Работа Customer Support Specialist

133 нови обяви за работа

  • Company Overview: Join Sutherland, a vanguard in digital transformation with a rich legacy of 37 years in crafting extraordinary customer experiences and accelerating growth through AI-driven products and platforms. Our ethos, "One Sutherland," speak...

    21 Feb 2025 Още...
  • icon 1,500 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    Служители обслужване на клиенти, гр. София, кв. Красна поляна T MARKET е част от литовската MAXIMA GRUPE, която е лидер в търговията с бързооборотн...

    19 Feb 2025 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа

    Деворекс ЕАД е бързоразвиваща се, международна компания, водещ европейски производител на системи за управление на водите. Във връзка с ...

    19 Feb 2025 Още...
  • icon 2,330 лв - 2,560 лв / месец (нето) от работодател

    At Astrea Recruitment, we’ve been turning job searches into exciting new beginnings for 18 years! With offices in Bulgaria and Serbia, we connect top talent with leading Bulgarian and international companies. We believe in helping people grow into ...

    18 Feb 2025 Още...
  • icon 2,020 лв - 2,820 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    Ъпскил ООД is a recruitment agency ready to go the extra mile in order to help candidates find the best possible job opportunity. Our team of experts is well-versed and experienced in consulting and providing long-term HR support. We believe...

    18 Feb 2025 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    Yes, we continue expanding! We always aim to leverage cutting-edge technology, providing the best experience to our millions of customers who trust us for their entertainment. Your typical day: As a representative of the brand, you will be expected ...

    17 Feb 2025 Още...
  • At Astrea Recruitment, we’ve been turning job searches into exciting new beginnings for 18 years! With offices in Bulgaria and Serbia, we connect top talent with leading Bulgarian and international companies. We believe in helping people grow into ...

    17 Feb 2025 Още...
  • icon 1,630 лв - 1,860 лв / месец (нето) от работодател

    At Astrea Recruitment, we’ve been turning job searches into exciting new beginnings for 18 years! With offices in Bulgaria and Serbia, we connect top talent with leading Bulgarian and international companies. We believe in helping people grow into ...

    17 Feb 2025 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Дистанционно интервю

    Client Support Specialist with German (E-commerce) *All interviews will be conducted remotely (online or by phone). Pontica Solutions is an award-winning outsourcing company, partnering with big global businesses in diverse industries. One of them...

    14 Feb 2025 Още...
  • icon 2,170 лв - 2,410 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    „Tessi Groupe” (13 000+ members) – is a leading company in the documents and data processing business. In connection with our continuous growth we are looking for more members to join our 800+ people site in Sofia for the role: Customer Servic...

    14 Feb 2025 Още...
  • icon 2,000 лв - 2,730 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    UpSkill is a recruitment agency ready to go the extra mile to help candidates find the best possible job opportunity. Our team of experts is well-versed and experienced in consulting and providing long-term HR support. We believe that being friendly ...

    13 Feb 2025 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа

    Международна компания, бързоразвиваща се в сферата на директните продажби, търси специалист човешки ресурси. Искаш ли да придобиеш цене...

    13 Feb 2025 Още...
  • Ние от TTEC се гордеем с нашия екип от мотивирани и талантливи колеги и искаме да ти предложим възможност да придобиеш знания и опит в сфер...

    13 Feb 2025 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    Търсим динамични и мотивирани хора, които да се присъединят към нашия екип като Служители обслужване на клиенти. В тази роля вие ще играе...

    12 Feb 2025 Още...
  • icon 1,360 лв - 1,940 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    ZENTELI LTD WANT TO BE PART OF OUR TEAM? We offer competitive salary ranges, a flexible workplace, and a friendly environment. WE'RE HIRING! CUSTOMER SUPPORT AGENT Simply send your CV in English. ZenTeli Ltd. is a company based in Sofia, workin...

    12 Feb 2025 Още...
Yox Изчислена Заплата

Какво е това?

Това е изчисление на Yox за приблизителната работна заплата за тази позиция. Посочената стойност не е потвърдена от работодателя и може да се различава с реалната стойност на предлаганото възнаграждение.

Как се смята?

Изчислена Заплата е приблизителната стойност на възнаграждение за конкретната позиция на базата на данни от стотици хиляди обявени заплати по професия за последните 2 години. В Yox се предоставя и информация за заплатите от служители, която също е част от изчислението.

Защо тази информация е полезна?

Можеш да разбереш приблизителната заплата за тази позиция. Можеш и да филтрираш списъкът с обявите за работа по размер на работната заплата.

Spotify Customer Service Expert with Italian and English

icon 1,920 лв / месец (изчислена от Yox)

Пълно описание


Company Overview:

Join Sutherland, a vanguard in digital transformation with a rich legacy of 37 years in crafting extraordinary customer experiences and accelerating growth through AI-driven products and platforms. Our ethos, "One Sutherland," speaks to our cohesive and culturally diverse team of professionals spread across the globe. Since establishing our presence in Bulgaria in 2008, we've grown to employ over 2,000 individuals across Sofia, Varna, and Burgas. Our team provides exceptional technical support and customer service in 17 European languages. Step into a role where innovation meets dedication, and be part of a team committed to excellence.

