Работа Retention Agent
307 нови обяви за работа
-
3,020 лв / месец (нето) от работодател 
Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит Търсим точно вас! Нашата съвсем нова възможност ви очаква! Ако ви е приятно да предоставяте отлично обслужване на клиенти в динамична ср...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
If you are excited about health and technology, join our Fitbit Team! As a Fitbit Customer Support with Polish and English, you will be part of a great team and will: Help our users with any issues they might have via tickets or calls Provide solut...
-
Akkodis is a global digital engineering consulting company that enables companies to advance in their digital transformation. Our 40,000 tech experts across 30+ countries combine best-in-class technologies and cross industry knowledge to drive purpos...
- 3,100 лв / месец (нето) от работодател Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Each year our client helps thousands of companies in over 60 markets to better manage their travel programs by providing modern solutions and exceptional service. Do you have experience in the travel industry? Join one of the world’s leading Busin...
- Пълно работно време Временна / Сезонна работа
Специалист Обслужване на клиенти /по заместване/ SOpharmacy е модерна концепция аптеки, създадени с вдъхновение и професионализъм и за нашат...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит
АЛФАБЕТ ГЕЙМИНГ ЕООД е компания със солиден опит в игралната индустрия в България. В стремежа си да предлага по-добри продукти и услуги н...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
We are growing! Our newest client is a genuine company producing innovative microdrinks, microteas, microlyte and microenergy drops. Focused on good health and sustainability, you will enjoy being part of this great team! Feeling excited? Apply and ...
- Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи
At Destination Workplace, we believe everyone deserves to thrive in a workplace that inspires growth, purpose, and collaboration. That's why were partnering with a leading global organization in the chemical and manufacturing industry to find an Sr. ...
- 2,880 лв - 3,210 лв / месец (нето) от работодател Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за кандидати с малък или без опит
HOI! If you got that, you are fluent in Dutch. Love fashion? Ready to turn both into a career? Join a global sportswear brand and be part of a team that delivers real customer experience, not scripted support. If you seek energy, connections with ...
- Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
We keep growing! Our brand-new client is a science-led global healthcare company with a special purpose to improve the quality of human life by helping people do more, feel better, а live longer. Looking for a job where you can really help people? ...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
At Concentrix, we’re not just filling positions; we're building a vibrant community of passionate individuals ready to rock the world of Customer Service! If you thrive in a lively environment and want to be part of an amazing journey supporting a ...
-
Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Дистанционно интервю Akkodis is a global digital engineering consulting company that enables companies to advance in their digital transformation. Our 40,000 tech experts across 30+ countries combine best-in-class technologies and cross industry knowledge to drive purpos...
- 2,480 лв - 4,550 лв / месец (нето) от работодател Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Твоят немски носи сигурност. Твоят хъс носи неограничени бонуси. Повечето позиции в клиентското обслужване ти предлагат просто фиксира...
- 1,240 лв - 2,430 лв / месец (нето) от работодател
UpSkill is a recruitment agency ready to go the extra mile in order to help candidates find the best possible job opportunity. Our team of experts is well-versed and experienced in consulting and providing long-term HR support. We believe that being ...
- Пълно работно време Постоянна работа Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Customer Support Specialist with English (FinTech) * All interviews will be conducted remotely (online or by phone). Pontica Solutions is an award-winning outsourcing company that specializes in delivering innovative customer experience (CX) soluti...
Какво е това?
Това е изчисление на Yox за приблизителната работна заплата за тази позиция. Посочената стойност не е потвърдена от работодателя и може да се различава с реалната стойност на предлаганото възнаграждение.
Как се смята?
Изчислена Заплата е приблизителната стойност на възнаграждение за конкретната позиция на базата на данни от стотици хиляди обявени заплати по професия за последните 2 години. В Yox се предоставя и информация за заплатите от служители, която също е част от изчислението.
Защо тази информация е полезна?
Можеш да разбереш приблизителната заплата за тази позиция. Можеш и да филтрираш списъкът с обявите за работа по размер на работната заплата.
