Новоокриващ хотел в гр. Девин, Хотел "Модър" в Комплекс “АКВАПАРК ПЕРСЕНК”, търси подходящи кандидати за длъжност ФРОНТ ОФИС МЕНИДЖЪР

ОТГОВОРНОСТИ КЪМ ДЛЪЖНОСТТА 1. Отговaря за опазване имуществото на поверените му звена на хотела. 2. Носи отговорност за реда и трудовата дисциплина на своите служители. 3. Ежедневно контролира воденето на резервациите на гостите на хотела. 4. Ежедневно проверява достоверността по отношение на резервирането, заемането и освобождаването на стаите и апартаментите в хотела. 5. Носи отговорност за спазване на работното време на подчинения му 6. Отговаря за техническото състояние на поверената му техника. 7. Отговаря за бързото и навременно обслужване на клиентите. 8. Носи отчетническа отговорност във връзка с поверените му парични и материални ценности 9. Отговаря за качественото и в срок изпълнение на поставените задачи, в съответствие с функционалното предназначение на длъжността.

ИЗИСКВАНИЯ КЪМ ДЛЪЖНОСТТА:

• Разработва предложение за организация и контрол на работния процес на рецепцията съгласно утвърдените фирмени процедури, Правилника за вътрешния трудов ред и законовите разпоредби.
• Предлага схема за материално – отчетнически контрол на подчинените му служители.
• Разработва вътрешно фирмени документи, отнасящи се до работата на управляваната от него рецепция.
• Контролира изпълнението на планираните цели и поставените задачи.
• Прави предложения за подобряване организацията и ефективността на работата на рецепцията.
• Ръководи , организира и контролира цялостната дейност по посрещане, настаняване и обслужване и изпращане на клиентите.
• Следи за изпълнението на трудовите задължения от страна на подчинените му служители: рецепционисти, камериерки, техническа поддръжка, пикола, като осъществява пряк и постоянен контрол.
• Контролира качеството на предлаганите услуги на клиентите на рецепцията.
• Проучва рекламациите на клиентите за обслужването в отделните звена и взема мерки за отстраняването на допуснатите слабости и нарушения.
• Утвърждава графиците за работа на подчинения му персонал, провежда оперативни съвещания, свързани с технологията на обслужването и организацията на работа.
• Контролира функционирането на системите за сигурност и противопожарна безопасност.
• Оказва съдействие на гостите на хотела като им предоставя необходимата информация и приема заявките им.
• Да познава и спазва законите и нормативните актове специфични за областта, в която работи.
• Да познава и спазва вътрешната нормативна уредба на фирмата – инструкциите за безопасна работа, критериите за добро обслужване на клиентите, Правилника за вътрешния трудов ред, вътрешните правила и други.
• Изпълнява всички непротиворечащи на трудовото законодателство разпоредби на Ръководството на фирмата.
• Спазва работното време, трудовата дисциплина и правилата на фирмата.
• При необходимост е на разположение и в извън работно време.

Длъжността е на подчинение на Комплексния Управител.

"ЮПИТЕР ХОЛДИНГ" ЕАД ВИ ПРЕДЛАГА: 1. Високо, мотивиращо и редовно заплащане 2. Отлични условия за работа 3. Уютна атмосфера 4. Трудов договор

В случай, че обявената позиция представлява интерес за вас, моля кандидатствайте с автобиография и актуална снимка. Одобрените кандидати ще бъдат поканени на интервю.

Предоставените от Вас данни са защитени по смисъла на ЗЗЛД с гарантирана конфиденциалност.