Job Overview:

We are seeking a dynamic and enthusiastic Customer Service Expert fluent in both Italian and English to join our team supporting Spotify users. You'll play a pivotal role in providing top-tier customer service and ensuring a seamless user experience for our clients. This role is ideal for someone passionate about helping others, solving problems, and enhancing the customer journey.

Responsibilities:



  • Deliver outstanding customer service by resolving user inquiries through various channels such as phone, email, and chat.
  • Assist Spotify users with account issues, including login difficulties, subscription queries, and payment processing.
  • Troubleshoot technical issues effectively to provide fast and accurate solutions.
  • Maintain high levels of customer satisfaction through excellent service delivery.
  • Document customer interactions comprehensively in our CRM system.
  • Collaborate with other departments for problem resolution and service enhancement.
  • Continuously seek opportunities to improve processes and service quality.


Requirements and Qualifications:



  • Proficiency in both Italian and English (verbal and written communication skills required).
  • Prior experience in a customer service role, preferably in a technical support environment.
  • Strong problem-solving skills with a focus on customer satisfaction.
  • Excellent interpersonal and communication skills.
  • Ability to work independently and handle stress in a fast-paced environment.
  • Proficiency in using customer service software and tools.
  • A positive attitude and a genuine desire to help others.


What We Offer:



  • Competitive salary packages and performance-based incentives.
  • Comprehensive training programs to ensure your success and growth.
  • Opportunities for career advancement within a leading global organization.
  • A collaborative and supportive work environment that encourages personal development.
  • Access to a range of employee benefits and wellness programs.
  • The chance to work with a diverse and talented team committed to excellence in digital transformation and customer service.


Join us and contribute to shaping exceptional customer experiences at the forefront of digital innovation.

Социални Придобивки


  • health_and_safety icon
    Допълнително Здравно Осигуряване
  • card_giftcard
    Ваучери за Храна
  • sports_football
    Карта за Спорт
  • timer_off
    Гъвкаво Работно Време
  • credit_card
    Бонусова Система
  • groups
    Партита/Тиймбилдинг
  • emoji_food_beverage
    Безплатни Напитки
  • videogame_asset
    Зала за Почивки/Забавления
  • airport_shuttle
    Безплатен Служебен Транспорт
  • health_and_safety
    Застраховка живот
  • date_range
    Допълнителен Годишен Отпуск
  • devices
    Дигитални услуги
  • psychology
    Психолог
  • shopping_cart
    Отстъпки/Намаления в Търговски Обекти
  • emoji_people
    Програма препоръчай приятел
  • luggage
    Релокация
  • school
    Безплатни Обучения/Курсове
  • child_friendly
    Стартов Пакет Раждане на Дете
  • local_parking
    Безплатно Парко Място

Средна заплата за сектора


1,920 лв / месец (изчислена от Yox)

info-icon Средна работна заплата за страната изчислена от YOX

минимална

300 лв / месец

максимална

32,850 лв / месец

Мнения и оценки от служители


3.5
Добра
icon icon icon icon icon
3.2
icon icon icon icon icon
Баланс между работата и живота
3.3
icon icon icon icon icon
Заплата и Придобивки
3.2
icon icon icon icon icon
Култура и Ценности
3.0
icon icon icon icon icon
Кариера и възможност за развитие
3.5
icon icon icon icon icon
Общо усещане
3.2
icon icon icon icon icon
Управление
4.2
icon icon icon icon icon
Колеги
3.9
icon icon icon icon icon
Стабилност
3.9
icon icon icon icon icon
Местоположение
3.8
icon icon icon icon icon
Толерантност и Равенство
4.0
icon icon icon icon icon
Работна среда


Необходими основни умения

Необходими основни знания

Добави резюме

upload_file PDF DOC RTF TXT PPT ZIP XLS JPG OTH
info
Това е резюмето, което от ще разгледат за твоята кандидатура

Финален преглед

Увери се, че информацията е точна и ако всичко е наред натисни „Изпрати“ и твоята кандидатура отива незабавно за преглед в .

Информация за обратна връзка

Резюме

Вие се съгласявате с общите условия на Yox. При натискане на кандидатствай: 1) вие се съгласявате с общите условия на Yox, Политиката за Поверителност и Политиката на използване на бисквитките. Съгласявате се и разрешавате вашето резюме да може да бъде изпратено към работодателя (не е гарантирано получаване) и да продължи да се обработва и анализира съгласно нашите условия и политики. Натискайки „Изпрати“се съгласяваш с на Yox.bg
done
Честито, вашето резюме беше изпратено успешно!

При интерес от работодателя очаквайте връзка на посочените от вас контакти.