Работа Customer Support
464 нови обяви за работа
-
Пълно работно време Постоянна работа Дистанционно интервю What we are looking for Our partner is a well-known international company. They are the choice to the majority of global leaders of process equipment and device manufacturing within the semiconductor industry. Consistently delivering innovation, bes...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Join Our Team – Part-Time Opportunity! Are you enthusiastic about providing exceptional customer support in an engaging, fast-paced environment? If you're seeking a role where your skills can truly shine and make a difference, we've got the perfec...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
You are wanted! Our Brand New Opportunity Awaits! If you are passionate about delivering outstanding customer support in fast-paced environment and If you're looking for a place where Your skills make a real impact, we have the perfect role for you!...
-
2,790 лв / месец (нето) от работодател Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит You are wanted! Our Brand New Opportunity Awaits! If you are passionate about delivering outstanding customer support in a fast-paced environment, and if you're looking for a place where your skills make a real impact, we have the perfect role for y...
- Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
OnProcess Technology is a managed services provider specializing in complex, global service supply chain operations – the flow of people, parts and services following the sale of a product. Our deep expertise, technology-driven delivery and continu...
-
Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Дистанционно интервю Thermo Fisher Scientific Inc. is the world leader in serving science, with annual revenue exceeding $40 billion. Our mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner, and safer. From advancing life sciences research and solving...
- Пълно работно време Постоянна работа
**Job Overview** We are seeking a dedicated and customer-focused Customer Representative to join our dynamic team. In this role, you will serve as the primary point of contact for our valued customers, ensuring they receive exceptional service and s...
- 2,950 лв / месец (нето) от работодател
Fantastic opportunities working with the world's leading snack brand! Concentrix collaborates with the world’s leading snack manufacturer, which holds leading market shares in every category in which it competes, and maintains the No. 1 position g...
-
Are you ready to take the next step in your career and to achieve your next challenge? If your answer is YES - join the leader in the CX (Customer Experience) industry TELUS Digital Bulgaria! We are looking for a passionate Client Solutions Consulta...
- Пълно работно време Постоянна работа Дистанционно интервю
Client Success Specialist with German and English *All interviews will be conducted remotely (online or by phone). Pontica Solutions is an award-winning outsourcing company that specializes in delivering innovative customer experience (CX) solution...
-
About the Company: We are a global BPO company established in 2012, with strategically located delivery centers across multiple regions. We pride ourselves on fostering long-term, trusted partnerships with industry-leading companies in the USA and Eu...
-
About the Company: We are a global BPO company established in 2012, with strategically located delivery centers across multiple regions. We pride ourselves on fostering long-term, trusted partnerships with industry-leading companies in the USA and Eu...
- Пълно работно време Постоянна работа
Вече 20 години Dentaprime е символ на иновации и високи стандарти в денталната медицина. С екип от стотици специалисти и хиляди международни п...
- 1,210 лв - 1,600 лв / месец (нето) от работодател Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит
As a Customer Representative, you will be joining a great team of young, inspired, and motivated persons. The only requirement is to present our company in the best possible way for our lovely clients, challenge and prove yourself! We are working on ...
- 2,350 лв - 2,500 лв / месец (нето) от работодател Пълно работно време Постоянна работа
Администратор обслужване на клиенти в онлайн магазин за детски стоки За нас: Водеща компания с над 12 годишен опит в онлайн търговия с де...
Какво е това?
Това е изчисление на Yox за приблизителната работна заплата за тази позиция. Посочената стойност не е потвърдена от работодателя и може да се различава с реалната стойност на предлаганото възнаграждение.
Как се смята?
Изчислена Заплата е приблизителната стойност на възнаграждение за конкретната позиция на базата на данни от стотици хиляди обявени заплати по професия за последните 2 години. В Yox се предоставя и информация за заплатите от служители, която също е част от изчислението.
Защо тази информация е полезна?
Можеш да разбереш приблизителната заплата за тази позиция. Можеш и да филтрираш списъкът с обявите за работа по размер на работната заплата.
Customer Care Specialist with German and English
- Пълно работно време
- Постоянна работа
- Дистанционно интервю
Пълно описание
What we are looking for
Our partner is a well-known international company. They are the choice to the majority of global leaders of process equipment and device manufacturing within the semiconductor industry. Consistently delivering innovation, best-in-class reliability and cost of ownership, with a solution that are optimized for value within their applications.
