Работа Chat Support Specialist
7 нови обяви за работа
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Kundenservice - und vertriebsspezialist auf deutsch (chat-kundenbetreuer)
Съдърланд Българиягр. София
Kundenservice - und Vertriebsspezialist auf Deutsch (Chat-Kundenbetreuer) Wir sind Sutherland Sutherland ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management (CXM). Seit über 37 Jahren kümmern wir uns um die Kunden un...
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Customer Support Agent with German - emails and chat only Plus500BOS is part of Plus500 group - a global software company which develops and successfully operates a leading online trading platform. The company was founded in 2008 and is listed since...
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Customer Support Agent with Norwegian - email and chat Plus500 is a successful global software company which offers a leading CFD trading platform. The company is public listed at the London Stock Exchange since 2013. The Group enables retail custom...
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Customer Support Agent with English - emails and chat Plus500BOS is part of Plus500 group - a global software company which develops and successfully operates a leading online trading platform. The company was founded in 2008 and is listed since 201...
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We need your expertise! Be a part of our dynamic team today and help us grow. If you are passionate about travel, then this is role for you. One of the world’s largest travel marketplaces, our new client makes it easier for everyone to experience ...
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Искаш ли да работиш в компания, в която човекът имa значение? Ела и се присъедини към нас и нашата мисия да предлагаме на Клиентите си реш...
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Become a member of the greatest team of one of the biggest and most well-known airline companies. Your responsibilities: Daily communication with customers Respond to client's requests and provide accurate information Be positive, friendly, and sup...
Какво е това?
Това е изчисление на Yox за приблизителната работна заплата за тази позиция. Посочената стойност не е потвърдена от работодателя и може да се различава с реалната стойност на предлаганото възнаграждение.
Как се смята?
Изчислена Заплата е приблизителната стойност на възнаграждение за конкретната позиция на базата на данни от стотици хиляди обявени заплати по професия за последните 2 години. В Yox се предоставя и информация за заплатите от служители, която също е част от изчислението.
Защо тази информация е полезна?
Можеш да разбереш приблизителната заплата за тази позиция. Можеш и да филтрираш списъкът с обявите за работа по размер на работната заплата.
Пълно описание
Wir sind Sutherland
Sutherland ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management (CXM). Seit über 37 Jahren kümmern wir uns um die Kunden unserer Kunden und beschleunigen das Wachstum kontinuierlich durch modernste Lösungen und robuste Automatisierung.
Als einer die internationalen Marktführer mit Niederlassungen an 60 Standorten weltweit sind wir seit 2008 in Bulgarien mit über 2.000 Mitarbeiter tätig, die in drei Büros in Sofia, Varna und Burgas oder im Homeoffice arbeiten und Kundenservice und technischen Support auf 17 Sprachen anbieten. Bei Sutherland kannst du mit großartigen Menschen an interessanten Projekten für einige der größten Marken der Welt arbeiten. Du hast die Möglichkeit, neue Fähigkeiten und Berufserfahrungen in einem unterstützenden und dynamischen Arbeitsumfeld zu entwickeln.
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Nimm an unserem brandneuen, wachsenden Telekommunikationsprojekt bei!
Wir bieten dir an, unser außergewöhnliches Team von deutschsprachigem Chat – Kundenserviceexperten für unser Projekt für einen weltweit führenden Telekommunikationsanbieter, die #1 Marke in Deutschland und Europa, zu verstärken. Die Stelle erfordert es, in unserem Büro in Sofia zu arbeiten.
Deine AUFGABEN
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen via Chat für den führenden europäischen Telekomanbieter, #1 Marke in Deutschland und Europa
- Bearbeitung von Internet-, Telefon-, TV-Kundenanliegen
- Fokus auf den Verkauf zusätzlicher Dienstleistungen und Produkte an bestehende Kunden
- Schnelle, vollständige und freundliche Antworten
- Sehr gute Deutschkenntnisse (B2H / C1)
- Organisations- und Priorisierungsfähigkeiten
- Lust, Kunden zu helfen und zum Erfolg des Teams beizutragen
- Analytische Denkweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Wissbegierig, selbstmotiviert und zielorientiert
- BPO/Contact Center Erfahrung ist von Vorteil
- Langfristige Arbeitsplatzsicherung mit unbefristetem Vertrag
- Ausgezeichnetes Vergütungspaket: 2800 BGN Bruttogrundgehalt + monatlicher Bonus
- Zusätzliche Kranken- und Lebensversicherung
- 24 Tage bezahlter Jahresurlaub, davon 3 Wellnesstage
- Teilzeitarbeit - 8-, 6-, 4-Stunden-Tagesschichten. Wochenendschichten sind eine Ausnahme.
- 1,5 Stunden bezahlte Pausen pro Tag
- Fahrtkostenzuschuss
- Essensgutscheine
- Bezahlte zweimonatige spezialisierte Verkaufsschulung, einschließlich Produktschulung
- Individuelles Coaching und Training zur Aufrechterhaltung des Wissens.
- Klarer Karrierepfad innerhalb des Unternehmens
- Kostenlose Kaffeegetränke im Büro und regelmäßige Pizza- und Massagetage
- Toller Bürostandort
- Freundliches und modernes Arbeitsumfeld - Ruheräume, Spielzimmer, Terrassen
- Teamspiele und Belohnungen für gute Laune
- Vollständig digitale Mitarbeiterdienstleistungen durch elektronische Signatur
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm, einschließlich 24/7-Zugang zu psychologischer Unterstützung
- Mitarbeiterrabatt-Portal mit über 20 exklusiven Rabatten
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Belohnungs- und Anerkennungsprogramm
- Umzugspaket, wenn du aus einer anderen Stadt oder einem anderen Land kommst
- Multisport-Karte, die teilweise vom Unternehmen übernommen wird
- Interne Lern- und Entwicklungsportale mit Schulungsmöglichkeiten für die Zertifizierung
- Mehrere Veranstaltungen im Büro für Mitarbeiterengagement und Wellness-Initiativen
- Geschenk zur Geburt oder Adoption
- Corporate Social Responsibility-Veranstaltungen und Teambuildings
- Zugang zu globalem Business-Know-how
- Verfügbarer Parkplatz, geregelt durch die Unternehmenspolitik
Социални Придобивки
- health_and_safety iconДопълнително Здравно Осигуряване
- card_giftcardВаучери за Храна
- sports_footballКарта за Спорт
- timer_offГъвкаво Работно Време
- credit_cardБонусова Система
- groupsПартита/Тиймбилдинг
- emoji_food_beverageБезплатни Напитки
- videogame_assetЗала за Почивки/Забавления
- airport_shuttleБезплатен Служебен Транспорт
- health_and_safetyЗастраховка живот
- date_rangeДопълнителен Годишен Отпуск
- devicesДигитални услуги
- psychologyПсихолог
- shopping_cartОтстъпки/Намаления в Търговски Обекти
- emoji_peopleПрограма препоръчай приятел
- luggageРелокация
- schoolБезплатни Обучения/Курсове
- child_friendlyСтартов Пакет Раждане на Дете
- local_parkingБезплатно Парко Място
Средна заплата за сектора
2,100 лв / месец (изчислена от Yox)
Средна работна заплата за града изчислена от YOX
850 лв / месец
13,050 лв / месец
Мнения и оценки от служители
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