Работа Продавач Консултант В Мол в София

211 нови обяви за работа

  • icon Пълно работно време Постоянна работа Дистанционно интервю

    Are you ready to take the next step in your career and achieve your next challenge? We at TELUS Digital Bulgaria are seeking a dynamic WFM Real-Time Analyst to join our innovative team. This role offers the perfect blend of analytical challenge and ...

    31 Oct 2025 Още...
  • icon 1,780 лв - 1,940 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    “100 грама сладки” е символ на уникален вкус, истинско качество на продуктите и внимателно отношението към клиента. Вече повече от 20 годи...

    31 Oct 2025 Още...
  • icon 1,780 лв - 1,940 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    “100 грама сладки” е символ на уникален вкус, истинско качество на продуктите и внимателно отношението към клиента. Вече повече от 20 годи...

    31 Oct 2025 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    КАКВО ЩЕ ПРАВИШ Като продавач - консултант ти ще заемаш ключова роля в създаването на изключително клиентско преживяване. Посрещайки на...

    31 Oct 2025 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    КАКВО ЩЕ ПРАВИШ Като продавач - консултант ти ще заемаш ключова роля в създаването на изключително клиентско преживяване. Посрещайки на...

    31 Oct 2025 Още...
  • icon 1,400 лв - 1,850 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    Продавач-консултант зоомагазин Petmall Овча Купел Ако обичаш домашните любимци, мечтаеш за работа в голяма компания с възможност за развит...

    31 Oct 2025 Още...
  • icon 1,400 лв - 1,800 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    Продавач-консултант зоомагазин Petmall район Надежда Ако обичаш домашните любимци, мечтаеш за работа в голяма компания с възможност за раз...

    31 Oct 2025 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    КАКВО ЩЕ ПРАВИШ Като продавач - консултант ти ще заемаш ключова роля в създаването на изключително клиентско преживяване. Посрещайки на...

    29 Oct 2025 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Дистанционно интервю

    В Златна Рибка вярваме в трансформиращата сила на грижата за косата. С 16 магазина в цялата страна и над 120 предлагани марки, ние сме посве...

    29 Oct 2025 Още...
  • icon 1,780 лв - 1,940 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    “100 грама сладки” е символ на уникален вкус, истинско качество на продуктите и внимателно отношението към клиента. Вече повече от 20 годи...

    28 Oct 2025 Още...
  • icon 1,940 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа

    Направете кариера с HOMEMAX! Ние сме специализирани в продажбата на строителни материали и стоки за дома. Предлагаме цялостни решения на до...

    28 Oct 2025 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за студенти Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    Първата ти работа в модата започва тук Търсиш гъвкава работа за лятото или след училище, където можеш да научиш нови неща, да се запозна...

    28 Oct 2025 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    Верига Аптеки Медея търси новите попълнения от специалисти за екипите си на длъжност: Консултант козметика. ИЗИСКВАНИЯ: Познания в сфе...

  • icon Пълно работно време Постоянна работа Възможност за работа от вкъщи Дистанционно интервю

    At Thermo Fisher Scientific, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life - enabling our customers to make the world healthier, cleaner and safer. We provide our...

    27 Oct 2025 Още...
  • icon 2,210 лв / месец (нето) от работодател

    icon Пълно работно време Постоянна работа Подходяща и за кандидати с малък или без опит

    Аико Мулти Консепт ООД е водеща фирма, доказала се на българския пазар, като първокласна марка за интериорни и екстериорни решения за до...

    24 Oct 2025 Още...
Yox Изчислена Заплата

Какво е това?

Това е изчисление на Yox за приблизителната работна заплата за тази позиция. Посочената стойност не е потвърдена от работодателя и може да се различава с реалната стойност на предлаганото възнаграждение.

Как се смята?

Изчислена Заплата е приблизителната стойност на възнаграждение за конкретната позиция на базата на данни от стотици хиляди обявени заплати по професия за последните 2 години. В Yox се предоставя и информация за заплатите от служители, която също е част от изчислението.

Защо тази информация е полезна?

Можеш да разбереш приблизителната заплата за тази позиция. Можеш и да филтрираш списъкът с обявите за работа по размер на работната заплата.

WFM Real-Time Analyst

TELUS
location_on гр. София

icon 1,960 лв / месец (изчислена от Yox)

icon
  • Пълно работно време
  • Постоянна работа
  • Дистанционно интервю

Пълно описание


Are you ready to take the next step in your career and achieve your next challenge?

We at TELUS Digital Bulgaria are seeking a dynamic WFM Real-Time Analyst to join our innovative team. This role offers the perfect blend of analytical challenge and professional growth in one of the leading digital workplaces.

