Ние сме компания, която залага на емпатията, ефективността и модерните комуникационни инструменти, за да бъде всеки контакт преживяване, което клиентът ще запомни дълго – в добрия смисъл на думата.

Позиция: Консултант/ка в нашия Call Center Месторабота: Пловдив / работа на място в офис

Описание на позицията: Търсим креативен и ангажиран човек за нашия екип. Вярваме, че всеки разговор има значение. Нашата цел е да изграждаме положителни отношения с клиентите си. Твоята работа ще има реално влияние върху удовлетвореността на клиентите и репутацията на нашата марка.

Основни задължения:

• Извършване на телефонни обаждания, свързани с обслужване на клиенти (изходяща телефонна линия).
• Предоставяне на точна информация за продуктите и услугите, като се предлагат решения според нуждите на клиента.
• Работа със система за телефонни разговори с клиенти.

Изисквания:

• Умение за ясно и учтиво общуване по телефона.
• Основни компютърни умения (предимство е познаването на CRM системи).
• Креативност, умение за работа в екип и позитивно отношение към хората.
• Устойчивост на стрес и добра организация на работата.
• Предишен опит в обслужването на клиенти или продажбите е предимство, но не е задължителен – ще те обучим на всичко необходимо.

Ние предлагаме:

• Стабилна работа с трудов договор.
• Въвеждащо обучение и постоянна подкрепа от обучител.
• Приятелска атмосфера и екип, който наистина се подкрепя.
• Възможност за развитие в структурата на компанията – много от нашите лидери са започнали именно в call center.
• Работно време от 09:00 до 18:00 ч.

Как да кандидатстваш: Ако обичаш да разговаряш с хора, умееш да слушаш и искаш да работиш на място, където твоят глас наистина има значение – изпрати ни своето CV.