Описание на работатa:

Дейностите ще бъдат насочени към инженеринг и сървърна поддръжка, насочена към различни технологии и отговорна за разрешаването на high-priority инциденти чрез ServiceNow. Част от основните задължения ще включват редовна поддръжка на системата, внедряване на различни промени, според нуждите на клиента, както и редовна комуникация с различните заинтересовани страни – вътрешни екипи и/или външни, според изискванията на бизнеса.

Основни роли и отговорности: (Функция)

• Инсталира и конфигурира всички видове OS и бази данни
• Провежда редовен и необходим “pathing” на сетъпа в Дата център.
• Ще се грижи за отстраняване на неизправности и предприемане на подходящи стъпки.
• Участва в Major Accidents Procedures и движи инциденти с висок приоритет
• Проактивно ще бъде в крак с всички най-нови технологии, свързани с основните технологии.
• Ще извършва редовна поддръжка на системата, включително решаване на инциденти, внедряване на промени.
• Ще отговаря за комплексната поддръжка, включваща и подпомагане на решаването на сложни проблеми, свързани с операционна система, бази данни, мидълуер или екип за приложения
• Ще извежда от експлоатация сървъри

Изисквания

• Средно образование;
• Препоръчителен е опит в IT компания или на длъжност с IT насоченост например като програмист, консултант, специалист, технически експерт, системен архитект, QA специалист, ръководител проекти, мениджър, всякакви длъжности с технически (включително техническа поддръжка), ръководни или аналитични функции и др.;
• Опит в компании от групата на HCL е съществено преимущество;
• Владеене на английски език (не се изисква сертификат);
• Владеене на хинди или китайски (не се изисква сертификат);