„Пампорово” АД търси да назначи: Комплексен упрaвител на хотели 5* - „Орловец,“ „Перелик“ и бутикова вила „Арфа“ в к.к. Пампорово.

Търсим да присъединим към нашия екип Комплексен управител отговарящ на следните условия:

I. ОСНОВНИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ:

 Ръководи, организира и контролира дейността по посрещане, настаняване, обслужване и изхранване на гостите в комплекса, според категорията и стандартите на работа.  Проучва мнението и удовлетвореността на гостите относно обслужването и своевременно реагира на допуснати слабости, евентуални проблеми и рекламации.  Ръководи и контролира подбора на кадри, обучава и инструктира служителите по въпроси, свързани с техните служебни задължения.  Участва в провеждането на оперативни съвещания с всички ръководителите на отдели, възлага задачи, координира и контролира изпълнението на работата от служителите в поверените му звена.  Контролира и отговаря за финансово - стопанските резултати на комплекса, хотелската и ресторантьорска дейност, упражнява контрол за спазването на технологична дисциплина в обектите и прави предложение за подобряването им.  Контролира спазването на санитарно-хигиенните норми, законоустановените изисквания в областта на хотелиерството и ресторантьорството.  Ръководи и организира своевременното и в необходимото количество доставяне на правилното оборудване, необходимия инвентар и консумативи (хавлиени, козметични изделия и хигиенни препарати).  Организира и контролира извършването на ремонти, реконструкция и модернизация на комплекса. Упражнява контрол върху състоянието на материално-техническата база, както и текущото техническо поддържане на същата.  Разделя задачите между преките отговорници на отделните обекти и при необходимост дава указания относно изпълнението им.  Утвърждава графиците за работа на персонала в комплекса и провежда оперативни съвещания, свързани с технологията на обслужването и организацията на работа.  Познава и следи за спазването на Наредбата за отчитане и продажба в търговските обекти и контролира състоянието на финансовата отчетност на различните работни места.  Организира и контролира цялостния процес на производството и реализация в ръководените от него обекти, съобразно изискванията за тяхната категория и правилата за обслужване.  Подготвя всички менюта съобразно изискванията на нормативните документи и според необходимостта при организиране на съответните мероприятия в комплекса.  Подготвя различни периодични справки за сведение на Изпълнителния директор.  Изпълнява и други конкретно възложени задачи, свързани с длъжността.

II. ОСНОВНИ ОТГОВОРНОСТИ ЗА ДЛЪЖНОСТТА:

• Отговаря за опазване имуществото на обектите.
• Носи отговорност за реда и финансовата дисциплина в обектите.
• Познава основните насоки в развитието на туризма и структурата на дружеството, нормативни актове, инструкциите и наредбите, отнасящи се до дейността на обектите в комплекса.
• Запознат е с технико-експлоатационните характеристики на всички машини и съоръжения, основите на технологията на производството на услугите в обектите, предлагането и обслужването.
• Работи по разширяване разнообразието от допълнителни услуги, предлагани в комплекса.
• Стриктно следи разходите на комплекса и отговаря за спазването на определените бюджети.
• Познава Кодекса на труда и свързаните с него нормативни актове.

III. ОРГАНИЗАЦИОННИ ВРЪЗКИ И ВЗАИМООТНОШЕНИЯ:

 Длъжността е пряко подчинена на Изпълнителния директор на дружеството.  При изпълнение на длъжността се осъществяват организационни връзки и взаимоотношения с ръководители на отдели, служителите и с туристите.

IV. ИЗИСКВАНИЯ ЗА ЗАЕМАНЕ НА ДЛЪЖНОСТТА:

• Професионален опит от минимум 3 години на подобна позиция.
• Завършено висше образувание в областта на туризма.
• Много добро владеене на английски език, всеки друг чужд език се счита за предимство.
• Много добра компютърна грамотност, предишен опит с хотелска програма „Clock Evolution“ е предимство.
• Лични качества: ръководни умение, отговорност, лоялност, комуникативност, инициативност, креативност, организираност, умение за работа в екип и способност за взимане на правилни решения в напрегнати ситуации, дискретност.

V. НИЕ ВИ ПРЕДЛАГАМЕ:

1. Позиция в утвърдена хотелиерска компания. 2. Пълно работно време на постоянен трудов договор, осигуряване на реална заплата. 3. Мотивиращо възнаграждение. 4. Работа в луксозен 5* хотелски комплекс. 5. Целогодишен ангажимент и социален пакет. 6. Възможност да приложите Вашите умения и компетенции в динамична среда.

Работното място е в к.к. „Пампорово.“ Всички кандидати, одобрени по документи, ще бъдат поканени на интервю. Документите ще бъдат разгледани при пълна конфиденциалност и подлежат на специален режим на защита по смисъла на ЗЗЛД.