В Еконт ние вземаме решения само по факти. Сигурността за нас идва от добре подредената работа, която не изисква постоянен контрол. Затова създаваме ясни процеси и премахваме излишните стъпки. Скоростта за нас означава да изпълним точно това, което сме обещали.

Ние търсим Административен сътрудник Качество. Тази роля не е просто изпълнителска. Ти си първият филтър за всяко запитване и човекът, който разпределя задачите. Ти гарантираш, че информацията, с която работим, е напълно точна.

Твоята роля: Приемаш сигналите от клиенти и колеги и проверяваш дали всички нужни данни са налице. Осигуряваш точни факти, за да могат нашите експерти да вземат правилни решения. Започваш отброяването на времето за решаване на казуса едва когато имаш 100 процента от необходимата информация. Проверяваш дали услугата е платена и връщаш непълните сигнали към подателя, като му указваш какво точно липсва. Изпълняваш финансовата част от решението на експерта и приключваш случая окончателно едва след като клиентът реално си е получил сумата. Грижиш се задачите да стигат до правилните хора и не допускаш да останат неразпределени случаи. Твоят профил:

Имаш око за детайла, не допускаш грешки и работиш само с проверена информация. Искаш не просто да следваш правилата, но имаш желание и потенциал утре да ръководиш екипи и процеси. Разбираш разликата между това просто да затвориш задача в системата и това реално да помогнеш на клиента. Когато срещнеш неразбиране, задаваш точни въпроси, за да откриеш истинската причина за проблема, вместо да влизаш в спор.

Как да кандидатстваш: Ние вярваме, че прецизният подбор в началото осигурява спокойна и подредена работа след това. Затова имаме специфично изискване към твоята кандидатура. Изпрати ни своята автобиография в напълно изчистен текстов формат, без никакви графични елементи или снимки. Започни представянето си с думата Факт. Кандидатури, които не спазват тези две условия, ние отхвърляме директно.

Всички документи ще бъдат разгледани при пълна конфиденциалност. Ще се свържем само с одобрените по документи кандидати. Избраният кандидат ще сключи трудов договор с Еконт Експрес АД.