Работа Customer Retention Specialist в София
48 нови обяви за работа
-
Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит Shape the Future of Entertainment as a Consultant in Sofia! Who We Are: We’re a human-centered, tech-powered, intelligence-fueled company. We design, build, and run enterprise-wide technology solutions that touch hearts and move markets. Who Is O...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за кандидати с малък или без опит
В дирекция "МСП Банкиране" търсим своя нов колега - позитивен, комуникативен и резултатно ориентиран, на който да предложим предизвикате...
- Пълно работно време Постоянна работа Дистанционно интервю
Senior Relationship Manager We are: Bulwork is the first IT recruitment agency in Bulgaria with more than 23 years of stable presence in the market. The company has established a reputation for delivering high-quality services to clients and candid...
- Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Дистанционно интервю
Customer Success Manager with French and English Our partner is a French community management and engagement platform used in 25 countries worldwide. It helps organizations create, manage, and grow fully branded private communities with features tha...
- Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Дистанционно интервю
Customer Success Manager with English (for US market) Our partner is a French community management and engagement platform used in 25 countries worldwide. It helps organizations create, manage, and grow fully branded private communities with feature...
- Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи
За наш клиент, лидер на пазaра, предлагащ услуги по кредитно посредничество, търсим позитивен, мотивиран и отговорен професионалист за п...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за кандидати с малък или без опит
В дирекция "МСП Банкиране" търсим своя нов колега - позитивен, комуникативен и резултатно ориентиран, на който да предложим предизвикате...
- Пълно работно време Постоянна работа
The role: As a CRM Specialist at McDonald’s restaurant chain you will have the opportunity to work for the 5th most valuable brand worldwide. It is a great opportunity to learn from the best. Our ideal CRM specialist has the maturity to manage in...
- Пълно работно време Постоянна работа
Pulse Fitness & Spa не са просто зали за тренировки, нито обикновени спа комплекси. Pulse са единствените по рода си у нас лайфстайл клубове – места,...
- Пълно работно време Постоянна работа
Facebook Performance Marketing Specialist ATOP LLC is a company dedicated to the development of entirely natural health, longevity, fitness, and beauty products. We started as a small wellness company in Bulgaria - today our products are sold in mor...
-
Social media content reviewer (german, french, dutch, danish or norwegian) flexible hours
Баб Консулт Eоодгр. София
1,940 лв - 2,330 лв / месец (нето) от работодател Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит Hey there! We are looking for passionate Content Moderators fluent in German, French, Dutch, Danish, or Norwegian, in addition to English to join a dynamic international company! In this fully hybrid role, you’ll enjoy the flexibility of working re...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Pulse Fitness & Spa не са просто зали за тренировки, нито обикновени спа комплекси. Pulse са единствените по рода си у нас лайфстайл клубове – места,...
- Пълно работно време Постоянна работа
„Загато“ ООД e предприемчива, динамичнa и модерна компания, която дълги години се нарежда сред лидерите в търговията с висококачествени...
- Пълно работно време Постоянна работа
Севекс фарма е утвърдена компания зa маркетинг и продажба на фармацевтични продукти, основана през 1997 г. През годините сме изградили сол...
- Пълно работно време Постоянна работа
ZAGATO Ltd. has established itself as a prominent leader in the distribution and trade of high-quality vending and coffee machines and consumables, thanks to the dedication of our highly skilled professionals. Currently, we are seeking a talented ind...
Какво е това?
Това е изчисление на Yox за приблизителната работна заплата за тази позиция. Посочената стойност не е потвърдена от работодателя и може да се различава с реалната стойност на предлаганото възнаграждение.
Как се смята?
Изчислена Заплата е приблизителната стойност на възнаграждение за конкретната позиция на базата на данни от стотици хиляди обявени заплати по професия за последните 2 години. В Yox се предоставя и информация за заплатите от служители, която също е част от изчислението.
Защо тази информация е полезна?
Можеш да разбереш приблизителната заплата за тази позиция. Можеш и да филтрираш списъкът с обявите за работа по размер на работната заплата.
Retention Specialist with German
- Пълно работно време
- Постоянна работа
- Подходяща и за студенти
- Дистанционно интервю
- Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Пълно описание
Shape the Future of Entertainment as a Consultant in Sofia!
Who We Are: We’re a human-centered, tech-powered, intelligence-fueled company. We design, build, and run enterprise-wide technology solutions that touch hearts and move markets.
Who Is Our Client: А leading GameTech company, is rapidly expanding across Europe and Latin America. Operating in 16 markets with its prominent brands.
Your Typical Day: As a Retention Specialist, you will be identifying at-risk users based on specific metrics (reduced login frequency, feature inactivity) and proactively reach out to understand their challenges. For example, issues with account creation and payment related queries. You will follow all existing and new processes to serve the customer, increasing customer experience and driving efficiency.