Key Responsibilities:

  • Monitor workflow in real-time, ensuring all work is handled in a timely manner, meeting the SLA targets
  • Manage interval, daily, weekly, and monthly plan objectives
  • Real-Time Skilling assign workload to agents based upon training
  • Monitor in real-time numerous metrics such as line adherence, CSAT, SLA, AHT, etc.
  • Keep operations and workforce management informed in real-time of service risks or issues
  • Act as a central communication point for any technology or facility issues affecting operations center and support operations
  • Manage intra-day communication with local Team Managers and share real-time teams outside the country regarding client requests, ad hoc events, training planning, etc.
  • Timely delivery and analysis of Shrinkage, Adherence, and Attendance reports;
  • Review future-dated center performance and provide decisions to mitigate staffing deficits
  • Proactive planning and strategy development
  • Accurate gathering of statistics for the purposes of identifying trends
  • Develop a Daily Post Mortem Assessment of the previous day performance
  • Other functionally related tasks as assigned by the management


Required Experience, Skills & Competencies:

  • 1+ years in a role with significant reporting and analysis experience
  • Expert knowledge in Microsoft Excel with the ability to create charts, graphs, pivot tables, and complex formulas. Google Sheets is considered an advantage
  • Excellent written and verbal skills in English
  • Proficiency with Google Docs applications and the ability to learn to navigate new tools and dashboards
  • Knowledge in call center-specific software and applications (i.e. Verint; CMS etc) would be considered an advantage
  • Ability to demonstrate innovation and good judgment/problem-solving skills when making decisions
  • Ability to multitask, adapt to change, and achieve results with accuracy and precision
  • Adaptive to changing work schedules and working hours
  • Must be able to respond quickly and intelligently in a fast-paced environment, making calculated decisions under pressure
  • Ability to work independently with minimal supervision, meeting multiple deadlines in a high-pressure environment
  • Ability to build strong stakeholder relationships and foster ownership, innovation, and collaboration within a team


Preferred Experience, Skills & Competencies:

  • 1+ year in a role within a call center environment
  • Previous experience with Google Sheets
  • Experience with databases (SQL, Access)


We Offer:

  • Fully paid training
  • Stable job and career development opportunities
  • Attractive salary
  • Additional health insurance
  • 50+ benefits and services to choose from
  • Positive international working environment
  • Support and learning
  • Employee referral bonuses


We care about the well-being of our employees, invest in their future growth, encourage fun and team-building initiatives!

Does it sound like the perfect job for you? APPLY NOW!

About us: TELUS Digital Bulgaria is a publicly traded company (NYSE & TSX: TIXT) and is the largest employer in the CX (Customer Experience) industry in the country with over 4,200 team members. The company provides a broad portfolio of services - designing, building and delivering next-generation digital services, AI solutions, customer experience and much more. The company's primary focus is strict adherence to all our clients'procedures and practices. We are an independent outsourcing services provider and do not function as a local representation of our partners.

Социални Придобивки


  • health_and_safety icon
    Допълнително Здравно Осигуряване
  • timer_off
    Гъвкаво Работно Време
  • credit_card
    Бонусова Система
  • sports_football
    Карта за Спорт
  • local_dining
    Безплатни Храна и Напитки
  • card_travel
    Ваучери за Транспорт
  • card_giftcard
    Ваучери за Храна
  • school
    Безплатни Обучения/Курсове
  • date_range
    Допълнителен Годишен Отпуск
  • groups
    Партита/Тиймбилдинг
  • videogame_asset
    Зала за Почивки/Забавления

Средна заплата за сектора


1,960 лв / месец (изчислена от Yox)

info-icon Средна работна заплата за града изчислена от YOX

минимална

450 лв / месец

максимална

5,000 лв / месец

Мнения и оценки от служители


2.7
Средно добра
icon icon icon icon icon
2.6
icon icon icon icon icon
Общо усещане
2.9
icon icon icon icon icon
Баланс между работата и живота
2.6
icon icon icon icon icon
Култура и Ценности
2.1
icon icon icon icon icon
Кариера и възможност за развитие
2.1
icon icon icon icon icon
Управление
2.2
icon icon icon icon icon
Заплата и Придобивки
2.2
icon icon icon icon icon
Толерантност и Равенство
2.3
icon icon icon icon icon
Стабилност
3.4
icon icon icon icon icon
Колеги
2.4
icon icon icon icon icon
Работна среда
3.3
icon icon icon icon icon
Местоположение


Необходими основни умения

Необходими основни знания

Добави резюме

upload_file PDF DOC RTF TXT PPT ZIP XLS JPG OTH
info
Това е резюмето, което от ще разгледат за твоята кандидатура

Финален преглед

Увери се, че информацията е точна и ако всичко е наред натисни „Изпрати“ и твоята кандидатура отива незабавно за преглед в .

Информация за обратна връзка

Резюме

Вие се съгласявате с общите условия на Yox. При натискане на кандидатствай: 1) вие се съгласявате с общите условия на Yox, Политиката за Поверителност и Политиката на използване на бисквитките. Съгласявате се и разрешавате вашето резюме да може да бъде изпратено към работодателя (не е гарантирано получаване) и да продължи да се обработва и анализира съгласно нашите условия и политики. Натискайки „Изпрати“се съгласяваш с на Yox.bg
done
Честито, вашето резюме беше изпратено успешно!

При интерес от работодателя очаквайте връзка на посочените от вас контакти.