Работа Customer Services Team Leader
85 нови обяви за работа
-
Are you looking for a job where you’ll not only feel like part of a team, but also have the opportunity to grow, whilst being in an amazing atmosphere? Here is the perfect place for you! For over three years, we have been growing in the online bett...
-
Proxiad SEE is an IT Consulting and Software Development company, part of Proxiad Group France, with headquarters in Paris, over 25 years of industry experience, and 1300 + specialists. The Southeast Europe (SEE) branch employs 250+ professionals, op...
-
Taxback International is a leading global VAT solutions provider. Our integrated technology streamlines the processes of global VAT compliance, recovery & payment for Enterprise and Medium sized businesses worldwide. Taxback International is part of...
-
Client relations specialist with portuguese, polish, german, french or italian
Top Skills Recruitmentгр. София
Top Skills Recruitment is an agency, providing a full range of services in the sphere of HR. We assist Bulgarian and international companies in attracting the most suitable and skillful people for them. Our team consists of professionals with experie...
-
UpSkill is a recruitment agency ready to go the extra mile in order to help candidates find the best possible job opportunity. Our team of experts is well-versed and experienced in consulting and providing long-term HR support. We believe that being...
-
Customer Success Manager with English or French *All interviews will be conducted remotely (online or by phone). Our partner is a French community management and engagement platform used in 25 countries worldwide. It helps organizations create, man...
-
E-commerce Content Specialist/временна заетост - 14-18 месеца/ SOpharmacy е иновативна концепция аптеки, създадена с вдъхновение, енергия и професионализъм, ...
-
Zlatna ribka is a symbol of prestige and luxury in the Beauty Sector. We are importing over 45 Haircare and Skincare brands. Trademarks like Philip Kingsley, Macadamia, LAKME, IKOO, L'Alga, BIOSILK, Dessata, Olioseta, Marrakesh, NEUMA, ECRU NEW YORK,...
-
Prodesign. е бранд комуникационна агенция с повече от 300 клиенти в страната и чужбина, опериращи в различни бизнес сфери. Нашата мисия е да съ...
-
Prodesign. е бранд комуникационна агенция с повече от 300 клиенти в страната и чужбина, опериращи в различни бизнес сфери. Нашата мисия е да съ...
-
Бранд мениджър, развитие на продажбите - sales specialist - испански и английски
Сити Тур Eоодгр. София
Ние от Сити Тур вече в продължение на 22 години сме една от утвърдените тур - операторски фирми на нашия пазар. В последните 8 години развив...
-
Имаме нужда от PPC / Digital човек, който мрази да го мързи и си обича работата. Основните характеристики на позицията са: Google Ads – настройка и ...
-
Fantastic Services is a globally recognized, multi-operational company delivering a diverse range of professional services across three continents. With a strong presence in the United Kingdom, Australia, and the United States, we serve to both homeo...
-
Company Description Experian is a global data and technology company, powering opportunities for people and businesses around the world. We help to redefine lending practices, uncover and prevent fraud, simplify healthcare, create digital marketing ...
-
Специалист по маркетинг Основни задачи: Анализ на пaзара: следене на тенденции, конкуренти и целеви аудитории, както и формулиране на кл...
Какво е това?
Това е изчисление на Yox за приблизителната работна заплата за тази позиция. Посочената стойност не е потвърдена от работодателя и може да се различава с реалната стойност на предлаганото възнаграждение.
Как се смята?
Изчислена Заплата е приблизителната стойност на възнаграждение за конкретната позиция на базата на данни от стотици хиляди обявени заплати по професия за последните 2 години. В Yox се предоставя и информация за заплатите от служители, която също е част от изчислението.
Защо тази информация е полезна?
Можеш да разбереш приблизителната заплата за тази позиция. Можеш и да филтрираш списъкът с обявите за работа по размер на работната заплата.
CRM Manager
Пълно описание
Curently we are looking for CRM Manager
In this role, you will be responsible for planning and coordinating the execution of the CRM strategy for the Sportsbook and Casino products across multiple channels, for creating high engagement in all channels and for driving upwards the number of active players, retention and reactivation.
Responsibilities:
- Develop a comprehensive data-driven CRM strategy in collaboration with the management team, taking into account local market specifics and competition
- Plan and develop monthly CRM plan with targeted campaigns and onsite promotions
- Manage the preparation of campaigns and promotions, including briefs for copywriters and graphic designers, compilation of Terms and Conditions, creation of email/sms/inbox templates, customer segmentation and actual execution
- Setup of bonus mechanics and testing to ensure their smooth running
- Perform campaign post-analysis and reporting to optimize ROI and costs
- Manage the content on the website (banners, texts, order of casino games, etc)
- Ensure all content is accurate, clear and compelling and all campaigns are being executed correctly
- Close coordination with Customer Support team to provide transparency and visibility on existing campaigns and resolve complaints/requests
Requirements:
- Knowledge and understanding of the online gaming industry
- Previous experience on CRM position or similar within the online gaming industry is essential
- Good knowledge of CRM communication channels: email / sms / push notifications – experience in email marketing is desirable
- Attention to detail and ability to effectively plan tasks to meet deadlines
- Fluent English
- Good knowledge of Microsoft Excel
- Basic HTML/CSS skills are highly regarded
What we offer:
- Excellent Salary
- Additional Health insurance
- Public Transportation Card
- Multisport Card
- Birthday Gift
- Excellent office location
- Fresh foods and drink at the office
- Team Buildings & Local company events
If you are interested please submit your CV and Portfolio in English.
All applications will be treated strictly confidential. Only short-listed candidates will be contacted.
Средна заплата за сектора
2,330 лв / месец (изчислена от Yox)
Средна работна заплата за града изчислена от YOX
650 лв / месец
17,550 лв / месец
Мениджър, връзка с клиенти
Мениджърите на връзки с клиенти посредничат между дадено дружество и неговите клиенти. Те гарантират, че клиентите са удовлетворени като им предоставят насоки и обяснения за техните сметки и услуги, които са получили от дружеството. Освен това имат и други задачи, например разработване на планове или представяне на предложения.
Необходими основни умения
- гарантиране на удовлетвореността на клиентите
- намиране на решения на проблеми
- общуване с потребители
- съветване относно връзките с обществеността
- извършване на анализ на потребностите на клиентите
- ръководене на служители
Необходими основни знания
- връзки с обществеността
- корпоративна социална отговорност
- разбиране на продукта
- принципи на общуването
- корпоративна социална отговорност
Финален преглед
Увери се, че информацията е точна и ако всичко е наред натисни „Изпрати“ и твоята кандидатура отива незабавно за преглед в .
При интерес от работодателя очаквайте връзка на посочените от вас контакти.