Курортен комплекс Албена е уникално съчетание на море, пясък, зеленина и спокойствие. За милиони туристи от цял свят, Албена е предпочитано място за почивка и синоним за качество на предлаганите услуги.

За сезон 2026, к.к."Албена" търси отговорен професионалист за позицията Фронт офис мениджър с НЕМСКИ ЕЗИК.

Основни задължения и отговорности:

• Да ръководи, контролира, организира и координира работата на рецепция и цялостната дейност по посрещане, настаняване, обслужване и изпращане на гостите;
• Ежедневно контролира и въвежда резервациите на гостите в хотелския софтуер,гарантира за достоверността на въвежданата и водена по система информация;
• Грижи се за удовлетвореността на гостите, разрешава възникнали проблеми в съответствие с утвърдените от дружеството стандарти и политики, грижи се за спазването на фирмената култура, мотивация и коректно изпъление на задълженията на служителите на рецепция;
• Организира, контролира и се грижи за изпълнението на цялостната административна дейност свързана с резервациите и настаняването на гостите;
• При необходимост изпълнява и други задачи, възложени във връзка с компетенциите на длъжността.

Основни изисквания за длъжността:

• опит в управлението на рецепция;
• опит в контрола и организацията на административната дейност и резервациите;
• организиране на цялостният работен процес и отговорност за отчетността на рецепция;
• ЗАДЪЛЖИТЕЛНО владеене на немски език;
• владеене на втори чужд език е предимство;
• компютърна и техническа грамотност, работа с хотелски софтуер ;
• комуникативност, приветливост и отизивчивост към гостите на хотела.

Ние предлагаме:

• Професионално развитие във фирмата;
• Осигурен транспорт и/или настаняване;
• Безплатно обучение.

Очакваме вашите автобиографии на български език със снимка. Одобрените кандидати ще бъдат поканени на интервю.

• Документите ще се разглеждат при спазване изискванията на Закона за защита на личните данни