Работа Customer Services Specialist
115 нови обяви за работа
-
Bist du daran interessiert, außergewöhnlichen Kundensupport zu bieten? Hast du ein starkes Interesse an innovativer virtueller Zusammenarbeitstechnologie? Sutherland Bulgarien sucht einen engagierten und kommunikativen Profi, der unser dynamisches...
-
Customer Service Representative with German (Business clients) Spirit of the Role: Process mainly outbound calls with business customers; Interact with customers via phone and email; Educate customers how to upgrade their accounts; Processing clien...
-
Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит Junior Client Verification agent with English About Us: Plus500 is a global fintech firm providing online trading services in contracts for difference, share dealing, futures trading and options on futures. The company has subsidiaries in the UK, C...
-
1,000 лв - 1,000 лв / месец (бруто) от работодател Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит Whether you’re working from the comfort of your home or enjoying a vibrant day at the office, our flexible hybrid model lets you choose how you want to connect with our amazing customers! Join our team today and enjoy a welcome boost with a 1000 B...
- 1,550 лв - 2,250 лв / месец (нето) от работодател Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Хей! Търсиш работа с гъвкаво работно време, приятелска атмосфера и хора на твоята вълна? Ако владееш английски и един от следните езици н...
-
Customer support representative for an innovative product with slovak and english
Астреа Рикрутмънт Eоодгр. София
2,560 лв - 3,090 лв / месец (нето) от работодател Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит At Astrea Recruitment, we’ve been turning job searches into exciting new beginnings for 18 years! With offices in Bulgaria and Serbia, we connect top talent with leading Bulgarian and international companies. We believe in helping people grow into ...
- 2,200 лв - 3,000 лв / месец (нето) от работодател Пълно работно време Постоянна работа
За наш доказан клиент, работодател ориентиран към служителите си, който е водещ търговец на мебели предлагащ висококачествени решения т...
- Пълно работно време Постоянна работа
Are you looking for a job where you’ll not only feel like part of a team, but also have the opportunity to grow, whilst being in an amazing atmosphere? We are the perfect place for you! For over three years, we have been growing in the online betti...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Служители обслужване на клиенти - 4,6 и 8 часа T MARKET е част от литовската MAXIMA GRUPE, която е лидер в търговията с бързооборотни стоки в Прибалт...
-
Are you ready to take the next step in your career and to achieve your next challenge? If your answer is YES - join the leader in the CX (Customer Experience) industry TELUS Digital Bulgaria! At Personio, Customer Success is more than one specific ...
- Пълно работно време Постоянна работа
ЕВРО ГЕЙМС ТЕХНОЛОДЖИ ООД е производител на игрални съоръжения и казино оборудване. Компанията е сред най-бързо развиващите се фирми в Б...
- Пълно работно време Постоянна работа
Aurubis Bulgaria is state of the art industrial plant and dynamic organization with a solid history and bright future. Over 1000 highly skilled and motivated employees are actively contributing to that success. We have invested over 750 million EUR i...
- Пълно работно време Постоянна работа Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Консултант обслужване на клиенти в Контактен център В Банка ДСК се стремим непрестанно да предоставяме най-доброто изживяване на нашит...
- Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи
Grove Global Consult is a consulting and recruitment agency, providing strategic consulting services in the areas of the private business sector worldwide. We are looking Client Solutions Consultant with German and English for one of our clients. T...
- Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Are you ready to take the next step in your career and to achieve your next challenge? If your answer is YES - join the leader in the CX (Customer Experience) industry TELUS Digital Bulgaria! We are looking for an enthusiastic and adventurous perso...
Какво е това?
Това е изчисление на Yox за приблизителната работна заплата за тази позиция. Посочената стойност не е потвърдена от работодателя и може да се различава с реалната стойност на предлаганото възнаграждение.
Как се смята?
Изчислена Заплата е приблизителната стойност на възнаграждение за конкретната позиция на базата на данни от стотици хиляди обявени заплати по професия за последните 2 години. В Yox се предоставя и информация за заплатите от служители, която също е част от изчислението.
Защо тази информация е полезна?
Можеш да разбереш приблизителната заплата за тази позиция. Можеш и да филтрираш списъкът с обявите за работа по размер на работната заплата.
Пълно описание
Bist du daran interessiert, außergewöhnlichen Kundensupport zu bieten? Hast du ein starkes Interesse an innovativer virtueller Zusammenarbeitstechnologie?
Sutherland Bulgarien sucht einen engagierten und kommunikativen Profi, der unser dynamisches Team verstärkt und eine branchenführende Plattform für virtuelle Meetings und Events unterstützt.
Die Rolle: Als Customer Support Specialist für eine Plattform für virtuelle Meetings mit Deutsch und Englisch bist du der erste Ansprechpartner für Kunden, die moderne virtuelle Kollaborationstools nutzen. Deine Aufgabe ist es, Anfragen zu beantworten, grundlegende Fehlerbehebungen durchzuführen und ein herausragendes Kundenerlebnis über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg zu gewährleisten.
