Нашият клиент е компания с дългогодишна история, включваща дружества с локации в цялата страна. Тя развива мащабна дейност в секторите търговия на едро и дребно /притежава верига магазини/, хотелиерство, производство на безалкохолни напитки и хранителни стоки. За управлението на четири звезден хотел, разположен в идеалния център на София, компанията търси да назначи мотивиран и организиран професионалист за позицията - ОПЕРАТИВЕН УПРАВИТЕЛ НА ХОТЕЛ.

? Основни отговорности:

Като Оперативен управител ще отговаряте за цялостното управление и контрол на оперативните процеси в хотелските обекти, съгласно утвърдени вътрешни стандарти:

1. Управление и контрол на ключови отдели:

Продажби: изпълнение на заложени цели, прилагане на динамично ценообразуване, работа с партньори, контрол на резервации и плащания Рецепция: управление на процесите по настаняване/освобождаване, работа с резервационни системи, клиентска комуникация Хотелско домакинство: организация на дейността и контрол на поддръжката на материалната база Храни и напитки: контрол върху предоставянето на договорени услуги Калкулант-касиер: отчетност, контрол на каси и наличности, обработка на финансови документи

2. Управление на екипа:

Участие в подбора и обучението на персонала Одобряване и контрол на работни графици

3. Анализ и развитие:

Изготвяне на регулярни отчети за резултатите Участие в разработване на стратегии за повишаване на ефективността Реализиране на инициативи за увеличаване на заетостта

4. Онлайн присъствие и репутация: Поддържане на висок рейтинг на обектите Активна комуникация и отговор на клиентски отзиви

✅ Изисквания към кандидатите: Висше образование в сферата на туризма, хотелиерството, бизнеса или сходна Минимум 5 години управленски опит в хотел категория 4* или 5* Много добро владеене на английски език (ниво B2 / C1) Отлично познаване на хотелските оперативни процеси Доказан опит в управление на екипи Финансова грамотност – бюджетиране, контрол на разходи и анализ Опит с хотелски системи (PMS, Channel Manager, GDS, Revenue management) Много добра компютърна грамотност (MS Office) Отлични организационни и комуникационни умения

Личностни качества: Отговорност и прецизност Умение за работа в динамична среда Ориентация към качество на обслужване Внимание към детайла и екипна работа

? Компанията предлага: Постоянен целогодишен трудов договор на пълен работен ден Работно време: 09:00 – 17:30 ч. Конкурентно възнаграждение и коректност в трудовите отношения Допълнителни ежемесечни бонуси, обвързани с резултатите Възможност за дългосрочно развитие в стабилна компания