Работа Customer Support Specialist в София
227 нови обяви за работа
-
1,750 лв - 1,900 лв / месец (нето) от работодател 
Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит Mission 1. Elevate the Remote Customer Experience (Phone, Chat, Email) Be the Voice of the Brand: Welcome every incoming customer with energy, acting as a true host over the phone and digital channels. Active Listening & Advice: Diagnose customer n...
- Пълно работно време Постоянна работа
UpSkill е агенция за подбор на персонал, готова да направи всичко възможно, за да помогне на кандидатите да намерят възможно най-добрата въз...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
You are wanted! Our Brand New Opportunity Awaits! If you are passionate about delivering outstanding customer support in a fast-paced environment, and if you're looking for a place where your skills make a real impact, we have the perfect role for yo...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
At Concentrix, we’re not just filling positions; we're building a vibrant community of passionate individuals ready to rock the world of Customer Service! If you thrive in a lively environment and want to be part of an amazing journey supporting a ...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Want to be part of the customer service team for the No.1 Sports Brand in the world? Check out our Customer Advisor Associate role below, and if it sounds like the job for you – then get in touch! What you'll do as Customer Advisor Associate? Ha...
- Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Plus500 is a global fintech leader providing online trading across CFDs, shares, and futures, with a presence in major markets from the UK to Japan. As the group’s central operations hub, Plus500 Bulgaria plays a vital role in our international suc...
- Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Plus500 is a global fintech leader providing online trading across CFDs, shares, and futures, with a presence in major markets from the UK to Japan. As the group’s central operations hub, Plus500 Bulgaria plays a vital role in our international suc...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
At Concentrix, we’re not just filling positions; we're building a vibrant community of passionate individuals ready to rock the world of Customer Service! If you thrive in a lively environment and want to be part of an amazing journey supporting a ...
- Пълно работно време Постоянна работа
BADINKA is a wicked fashion brand for alt gals turned on by festival and rave fashion. Launched in 2014, currently we have a team of 120+ and more than 200,000 buyers across US and Europe have shown their love for the brand. Due to the growth of our ...
- Пълно работно време Постоянна работа
Grove Global Consult is a consulting and recruitment agency, providing strategic consulting services in the areas of private business sector worldwide. Are you ready to start your dream job? Are you sales oriented, motivated and dynamic person searc...
- 2,720 лв / месец (нето) от работодател Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Want to be part of the customer service team for the No.1 Sports Brand in the world? Check out our Sport Support Associate role below, and if it sounds like the job for you – then get in touch! What you'll do as Sport Support Associate? Handling...
- Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
At Concentrix, we’re not just filling positions; we're building a vibrant community of passionate individuals ready to rock the world of Customer Service! If you thrive in a lively environment and want to be part of an amazing journey supporting a ...
-
Специалист обслужване на клиенти с немски/ френски/ датски/ полски или нидерландски ( пон-петък)
Баб Консулт Eоодгр. София
2,280 лв - 3,340 лв / месец (нето) от работодател Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит ЗДРАВЕЙ! Защо да избираш обикновена работа, когато можеш да станеш част от една от най-модерните и иновативни приложения в света? ЗАЩО ТО...
-
Customer service representative with fluent french – inbound calls (standard working time)
Groupe Owlianceгр. София
2,330 лв - 2,710 лв / месец (нето) от работодател Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит „Tessi Groupe” (13 000+ members) – is a leading company in the documents and data processing business. In connection with our continuous growth we are looking for more members to join our 910+ people site in Sofia for the role: Customer Servic...
- Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Подходяща и за студенти Дистанционно интервю Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Want to be part of the customer service team for the No.1 Sports Brand in the world? Check out our Sport Support Associate role below, and if it sounds like the job for you – then get in touch! What you'll do as Sport Support Associate? Handling...
Какво е това?
Това е изчисление на Yox за приблизителната работна заплата за тази позиция. Посочената стойност не е потвърдена от работодателя и може да се различава с реалната стойност на предлаганото възнаграждение.
Как се смята?
