СПЕЦИАЛИСТ ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ

„ПРЕСТИЖ-96“ АД е един от най-големите производители в хранително-вкусовата индустрия в Бългaрия и пазарен лидер във всички категории, в които оперира - бисквити, вафли и мини кейкове с марките Траяна, Мираж, Ная, Хипер, Троя, Споко, Роден край, Мюсли, Престиж Wellness и Престиж Cookies.

Търсим да назначим

СПЕЦИАЛИСТ ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ

Динамичен и отговорен Специалист обслужване на клиенти, който да се присъедини към нашия екип и да осигури високо ниво на обслужване на нашите клиенти. В тази роля ще имате възможността да общувате директно с клиентите, да разрешавате техните въпроси и проблеми, както и да предлагате решения, които отговарят на техните нужди.

ОСНОВНИ ОТГОВОРНОСТИ И ЗАДЪЛЖЕНИЯ:

• Обработка на запитвания и заявки от клиенти чрез различни канали (телефон, имейл, чат);
• Осигуряване на бързо и ефективно решение на възникнали проблеми или оплаквания;
• Поддържане на точна и актуална информация в системите за обслужване;
• Активно разрешаване на въпроси, свързани с поръчки, доставки и плащания;
• Събиране на обратна връзка от клиентите и анализ на техните нужди;
• Спазване на стандартите за обслужване и политиките на компанията.

ИЗИСКВАНИЯ ЗА ЗАЕМАНЕ НА ДЛЪЖНОСТТА:

• Отлични комуникационни умения на български език и английски и език;
• Опит в обслужване на клиенти или в подобна роля е предимство;
• Умения за работа с компютърни програми и офис приложения;
• Отговорност и внимание към детайлите;
• Способност за работа под напрежение и в динамична среда;
• Ориентираност към клиента и желание за осигуряване на качествено обслужване;
• Проактивност и екипен дух.

Само одобрените кандидати ще бъдат поканени на интервю.

Компания „Престиж-96“ АД администрира личните данни изцяло в съответствие с Регламент 2016/679 и Закон за защита на личните данни.

Повече информация относно обработката, можете да намерите в секция Профил на компанията.