / месец

максимална

32,850 лв / месец

Мнения и оценки от служители


2.6
Средно добра
icon icon icon icon icon
2.2
icon icon icon icon icon
Баланс между работата и живота
2.2
icon icon icon icon icon
Култура и Ценности
2.5
icon icon icon icon icon
Заплата и Придобивки
2.8
icon icon icon icon icon
Кариера и възможност за развитие
2.0
icon icon icon icon icon
Колеги
1.8
icon icon icon icon icon
Стабилност
2.9
icon icon icon icon icon
Местоположение
2.6
icon icon icon icon icon
Общо усещане
2.3
icon icon icon icon icon
Управление
1.0
icon icon icon icon icon
Работна среда
1.0
icon icon icon icon icon
Толерантност и Равенство

Служител, запитвания от клиенти и информация


Служителите за запитвания от клиенти и информация разглеждат жалби и отговарят за поддържането на добри взаимоотношения между дадена организация и нейните клиенти. Те управляват данните по отношение на удовлетвореността на клиентите и ги съобщават.

Необходими основни умения

  • гарантиране на удовлетвореността на клиентите
  • намиране на решения на проблеми
  • извършване на няколко задачи едновременно
  • общуване с потребители
  • управление на график за задачи
  • управляване на конфликтите

Необходими основни знания

  • обслужване на клиенти

Добави резюме

upload_file PDF DOC RTF TXT PPT ZIP XLS JPG OTH
info
Това е резюмето, което от ще разгледат за твоята кандидатура

Финален преглед

Увери се, че информацията е точна и ако всичко е наред натисни „Изпрати“ и твоята кандидатура отива незабавно за преглед в .

Информация за обратна връзка

Резюме

Вие се съгласявате с общите условия на Yox. При натискане на кандидатствай: 1) вие се съгласявате с общите условия на Yox, Политиката за Поверителност и Политиката на използване на бисквитките. Съгласявате се и разрешавате вашето резюме да може да бъде изпратено към работодателя (не е гарантирано получаване) и да продължи да се обработва и анализира съгласно нашите условия и политики. Натискайки „Изпрати“се съгласяваш с на Yox.bg
done
Честито, вашето резюме беше изпратено успешно!

При интерес от работодателя очаквайте връзка на посочените от вас контакти.