Credissimo е иновативна FinTech(ФинТех) компания и лидер в небанковия финансов сектор. Вече 20 години сме на пазара, а от 2013 г. работим изцяло онлайн, чрез модерни дигитални решения, автоматизирани процеси и ориентиран към потребителя подход. Credissimo е първата компания в страната, предоставила възможност за изцяло онлайн заявяване на кредит, одобрение и финансиране в рамките на минути, с което наложихме нови стандарти в индустрията. Така превърнахме Credissimo в №1 в онлайн кредитирането в България. В стремежът ни да покриваме максимално достъпно нуждите на съвременния потребител, създадохме и Credissimo app – апликация, предоставяща удобство и лесен достъп до нашите продукти. Водещата сила на Credissimo, покоряваща всеки нов връх, е именно талантливият ни екип. Ние продължаваме своето динамично развитие и търсим Специалист Обслужване на Клиенти, който да се присъедини към нашия колектив.

Какви ще са отговорностите за тази позиция:

• Прецизно и акуратно обслужване на клиенти по входяща линия, онлайн чат и имейл, според установените за това норми и правила;
• Предоставяне на ясна и коректна информация, относно продуктите, предлагани от компанията;
• Съдействие и подкрепа на клиентите във връзка с кандидатстване за желан от тях продукт;
• Предоставяне на необходимата информация и извършване на справки по съществуващи кредити;
• Предлагане на актуална информация за текущи промоции и отстъпки, от които клиентите могат да се възползват;
• Индивидуален подход към всеки клиент.

Какво изискваме за позицията „Специалист Обслужване на Клиенти":

• Отлични комуникационни умения – приятен глас и ясна дикция, книжовен български език;
• Отлична писмена комуникация на български език;
• Желание за работа в екип;
• Отговорност към поставените задачи;
• Завършено средно/висше образование;
• Добра компютърна грамотност при работа с MS Windows;
• Наличието на опит на подобна позиция е препоръчителен.

Какво още търсим в бъдещия кандидат – организираност и мотивация за резултати, умения за работа с различен тип хора, адаптивност при различен тип ситуации и казуси и желание за общуване по телефон.

• Какво предлагаме в Credissimo:
• Динамична среда в компания с големи амбиции;
• Допълнително здравно осигуряване;
• 25 дни платен годишен отпуск;
• Разширяващ се екип и възможност за кариерно развитие;
• Преференциални условия за Карта Мултиспорт;
• Бонус за раждане/осиновяване на дете, достигащ до 2 500 €;
• Кафе, чай, безалкохолни напитки и плодове в офиса;

Ако се интересуваш от нашето предложение и отговаряш на изискванията - изпрати ни твоя автобиография. Личните данни, които доброволно предоставяш, се обработват в съответствие със Закона за защита на личните данни за целите на осъществяване на подбор. Всички кандидатури ще бъдат разглеждани строго конфиденциално.