Длъжност: Продавач щандова витрина I. Основна информация

Наименование на длъжността: Продавач щандова витрина

Отдел: Търговска дейност

Пряко подчинение: Управител на обекта / Ръководител смяна

Място на работа: Търговски обект, магазин, супермаркет или специализиран щанд

Основна цел на длъжността: Осигуряване на качествено обслужване на клиентите, представяне и продажба на стоки от щандова витрина, поддържане на търговския вид на предлаганите продукти и спазване на всички изисквания за безопасност, хигиена и търговско обслужване.

II. Основни задължения и отговорности 1. Обслужване на клиенти Посреща клиентите учтиво и професионално. Консултира клиентите относно характеристиките, качествата, произхода и начина на съхранение на продуктите. Предлага подходящи продукти според потребностите на клиентите. Измерва, опакова и предава закупените стоки. Работи за поддържане на високо ниво на клиентска удовлетвореност. Разрешава възникнали клиентски запитвания в рамките на своите компетенции. 2. Подготовка и аранжиране на стоките Зарежда и подрежда продуктите във витрината съгласно утвърдените стандарти. Следи за правилното етикетиране на стоките. Контролира наличието на ценови табели и тяхната актуалност. Поддържа привлекателен търговски вид на витрината. Извършва ротация на стоките по принципа „първи влязъл – първи излязъл“. 3. Контрол върху качеството на стоките Следи сроковете на годност на продуктите. Отстранява от продажба продукти с нарушено качество или изтекъл срок на годност. Докладва на прекия ръководител за установени несъответствия. Следи за правилното съхранение на продуктите според изискванията на производителя. 4. Работа с оборудване Работи с електронни везни, касови апарати, фискални устройства и друга търговска техника. Следи за правилното функциониране на оборудването. Уведомява своевременно при установяване на технически неизправности. Спазва инструкциите за безопасна експлоатация на техниката. 5. Поддържане на хигиена Поддържа висока степен на чистота на работното място. Извършва ежедневно почистване на витрини, работни плотове и оборудване. Спазва всички санитарно-хигиенни изисквания. Използва работно облекло и лични предпазни средства съгласно вътрешните правила. 6. Работа с документация Попълва необходимите отчетни документи. Участва в приемането и проверката на доставените стоки. Съдейства при извършване на инвентаризации. Съхранява търговска информация и документи съобразно вътрешните правила. III. Права

Продавачът на щандова витрина има право:

Да получава необходимата информация за изпълнение на служебните си задължения. Да предлага мерки за подобряване на организацията на работа. Да изисква съдействие от колеги и ръководители при изпълнение на служебните задачи. Да работи при осигурени безопасни условия на труд. Да участва в обучения и инструктажи, свързани с работата му. IV. Отговорности

Служителят носи отговорност за:

Коректното и качествено обслужване на клиентите. Опазването на поверените материални активи и оборудване. Спазването на вътрешните правила и процедури на работодателя. Спазването на санитарно-хигиенните изисквания. Спазването на правилата за безопасност и здраве при работа. Недопускането на злоупотреби, липси и материални щети. Конфиденциалността на служебната информация. V. Изисквания към длъжността Образование: Средно образование. Професионален опит: Опит в търговията е предимство. Опит в обслужването на клиенти се счита за предимство. Професионални знания и умения: Познаване на основните принципи на търговското обслужване. Умения за работа с електронна везна и касов апарат. Познаване на хигиенните изисквания при работа с хранителни продукти. Добри комуникационни умения. Умения за работа в екип. Личностни качества: Отговорност и дисциплинираност. Учтивост и коректност. Лоялност към работодателя. Организираност и прецизност. Инициативност и позитивно отношение към клиентите. VI. Условия на труд Работа на смени по предварително утвърден график. Работа в търговски обект с постоянен контакт с клиенти. Продължително стоене в изправено положение. Работа в условия на охлаждащи витрини при спазване на нормативните изисквания. Използване на специализирано работно облекло. VII. Взаимоотношения

Служителят взаимодейства с:

Клиенти; Управител на обекта; Ръководител смяна; Касиери; Складови работници; Доставчици (при необходимост); Контролни органи при проверки в присъствието на ръководител.