Hauptaufgaben:
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Web-Chat.
- Bereitstellung von Anleitungen zur Nutzung des Produkts, zum Abonnement-Management und zu Lizenzfragen.
- Durchführung erster Fehleranalysen und Weiterleitung komplexer technischer Probleme an spezialisierte Teams.
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Kontoeinstellungen, Aktivierung/Deaktivierung von Funktionen und Berichterstellung.
- Zusammenarbeit mit spezialisierten Teams (Technischer Support, Finanzen, Recht und Partner-Support), um eine genaue und zeitnahe Problemlösung zu gewährleisten.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen in unserem internen Ticketsystem.
Wir suchen:
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. (min. B2H Niveau)
- Verfügbarkeit für eine Vollzeitstelle, Montag bis Freitag von 10:00 bis 19:00 Uhr.
- Wohnsitz in Bulgarien.
- Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit einer professionellen, kundenorientierten Einstellung.
- Problemlösungsfähigkeiten und eine lösungsorientierte Denkweise.
- Fähigkeit, Kunden durch Selbsthilfe-Tools und Anleitungen zu führen.
- Erfahrung im Kundensupport, technischen Support oder Account-Management von Vorteil.
- Grundkenntnisse in CRM-Systemen, Software und virtuellen Plattformen sowie die Bereitschaft, neue Systeme zu erlernen.
Wir bieten:
- Jobsicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristigen Karrieremöglichkeiten.
- Gesundheit & Wohlbefinden: Zusätzliche Krankenversicherung, Lebensversicherung und ein Employee Assistance Program mit 24/7 psychologischer Unterstützung.
- Work-Life-Balance: 21 Tage bezahlter Jahresurlaub und täglich 1,5 Stunden bezahlte Pausen.
- Vergütung & Zusatzleistungen: Hervorragende Vergütung, Essensgutscheine und eine teilweise gedeckte Multisport-Karte.
- Karriereentwicklung: Klare Karrierepfade mit Aufstiegsmöglichkeiten und professionellen Zertifizierungen.
- Flexibles Arbeiten: Möglichkeit, von zu Hause , sowie von unserem Büro in Sofia aus zu arbeiten.
- Effiziente digitale Prozesse: Reibungslose digitale Verwaltung von Mitarbeiterdokumenten und HR-Prozessen mit E-Signatur-Technologie.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Empfehlungsprogramm, Leistungsanerkennung und Geschenke zu besonderen Lebensereignissen (z. B. Geburt oder Adoption).
- Gemeinschaft & Unternehmenskultur: Regelmäßige Teambuilding-Events, Wellness-Programme und soziale Unternehmensinitiativen.
- Moderne Arbeitsumgebung: Parkplatz vor Ort (gemäß Unternehmensrichtlinien) und Zugang zu modernster Technologie.
Wenn du bereit bist, deine Karriere voranzutreiben und Teil eines innovativen, kundenorientierten Teams zu werden, möchten wir dich kennenlernen!
Bewirb dich noch heute und gestalte die Zukunft der virtuellen Zusammenarbeit mit uns!
Социални Придобивки
- health_and_safety iconДопълнително Здравно Осигуряване
- card_giftcardВаучери за Храна
- sports_footballКарта за Спорт
- timer_offГъвкаво Работно Време
- credit_cardБонусова Система
- groupsПартита/Тиймбилдинг
- emoji_food_beverageБезплатни Напитки
- videogame_assetЗала за Почивки/Забавления
- airport_shuttleБезплатен Служебен Транспорт
- health_and_safetyЗастраховка живот
- date_rangeДопълнителен Годишен Отпуск
- devicesДигитални услуги
- psychologyПсихолог
- shopping_cartОтстъпки/Намаления в Търговски Обекти
- emoji_peopleПрограма препоръчай приятел
- luggageРелокация
- schoolБезплатни Обучения/Курсове
- child_friendlyСтартов Пакет Раждане на Дете
- local_parkingБезплатно Парко Място
Средна заплата за сектора
1,920 лв / месец (изчислена от Yox)
Средна работна заплата за страната изчислена от YOX
минимална
300 лв / месец
максимална
32,850 лв / месец
Мнения и оценки от служители
3.5
Добра 
3.2
3.3
3.2
3.0
3.5
3.2
4.2
3.9
3.9
3.8
4.0
Финален преглед
Увери се, че информацията е точна и ако всичко е наред натисни „Изпрати“ и твоята кандидатура отива незабавно за преглед в .
Вие се съгласявате с общите условия на Yox. При натискане на кандидатствай: 1) вие се съгласявате с общите условия на Yox, Политиката за Поверителност и Политиката на използване на бисквитките. Съгласявате се и разрешавате вашето резюме да може да бъде изпратено към работодателя (не е гарантирано получаване) и да продължи да се обработва и анализира съгласно нашите условия и политики. Натискайки „Изпрати“се съгласяваш с на Yox.bg
Честито, вашето резюме беше изпратено успешно!
При интерес от работодателя очаквайте връзка на посочените от вас контакти.