Изчислена Заплата е приблизителната стойност на възнаграждение за конкретната позиция на базата на данни от стотици хиляди обявени заплати по професия за последните 2 години. В Yox се предоставя и информация за заплатите от служители, която също е част от изчислението.
Защо тази информация е полезна?
Можеш да разбереш приблизителната заплата за тази позиция. Можеш и да филтрираш списъкът с обявите за работа по размер на работната заплата.
Customer Service Agent
1,750 лв ~ 1,900 лв / месец
- Пълно работно време
- Постоянна работа
- Възможност за работа от вкъщи
- Подходяща и за студенти
- Подходяща и за кандидати с малък или без опит
Пълно описание
Mission 1. Elevate the Remote Customer Experience (Phone, Chat, Email)
2. Master Order Management & Digital Tools
3. Ensure Safety, Security & Compliance
Minimum level of spoken and written English is B2.
- Be the Voice of the Brand: Welcome every incoming customer with energy, acting as a true host over the phone and digital channels.
- Active Listening & Advice: Diagnose customer needs quickly to provide expert advice on sports activities and equipment.
- Adaptability: Read the room—tailor your tone and communication style to match the customer’s mood and needs.
- First-Contact Resolution: Go the extra mile to resolve issues on the spot, ensuring every interaction ends with a satisfied customer.
2. Master Order Management & Digital Tools
- Navigate the Tech: Smoothly manage customer orders, tracking, deliveries, and refunds using our internal e-commerce systems.
- Problem Solving: Proactively handle system errors, delivery delays, and payment issues to save the customer's shopping experience.
- Voice of the Customer: Log feedback accurately to help our product and logistics teams improve the overall business.
3. Ensure Safety, Security & Compliance
- Data Privacy: Strictly protect customer data during phone and digital verifications.
- Risk Management: Identify and flag potential fraud, and follow crucial protocols for product recalls and REACH compliance.
- Crisis Control: Stay calm and follow standard operating procedures during escalated or critical customer situations.
Minimum level of spoken and written English is B2.
WHAT WE OFFER:
- Onboarding process in the specifics of the business and duties of the position.
- Base salary - starting from 1150 euro
- Monthly bonus added to your salary and annual profit sharing depending of the economic performance of the company.
- Fun and collaborative working atmosphere.
- This is a hybrid role: 20-30% of the working days will be in the office, the rest can be done remotely.
- 20 days annual paid vacation
- Additional health Insurance
- Food vouchers 102 euro, monthly
- Multisport card
- Discounts at Decathlon
- Shareholding in Decathlon
- Free parking
- Great opportunities for international career development in over 60 countries worldwide.
Средна заплата за сектора
1,750 лв ~ 1,900 лв / месец
Посочена от работодателя
минимална
300 лв / месец
максимална
359,150 лв / месец
Мнения и оценки от служители
3.1
Добра 
2.3
3.1
2.7
2.6
3.1
2.8
2.8
2.7
2.1
1.9
1.3
Служител, запитвания от клиенти и информация
Служителите за запитвания от клиенти и информация разглеждат жалби и отговарят за поддържането на добри взаимоотношения между дадена организация и нейните клиенти. Те управляват данните по отношение на удовлетвореността на клиентите и ги съобщават.
Необходими основни умения
- гарантиране на удовлетвореността на клиентите
- намиране на решения на проблеми
- извършване на няколко задачи едновременно
- общуване с потребители
- управление на график за задачи
- управляване на конфликтите
Необходими основни знания
- обслужване на клиенти
Финален преглед
Увери се, че информацията е точна и ако всичко е наред натисни „Изпрати“ и твоята кандидатура отива незабавно за преглед в .
Вие се съгласявате с общите условия на Yox. При натискане на кандидатствай: 1) вие се съгласявате с общите условия на Yox, Политиката за Поверителност и Политиката на използване на бисквитките. Съгласявате се и разрешавате вашето резюме да може да бъде изпратено към работодателя (не е гарантирано получаване) и да продължи да се обработва и анализира съгласно нашите условия и политики. Натискайки „Изпрати“се съгласяваш с на Yox.bg
Честито, вашето резюме беше изпратено успешно!
При интерес от работодателя очаквайте връзка на посочените от вас контакти.