Консултант обслужване на клиенти с Немски език
3,020 лв / месец
- Пълно работно време
- Постоянна работа
- Възможност за работа от вкъщи
- Подходяща и за студенти
- Дистанционно интервю
- Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Пълно описание
Търсим точно вас!
Нашата съвсем нова възможност ви очаква! Ако ви е приятно да предоставяте отлично обслужване на клиенти в динамична среда и ако търсите място, където вашите умения да имат реално значение, имаме идеалната позиция за вас!
Общ преглед на позицията Фантастични възможности за работа с водещия световен доставчик на решения за осветление! Нашите енергийно ефективни продукти, системи и услуги за осветление позволяват на клиентите да се наслаждават на превъзходно качество на светлината и правят живота на хората по-безопасен и по-удобен, бизнеса по-продуктивен, а градовете по-привлекателни за живеене.
Искате да имате свободни уикенди? Няма проблем! Нашите линии работят от 9:00 до 19:00 ч. от понеделник до петък, за да ви помогнат да постигнете отлично равновесие между работата и личния живот!
С възможност за хибридна работа след 6-ия месец!
Познавате ли някого, който би бил идеален за тази позиция? Препоръчайте ни приятел и спечелете страхотна награда, когато той се присъедини към екипа ни!
Вие споделяте нашите ценности – признание, почтеност, единство и ангажираност – и също искате да създавате възхищение. Повече от вашия професионален опит, именно вашата мотивация и личност ще ви направят част от нашата весела общност.
Моля, имайте предвид, че лицата, които не са жители на ЕС, трябва да притежават валидно разрешение за работа в България, за да бъдат взети под внимание за наемане.
Concentrix България е работодател, който предоставя равни възможности Concentrix счита разнообразието за фундаментален ресурс и предлага на всеки достъп до възможности за работа, независимо от пол, възраст, религия, етническа принадлежност или друга класификация, защитена от приложимите национални закони.
Нашата съвсем нова възможност ви очаква! Ако ви е приятно да предоставяте отлично обслужване на клиенти в динамична среда и ако търсите място, където вашите умения да имат реално значение, имаме идеалната позиция за вас!
Общ преглед на позицията Фантастични възможности за работа с водещия световен доставчик на решения за осветление! Нашите енергийно ефективни продукти, системи и услуги за осветление позволяват на клиентите да се наслаждават на превъзходно качество на светлината и правят живота на хората по-безопасен и по-удобен, бизнеса по-продуктивен, а градовете по-привлекателни за живеене.
Искате да имате свободни уикенди? Няма проблем! Нашите линии работят от 9:00 до 19:00 ч. от понеделник до петък, за да ви помогнат да постигнете отлично равновесие между работата и личния живот!
С възможност за хибридна работа след 6-ия месец!
Основни отговорности:
- Отговаряне на постъпили запитвания от клиенти и документиране на съответната информация по случая
- Осигуряване на отлично ниво на удовлетвореност на клиентите
- Способност да се оказва съдействие на потребителите по въпроси, свързани с предпродажбена поддръжка, общи запитвания и техническа поддръжка чрез телефон, имейл, чат, социални мрежи и канали за съобщения (съгласно възложените задачи)
- Да отговаряте адекватно на ескалациите от клиенти и да ескалирате проблемите и клиентите към по-високи нива на поддръжка, както е определено и документирано
- Да сътрудничите с други техници за разрешаване или правилно приключване на заявките за помощ
- Да управлявате индивидуална опашка от заявки
- Да следвате указанията на ръководството и да предоставяте обратна връзка
Какви са изискванията?