Currently, they are opening their new service center in Bulgaria, and we are looking for a motivated and eager-to-learn professional to join their team in the role of:
Customer Care Specialist with German and English, who will join us from our office in Sofia, Bulgaria.
All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.
Our partner is a well-known international company. They are the choice to the majority of global leaders of process equipment and device manufacturing within the semiconductor industry. Consistently delivering innovation, best-in-class reliability and cost of ownership, with a solution that are optimized for value within their applications.
Currently, they are opening their new service center in Bulgaria, and we are looking for a motivated and eager-to-learn professional to join their team in the role of:
Customer Care Specialist with German and English, who will join us from our office in Sofia, Bulgaria.
Responsibilities:
- Directs, administers, and controls the day-to-day operations and activities in an assigned area to deliver KPIs.
- Sales order & Claims creation
- Maintenance of customer portal
- Customer query handling related to TAT or amendments to orders
- Disputes / Issue resolution and RCA Claims and Returns Management
- Customer data management
- Transaction Accuracy Audit
- MIS reporting
- Data analysis and creating designated reports and presentations
- Participate in calibrations to ensure consistent scoring & feedback
- Make recommendations and drive improvement
- Help enhance product/process knowledge of new/existing team members
- Ensure that internal policies, procedures, and compliance regulations are being followed
- Customer/Client Interactions
- Leverage process knowledge to proactively identify areas of concern & highlight to the service excellence team
- Prepare TNI, publish and execute for 100% closure
- Real Time Support (Production/Live Support) on the floor according to business requirement
Requirements:
- Fluency in German and English on level B2
- Experience in the Customer Support/Care area (preferably at least 2 years)
- Understanding of Order Management
- Extremely good verbal & written communication skills
- Presentation, Feedback & Coaching skills - advantage
- Hands on experience on Oracle, MS-Excel and Power Point - advantage
- Understanding of transactional quality
- Additional information
What we offer:
- Long-term job security with permanent contract
- Additional health insurance and life insurance
- Food vouchers
- Regular shifts, Mon-Fri
- Competitive salary + extra bonuses
- World-class on-the-job training
- Multisport card partially covered by the company
- You will become part of a recognized international market leader and can enrich your CV
- An ambitious corporate culture that encourages internal promotions and professional development
- Team building and social activities, volunteer participation, charity events and much more
- Apply and you will get the full broad information about your possibilities with us
All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.
Социални Придобивки
- health_and_safety iconДопълнително Здравно Осигуряване
- card_giftcardВаучери за Храна
- sports_footballКарта за Спорт
- timer_offГъвкаво Работно Време
- credit_cardБонусова Система
- groupsПартита/Тиймбилдинг
- emoji_food_beverageБезплатни Напитки
- videogame_assetЗала за Почивки/Забавления
- airport_shuttleБезплатен Служебен Транспорт
- health_and_safetyЗастраховка живот
- date_rangeДопълнителен Годишен Отпуск
- devicesДигитални услуги
- psychologyПсихолог
- shopping_cartОтстъпки/Намаления в Търговски Обекти
- emoji_peopleПрограма препоръчай приятел
- luggageРелокация
- schoolБезплатни Обучения/Курсове
- child_friendlyСтартов Пакет Раждане на Дете
- local_parkingБезплатно Парко Място
Средна заплата за сектора
2,540 лв / месец (изчислена от Yox)
Средна работна заплата за града изчислена от YOX
минимална
300 лв / месец
максимална
359,150 лв / месец
Мнения и оценки от служители
3.5
Добра 
3.2
3.2
3.2
3.4
3.0
3.2
4.2
3.8
3.9
3.7
4.0
Финален преглед
Увери се, че информацията е точна и ако всичко е наред натисни „Изпрати“ и твоята кандидатура отива незабавно за преглед в .
Вие се съгласявате с общите условия на Yox. При натискане на кандидатствай: 1) вие се съгласявате с общите условия на Yox, Политиката за Поверителност и Политиката на използване на бисквитките. Съгласявате се и разрешавате вашето резюме да може да бъде изпратено към работодателя (не е гарантирано получаване) и да продължи да се обработва и анализира съгласно нашите условия и политики. Натискайки „Изпрати“се съгласяваш с на Yox.bg
Честито, вашето резюме беше изпратено успешно!
При интерес от работодателя очаквайте връзка на посочените от вас контакти.