МПМ Хотелс е хотелска верига с обекти разположени в летните и зимни български курорти. Компанията търси да назначи служител в Отдел резервации с много добро ниво на английски език, комуникативен и с добри познания за процеса по обработка и проследяване на резервации, който да води кореспонденцията с български и чуждестранни партньори; да извършва цялостната дейност по хотелски резервации; да отговаря за електронна кореспонденция и друга подобна административна дейност за хотелския бизнес.

Основни работни задължения:

• работа със специализиран хотелски софтуер (Clock PMS+);
• въвеждане на резервациите подавани от партньорите на веригата;
• приемане на резервации по телефон и имейл от крайни клиенти, изготвяне на индивидуални оферти;
• проследяване на дължими плащания от крайни клиенти;
• въвеждане на основни и промоционални ценови тарифи в хотелския софтуер;
• изготвяне и обработка на групови оферти;
• изпращане на ваучер описи по резервации с падежиращи плащания;
• контакти с местни и чуждестранни партньори – приемане и обработка на запитвания, резервации и др.;
• контакти с хотели и доставчици на туристически услуги с цел настаняване на туристи по вече договорени условия;
• взаимодействие с оперативното ръководство на хотелите – управител и фронт офис мениджър и решаване на казуси свързани с резервациите на гостите.

Необходима квалификация и опит:

• стаж в хотел или друга структура, в която фокусът на работа е бил обработка на резервации;
• отлично владеене на английски език. Други езици се считат за предимство;
• много добра компютърна грамотност;
• комуникативност и умение за работа в екип;
• лоялност, коректност и способност за работа под напрежение;
• умение за справяне едновременно с разнообразни работни задачи, степенувайки ги по важност.

Ние ви предлагаме:

• постоянен трудов договор с изпитателен срок;
• конкурентно заплащане;
• осигуряване върху пълното възнаграждение;
• обучение за работа със специализиран софтуер;
• динамична и интересна работа;
• мотивираща работна среда и приятелска атмосфера;
• възможност за професионално развитие в направление маркетинг, продажби или счетоводство.

Конфиденциалността на данните от документите ще бъде запазена. Само част от кандидатите ще бъдат поканени на интервю.