- Изключителна ориентираност към клиента
- Отлично владеене на немски език, както в устна, така и в писмена форма
- Добро ниво на английски език, както в устна, така и в писмена форма (за целите на обучението)
- Предпочита се опит от поне 6 месеца на позиция в прякото техническо обслужване на клиенти
- Отлични умения за писмена и устна комуникация, за да се опростява техническият език за потребители без технически познания
- Проявяване на търпение при общуване и разрешаване на проблеми
- Да третирате всички данни и лична информация с максимална конфиденциалност
- Да сте в крак с най-новите тенденции в областта на ИТ и технологиите
- Да сте проактивни, самомотивирани и да работите отлично в екип
- Отлични меки умения, особено в
- Проявяване на емпатия и умения за активно слушане
Какво можете да очаквате от нас:
- Позиция на пълен работен ден с работни смени от понеделник до петък, 9:00–18:00 и 10:00–19:00.
- Конкурентно заплащане – 1991,48 EUR бруто
- Удобно местоположение на офиса, в близост до автобусни спирки и метро
- Цялостно начално обучение и въвеждане в работата (изцяло за наша сметка)
- Програми за непрекъснато обучение и повишаване на квалификацията чрез Concentrix University
- Програми за професионално развитие и кариерно ориентиране, за да начертаете стъпките към желаното развитие
- Инициативи за здраве и благополучие
- Подкрепа при преместване, ако е необходимо (разходи за настаняване и пътуване)
- Част от допълнителните ползи са здравна и животозастраховка, карта Multisport, транспортни разходи, бонус за важни събития в живота, допълнителен платен отпуск за образование, корпоративни отстъпки, фирмени събития и много други!
Познавате ли някого, който би бил идеален за тази позиция? Препоръчайте ни приятел и спечелете страхотна награда, когато той се присъедини към екипа ни!
Вие споделяте нашите ценности – признание, почтеност, единство и ангажираност – и също искате да създавате възхищение. Повече от вашия професионален опит, именно вашата мотивация и личност ще ви направят част от нашата весела общност.
Моля, имайте предвид, че лицата, които не са жители на ЕС, трябва да притежават валидно разрешение за работа в България, за да бъдат взети под внимание за наемане.
Concentrix България е работодател, който предоставя равни възможности Concentrix счита разнообразието за фундаментален ресурс и предлага на всеки достъп до възможности за работа, независимо от пол, възраст, религия, етническа принадлежност или друга класификация, защитена от приложимите национални закони.
Социални Придобивки
- credit_cardБонусова Система
- health_and_safety iconДопълнително Здравно Осигуряване
- sports_footballКарта за Спорт
- food_bankБезплатна Храна
- timer_offГъвкаво Работно Време
- schoolБезплатни Обучения/Курсове
Средна заплата за сектора
3,020 лв / месец
Посочена от работодателя
минимална
300 лв / месец
максимална
359,150 лв / месец
Мнения и оценки от служители
3.4
Добра 
3.1
3.1
3.0
3.3
3.0
3.2
1.8
1.3
1.9
1.8
1.3
Служител, запитвания от клиенти и информация
Служителите за запитвания от клиенти и информация разглеждат жалби и отговарят за поддържането на добри взаимоотношения между дадена организация и нейните клиенти. Те управляват данните по отношение на удовлетвореността на клиентите и ги съобщават.
Необходими основни умения
- гарантиране на удовлетвореността на клиентите
- намиране на решения на проблеми
- извършване на няколко задачи едновременно
- общуване с потребители
- управление на график за задачи
- управляване на конфликтите
Необходими основни знания
- обслужване на клиенти
Финален преглед
Увери се, че информацията е точна и ако всичко е наред натисни „Изпрати“ и твоята кандидатура отива незабавно за преглед в .
Вие се съгласявате с общите условия на Yox. При натискане на кандидатствай: 1) вие се съгласявате с общите условия на Yox, Политиката за Поверителност и Политиката на използване на бисквитките. Съгласявате се и разрешавате вашето резюме да може да бъде изпратено към работодателя (не е гарантирано получаване) и да продължи да се обработва и анализира съгласно нашите условия и политики. Натискайки „Изпрати“се съгласяваш с на Yox.bg
Честито, вашето резюме беше изпратено успешно!
При интерес от работодателя очаквайте връзка на посочените от вас контакти.