DEKRA Arbeit Groupе е една от най-успешните и иновативни компании в сферата на персонала с над 120 локации в Европа. Тя е част от холдинговото дружество DEKRA SE, със седалище в Щутгарт, Германия и по целия свят е призната като висококачествен доставчик на услуги и доверен партньор.

Търсите стабилна и дългосрочна възможност в компания, която цени експертизата и професионалното развитие? Наш клиент – утвърдена международна компания – разширява своя екип и търси нови колеги за позицията Консултант обслужване на клиенти с немски език.

Консултант обслужване на клиенти с немски език

Ролята е подходяща както за кандидати с предишен опит в обслужването на клиенти и продажбите, така и за мотивирани професионалисти, които искат да направят следващата стъпка в своето кариерно развитие. Компанията предлага стабилна работна среда, подкрепящ екип и възможности за дългосрочно професионално израстване.

Основни отговорности:

• Професионално обслужване и консултиране на клиенти по телефон;
• Обработка на входящи клиентски запитвания и предоставяне на информация за продукти и услуги;
• Подкрепа при запитвания, свързани с продажби и договори;
• Работа съгласно установени вътрешни процеси и процедури;
• Работа с различни системи и софтуерни инструменти;
• Осигуряване на високо ниво на клиентско обслужване и положително клиентско изживяване.

Изисквания:

• Отлично владеене на немски език (C1);
• Отлични комуникационни умения и желание за работа с клиенти;
• Добра компютърна грамотност и бърза адаптация към нови системи;
• Интерес към клиентското обслужване и продажбите;
• Предишен опит в обслужването на клиенти или продажбите е предимство.

Какво предлага компанията:

• Атрактивно възнаграждение и бонусна схема, обвързана с представянето;
• Бонус при присъединяване;
• Хибриден модел на работа след успешно завършване на обучението;
• Гъвкаво работно време – възможност за 4, 6 или 8-часов работен ден;
• 21 дни платен годишен отпуск;
• Допълнително здравно и животозастраховане;
• Ваучери за храна и подаръчни ваучери;
• Реални възможности за кариерно развитие;
• Работа в международна работна среда с подкрепящ екип.

Ако позицията представлява интерес за Вас, изпратете ни своята автобиография и ние ще се свържем с одобрените кандидати.

Всички документи ще бъдат разглеждани строго конфиденциално. Лиценз № 2450/08.02.2018