Experience the Power of a Game-Changing Career: Are you looking for what’s next? Join us, a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands improve their businesses with technology and integrated solutions in over 70 countries. We’re proud to be recognized with awards such as "Employer Brand Leader of the Year" and "Best Employer - Outsourcing" year after year.
Who We Are: We’re a human-centered, tech-powered, intelligence-fueled company. We design, build, and run enterprise-wide technology solutions that touch hearts and move markets.
Who Is Our Client: А leading GameTech company, is rapidly expanding across Europe and Latin America. Operating in 16 markets with its prominent brands.
Your Typical Day: As a Retention Specialist, you will be identifying at-risk users based on specific metrics (reduced login frequency, feature inactivity) and proactively reach out to understand their challenges. For example, issues with account creation and payment related queries. You will follow all existing and new processes to serve the customer, increasing customer experience and driving efficiency.
Key Responsibilities:
- Serve as a knowledgeable consultant for customers in the sports industry.
- Build sustainable relationships and trust with customers through open and interactive communication.
- Provide exceptional service, ensuring customers are satisfied with the solutions provided while adhering to company policies and procedures.
- Offer feedback and recommendations to optimize internal processes.
What You Need:
- Fluency in German, both written and verbal
- Good command of English, both written and verbal
- Excellent communication skills
- Good typing and computer skills (MS Office applications)
- Ability to explain complex concepts clearly and concisely
- Organizational, decision-making, and analytical skills
- Team player with a positive attitude
- Previous experience in a customer service center or in a sales position is an advantage
What You Can Expect from Us:
- Full-time role with flexible working hours from Monday to Saturday, between 8:00 AM and 9:00 PM
- Competitive salary with monthly performance-based bonus
- Convenient office location, close to bus stations and the metro
- Comprehensive initial training and onboarding (fully paid)
- Continuous training and upskilling programs through Concentrix University
- Professional Development and Career Navigation programs to support your career growth
- Health and Wellbeing initiatives
- Relocation support if needed (accommodation and travel expenses)
- Additional benefits including Health and Life Insurance, Multisport card, Transport allowance, Bonuses for significant life events, Additional paid leave for education, Corporate discounts, Company events, and more!
Experience the Power of a Game-Changing Career: Are you looking for what’s next? Join us, a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands improve their businesses with technology and integrated solutions in over 70 countries. We’re proud to be recognized with awards such as "Employer Brand Leader of the Year" and "Best Employer - Outsourcing" year after year.
Социални Придобивки
- credit_cardБонусова Система
- health_and_safety iconДопълнително Здравно Осигуряване
- sports_footballКарта за Спорт
- food_bankБезплатна Храна
- timer_offГъвкаво Работно Време
- schoolБезплатни Обучения/Курсове
Средна заплата за сектора
2,270 лв / месец (изчислена от Yox)
Средна работна заплата за града изчислена от YOX
минимална
650 лв / месец
максимална
17,550 лв / месец
Мнения и оценки от служители
3.7
Добра 
3.5
3.5
3.4
3.8
3.4
3.8
2.1
2.4
1.5
2.0
1.6
Мениджър, връзка с клиенти
Мениджърите на връзки с клиенти посредничат между дадено дружество и неговите клиенти. Те гарантират, че клиентите са удовлетворени като им предоставят насоки и обяснения за техните сметки и услуги, които са получили от дружеството. Освен това имат и други задачи, например разработване на планове или представяне на предложения.
Необходими основни умения
- гарантиране на удовлетвореността на клиентите
- намиране на решения на проблеми
- общуване с потребители
- съветване относно връзките с обществеността
- извършване на анализ на потребностите на клиентите
- ръководене на служители
Необходими основни знания
- връзки с обществеността
- корпоративна социална отговорност
- разбиране на продукта
- принципи на общуването
- корпоративна социална отговорност
Финален преглед
Увери се, че информацията е точна и ако всичко е наред натисни „Изпрати“ и твоята кандидатура отива незабавно за преглед в .
Вие се съгласявате с общите условия на Yox. При натискане на кандидатствай: 1) вие се съгласявате с общите условия на Yox, Политиката за Поверителност и Политиката на използване на бисквитките. Съгласявате се и разрешавате вашето резюме да може да бъде изпратено към работодателя (не е гарантирано получаване) и да продължи да се обработва и анализира съгласно нашите условия и политики. Натискайки „Изпрати“се съгласяваш с на Yox.bg
Честито, вашето резюме беше изпратено успешно!
При интерес от работодателя очаквайте връзка на посочените от вас контакти.