Petmall bg е най-бързо развиващата се компания в сферата на търговия с храни и аксесоари за домашни любимци в България. Компанията работи непрестанно в няколко направления, а именно най-големия онлайн магазин в сектора както и развитието на физически магазини, с което сме по-близо до нашите клиенти. Развитието ни през последните години дава възможност да се разрастваме и да доставяме все по-добри и качествени продукти и услуги на клиентите си.

За тази цел търсим да назначим позитивен, комуникативен и отговорен колега, който да работи в екип и не на последно място, да обича домашни любимци.

Основни задължения:

• Отговаря за предоставянето на изключително обслужване на клиентите, предоставянето на информация за продуктите, разрешаването на проблеми и отговарянето на запитвания по навременен и ефективен начин;
• Информира клиентите относно статусите на техните поръчки;
• Съгласува и отразява промени в ERP системата на компанията;
• Подготвя документи за изпращане на поръчки (товарителница, фактура, касова бележка);
• Въвеждане на информация в ERP системата относно заприхождаване и нови продукти;
• Дава предложения за подобрения на работния процес.

Изискванията :

• Вежливост, позитивизъм и отговорност към клиентите, екипа и компанията;
• Желание за развитие на комуникационните умения;
• Мотивация за развитие в продажбите и клиентското обслужване;
• Желание и умения за екипна работа;
• Работа с компютър MS Office;
• Съжителството с домашен любимец би било плюс, но не е задължително, за да се срещнем.
• Ето какво предлагаме:
• Стартово възнаграждение - 1290 евро бруто (с увеличение след пробен 6м. период);
• Помощ в усвояването на работните процедури и казуси;
• Допълнителни обучения в сферата;
• Лични преференции при ползване на продукти на фирмата;
• Отлична работна атмосфера с колеги професионалисти в своята област;
• Модерен офис с работно време от 8:30ч до 17:30ч.;
• Организиран транспорт, при необходимост.