Работа Technical Support във Варна
30 нови обяви за работа
-
Advanced Technical Support Specialist with French *All interviews will be conducted remotely (online or by phone). Pontica Solutions is an award-winning outsourcing company that specializes in delivering innovative customer experience (CX) solution...
-
ABOUT US: Bulwork, Bulgaria's first IT Recruitment agency, brings 25 years of excellence and industry expertise. The company has built a strong reputation for delivering high-quality services to both clients and candidates. We value each candidate...
-
"СОТ - сигнално-охранителна техника" ЕООД е най-голямата охранителна компания в страната и лидер в бранша на Балканския полуостров. Във в...
-
ДИ ЕС ХОУМ ООД е водеща компания в областта на търговията със строителни материали и системи. Във връзка с разширяване дейността на фирм...
-
ДИ ЕС ХОУМ ООД е водеща компания в областта на търговията със строителни материали и системи. Във връзка с разширяване дейността на фирм...
-
Интерлогистика осигурява висококачествени куриерски услуги в страната и чужбина. С присъединяването си към екипа на Интерлогистика ще...
-
ДИ ЕС ХОУМ ООД е водеща компания в областта на търговията със строителни материали и системи. Във връзка с разширяване дейността на фирм...
-
1,960 лв / месец (нето) от работодател
АВТОСЕРВИЗ БУЛТРАК РЕЙСИНГ ТЪРСИ СЛУЖИТЕЛ/КА ЗА ОФИС.РАБОТАТА СЕ СЪСТОИ.КОНТАКТ С ДОСТАВЧИЦИ,КОНТАКТ С КЛИЕНТИ,ПОПЪЛВАНЕ НА СЕРВИЗНИ КН...
-
В DENTAPRIME вярваме, че можем да променим света, като подобрим живота на всеки пристъпил вратите на нашата клиника, като извършваме лечения н...
-
Ако сте енергичен, позитивен, отговорен човек, с желание за развитие и вътрешна мотивация за успех, то Вие сте подходящия кандидат за поз...
-
Office & Reception Assistant *All interviews will be conducted remotely (online or by phone). Pontica Solutions is an award-winning outsourcing company that specializes in delivering innovative customer experience (CX) solutions to our global clien...
-
Ако сте енергичен, позитивен, отговорен човек, с желание за развитие и вътрешна мотивация за успех, то Вие сте подходящия кандидат за поз...
-
780 лв - 980 лв / месец (нето) от работодател
Ние сме модерна и иновативна счетоводна кантора, която непрекъснато се развива и търси по-добри решения за своите клиенти. Разширяваме е...
-
1,960 лв - 2,440 лв / месец (нето) от работодател
АВТОСЕРВИЗ БУЛТРАК РЕЙСИНГ ТЪРСИ СЛУЖИТЕЛ/КА ЗА ОФИС.РАБОТАТА СЕ СЪСТОИ.КОНТАКТ С ДОСТАВЧИЦИ,КОНТАКТ С КЛИЕНТИ,ПОПЪЛВАНЕ НА СЕРВИЗНИ КН...
-
IBI CO with mediation license 2981 are looking for a motivated and analytical **Software Support Specialist** to join our growing implementation and support team working with a proprietary business management platform used by a wide range of business...
Какво е това?
Това е изчисление на Yox за приблизителната работна заплата за тази позиция. Посочената стойност не е потвърдена от работодателя и може да се различава с реалната стойност на предлаганото възнаграждение.
Как се смята?
Изчислена Заплата е приблизителната стойност на възнаграждение за конкретната позиция на базата на данни от стотици хиляди обявени заплати по професия за последните 2 години. В Yox се предоставя и информация за заплатите от служители, която също е част от изчислението.
Защо тази информация е полезна?
Можеш да разбереш приблизителната заплата за тази позиция. Можеш и да филтрираш списъкът с обявите за работа по размер на работната заплата.
Пълно описание
- *All interviews will be conducted remotely (online or by phone).
Committed to excellence and continuous improvement, we transform our talent into high-quality experts, providing opportunities for learning and development, vertical and horizontal growth.
Explore the retail world of a prominent retail company based in Switzerland, known for its extensive network of supermarkets and hypermarkets. They offer a wide range of products, including groceries, household items, and electronics, all while emphasizing quality, affordability, and sustainability. With a strong commitment to social responsibility, they support local communities and promote environmentally friendly practices.
We are looking for an experienced Advanced Technical Support Specialist with French to join our team. In this role, you will play a key role in improving first contact resolution, supporting users independently, and collaborating closely with Expert Desk and specialist teams on more complex cases.
What would you do in this role:
- Handle and resolve incidents and service requests within the agreed scope
- Provide advanced user support for Microsoft Workplace technologies
- Perform remote troubleshooting and root cause analysis
- Ensure high-quality ticket documentation and categorization
- Escalate and coordinate complex issues with Expert Desk and specialist teams when required
- Support continuous improvement initiatives and knowledge transfer activities
- Contribute to maintaining high service quality and customer satisfaction
- Excellent written and verbal communication skills in French (C1) and English (B2) is a must.
- 2–5 years of experience in IT Support, Service Desk, or End User Support
- Experience with ITSM/ticketing tools (e.g., ServiceNow)
- Knowledge of Microsoft 365 and Windows 10/11 troubleshooting
- Experience with remote support and incident/request management
- Familiarity with Active Directory/Entra ID, Exchange Online, MFA, and basic networking
- Strong customer service, communication, and documentation skills
- Experience working with knowledge bases and process documentation
- ITIL Foundation certification
- Microsoft certifications
- Experience working in enterprise environments
- An attractive remuneration. Referral bonuses.
- Standard working hours, Monday-Friday.
- Full training provided.
- Additional health insurance and other social benefits. Exclusive discounts & offers.
- Digital Food Vouchers.
- Open-minded management team promoting innovation, and personal and professional development.
- Permanent employment; full-time.
Средна заплата за сектора
9,780 лв / месец (изчислена от Yox)
Средна работна заплата за града изчислена от YOX
500 лв / месец
327,650 лв / месец
Финален преглед
Увери се, че информацията е точна и ако всичко е наред натисни „Изпрати“ и твоята кандидатура отива незабавно за преглед в .
При интерес от работодателя очаквайте връзка на посочените от вас контакти.