Работа Remote

128 нови обяви за работа

  • icon 1,750 лв - 1,900 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    Mission 1. Elevate the Remote Customer Experience (Phone, Chat, Email) Be the Voice of the Brand: Welcome every incoming customer with energy, acting as a true host over the phone and digital channels. Active Listening & Advice: Diagnose customer n...

    04 Jun 2026 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Дистанционно интервю

    At Destination Workplace, we believe everyone deserves to thrive in a workplace that inspires growth, purpose, and collaboration. That's why were partnering with a leading global organization in the chemical and manufacturing industry to find an Acco...

    04 Jun 2026 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Дистанционно интервю

    Job Description As part of our PPD clinical research team, you’ll have the opportunity to support groundbreaking studies that make a real difference in patients’ lives. Position Summary As a Customer Assistance Specialist, you will provides hig...

    04 Jun 2026 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Дистанционно интервю

    At Destination Workplace, we believe everyone deserves to thrive in a workplace that inspires growth, purpose, and collaboration. That's why were partnering with a global technology leader in electromechanical and automation systems to find a General...

    29 May 2026 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Дистанционно интервю

    At Destination Workplace, we believe everyone deserves to thrive in a workplace that inspires growth, purpose, and collaboration. That's why were partnering with a leading global organization in the chemical and manufacturing industry to find an Acco...

    24 Apr 2026 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Дистанционно интервю

    At Destination Workplace, we believe everyone deserves to thrive in a workplace that inspires growth, purpose, and collaboration. That's why we're partnering with a a leading global organization in the chemical and manufacturing industry to find a Le...

    24 Apr 2026 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Дистанционно интервю

    At Destination Workplace, we believe everyone deserves to thrive in a workplace that inspires growth, purpose, and collaboration. That's why were partnering with a leading global organization in the chemical and manufacturing industry to find an Acco...

    24 Apr 2026 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Дистанционно интервю

    At Destination Workplace, we believe everyone deserves to thrive in a workplace that inspires growth, purpose, and collaboration. That's why were partnering with a fast-growing international investment and industrial group to find a Buyer (Enterprise...

    24 Apr 2026 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    Akkodis is a global digital engineering consulting company that enables companies to advance in their digital transformation. Our 40,000 tech experts across 30+ countries combine best-in-class technologies and cross industry knowledge to drive purpos...

    23 Apr 2026 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Дистанционно интервю

    Join our Finance team where you'll perform essential accounting functions that help enable our customers to make positive impacts in healthcare and scientific advancement. This role offers opportunities for professional growth while contributing to c...

    23 Mar 2026 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи

    „Експрес Принт“ ЕООД разширява своя онлайн отдел и търси опитен E-commerce Developer, който да поеме техническата отговорност по изграждането, п...

    24 Feb 2026 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    Akkodis is a global digital engineering consulting company that enables companies to advance in their digital transformation. Our 40,000 tech experts across 30+ countries combine best-in-class technologies and cross industry knowledge to drive purpos...

    06 Jul 2026 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    Akkodis is a global digital engineering consulting company that enables organizations to innovate and accelerate by applying technology to redefine how processes and products are developed, powered and optimized. With deep expertise across AI, data, ...

    24 Jun 2026 Още...
  • icon 1,970 лв - 2,730 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    At Astrea Recruitment, we’ve been turning job searches into exciting new beginnings for 19 years! With offices in Bulgaria and Serbia, we connect top talent with leading Bulgarian and international companies. We believe in helping people grow into ...

    23 Jun 2026 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    At Destination Workplace, we believe that the right job is the key to a fulfilling life, and the right person is the driving force behind every successful business. We are here to connect talent with the appropriate role. Our partner is a leading g...

    05 Jun 2026 Още...
Yox Изчислена Заплата

Какво е това?

Това е изчисление на Yox за приблизителната работна заплата за тази позиция. Посочената стойност не е потвърдена от работодателя и може да се различава с реалната стойност на предлаганото възнаграждение.

Как се смята?

Изчислена Заплата е приблизителната стойност на възнаграждение за конкретната позиция на базата на данни от стотици хиляди обявени заплати по професия за последните 2 години. В Yox се предоставя и информация за заплатите от служители, която също е част от изчислението.

Защо тази информация е полезна?

Можеш да разбереш приблизителната заплата за тази позиция. Можеш и да филтрираш списъкът с обявите за работа по размер на работната заплата.

Customer Service Agent

location_on гр. София

icon 1,750 лв ~ 1,900 лв / месец

icon
  • Пълно работно време
  • Постоянна работа
  • Възможност за работа от вкъщи
  • Подходяща и за студенти
  • Подходяща и за кандидати с малък или без опит

Пълно описание


Mission 1. Elevate the Remote Customer Experience (Phone, Chat, Email)

  • Be the Voice of the Brand: Welcome every incoming customer with energy, acting as a true host over the phone and digital channels.
  • Active Listening & Advice: Diagnose customer needs quickly to provide expert advice on sports activities and equipment.
  • Adaptability: Read the room—tailor your tone and communication style to match the customer’s mood and needs.
  • First-Contact Resolution: Go the extra mile to resolve issues on the spot, ensuring every interaction ends with a satisfied customer.


2. Master Order Management & Digital Tools

  • Navigate the Tech: Smoothly manage customer orders, tracking, deliveries, and refunds using our internal e-commerce systems.
  • Problem Solving: Proactively handle system errors, delivery delays, and payment issues to save the customer's shopping experience.
  • Voice of the Customer: Log feedback accurately to help our product and logistics teams improve the overall business.


3. Ensure Safety, Security & Compliance

  • Data Privacy: Strictly protect customer data during phone and digital verifications.
  • Risk Management: Identify and flag potential fraud, and follow crucial protocols for product recalls and REACH compliance.
  • Crisis Control: Stay calm and follow standard operating procedures during escalated or critical customer situations.


Minimum level of spoken and written English is B2.

WHAT WE OFFER:

  • Onboarding process in the specifics of the business and duties of the position.
  • Base salary - starting from 1150 euro
  • Monthly bonus added to your salary and annual profit sharing depending of the economic performance of the company.
  • Fun and collaborative working atmosphere.
  • This is a hybrid role: 20-30% of the working days will be in the office, the rest can be done remotely.
  • 20 days annual paid vacation
  • Additional health Insurance
  • Food vouchers 102 euro, monthly
  • Multisport card
  • Discounts at Decathlon
  • Shareholding in Decathlon
  • Free parking
  • Great opportunities for international career development in over 60 countries worldwide.
To get the world moving is a team sport! Ready to Play?

Средна заплата за сектора


1,750 лв ~ 1,900 лв / месец

info-icon Посочена от работодателя

Мнения и оценки от служители


3.1
Добра
icon icon icon icon icon
2.3
icon icon icon icon icon
Баланс между работата и живота
3.1
icon icon icon icon icon
Култура и Ценности
2.7
icon icon icon icon icon
Заплата и Придобивки
2.6
icon icon icon icon icon
Кариера и възможност за развитие
3.1
icon icon icon icon icon
Колеги
2.8
icon icon icon icon icon
Местоположение
2.8
icon icon icon icon icon
Стабилност
2.7
icon icon icon icon icon
Общо усещане
2.1
icon icon icon icon icon
Управление
1.9
icon icon icon icon icon
Толерантност и Равенство
1.3
icon icon icon icon icon
Работна среда

Служител, запитвания от клиенти и информация


Служителите за запитвания от клиенти и информация разглеждат жалби и отговарят за поддържането на добри взаимоотношения между дадена организация и нейните клиенти. Те управляват данните по отношение на удовлетвореността на клиентите и ги съобщават.

Необходими основни умения

  • гарантиране на удовлетвореността на клиентите
  • намиране на решения на проблеми
  • извършване на няколко задачи едновременно
  • общуване с потребители
  • управление на график за задачи
  • управляване на конфликтите

Необходими основни знания

  • обслужване на клиенти

Добави резюме

upload_file PDF DOC RTF TXT PPT ZIP XLS JPG OTH
info
Това е резюмето, което от ще разгледат за твоята кандидатура

Финален преглед

Увери се, че информацията е точна и ако всичко е наред натисни „Изпрати“ и твоята кандидатура отива незабавно за преглед в .

Информация за обратна връзка

Резюме

Вие се съгласявате с общите условия на Yox. При натискане на кандидатствай: 1) вие се съгласявате с общите условия на Yox, Политиката за Поверителност и Политиката на използване на бисквитките. Съгласявате се и разрешавате вашето резюме да може да бъде изпратено към работодателя (не е гарантирано получаване) и да продължи да се обработва и анализира съгласно нашите условия и политики. Натискайки „Изпрати“се съгласяваш с на Yox.bg
done
Честито, вашето резюме беше изпратено успешно!

При интерес от работодателя очаквайте връзка на посочените от вас контакти.