Присъедини се към Sutherland! Sutherland: Световен Лидер в Управлението на Клиентското Преживяване (Customer Experience Management) - вече повече от 37 години!С иновативни решения и автоматизирани процеси, ние се грижим за клиентите на нашите клиенти по света, ускорявайки техния растеж. От 2008 година сме в България, където над 2,000 души работят в три офиса в София, Варна, Бургас или от вкъщи, обслужвайки клиенти и предоставяйки техническа поддръжка на 17 езика!

В Sutherland те очакват:

• Вълнуващи проекти за световни брандове.
• Възможности за развитие и нарастване в динамична среда.
• Работа с разнообразен и талантлив екип.

Стани част от нашия разрастващ се екип за световен лидер в сферата на електронната търговия!

Един от нашите най-големи и успешни проекти за глобален лидер в онлайн пазаруването продължава да се разраства и търсим следващите ни страхотни колеги.

Какво очакваме от теб:

• Отлични познания по немски (минимум B2), не се изисква втори език.
• Добри компютърни умения.
• Силни комуникационни умения и позитивен подход.
• Интерес към постоянно развитие и придобиване на нови умения.
• Добри организационни умения и работа в екип.

Твоите Задачи:

• Обслужване на клиенти на немски език (телефон, чат, имейл).
• Анализиране на запитвания и предлагане на най-доброто решение.
• Професионално обучение според световни стандарти за обслужване на клиенти.
• Гъвкаво работно време (4-, 6- или 8-часови смени).

Твоите Ползи:

• Стабилна работа с постоянен трудов договор.
• Допълнително здравно и живото-застраховане.
• 24 дни платен годишен отпуск, включително 3 уелнес дни.
• Работа на непълно работно време - 8, 6, 4 часови смени.
• Покриване на транспортни разходи.
• Ваучери за храна.
• Платено двумесечно обучение и персонален коучинг.
• Ясен кариерен път в компанията.
• Прекрасна офис локация с модерни удобства - стаи за почивка, игрални зали, тераси.

ОЩЕ Причини да се присъединиш към нас:

• Изцяло дигитално обслужване на служителите чрез електронен подпис.
• Програма за подпомагане на служителите, включително 24/7 достъп до психологическа подкрепа.
• Портал за специални отстъпки за служителите – 20+ отстъпки.
• Програма „Препоръчай приятел“.
• Програма за допълнителни награди за добро представяне.
• Пакет за релокация, ако се преместваш от друг град или държава.
• Мултиспорт карта, частично спонсорирана от компанията.
• Портали за вътрешно обучение и развитие с възможности за сертифициране.
• Множество събития организирани в офиса за ангажиране на служителите както и уелнес инициативи.
• Подарък по повод новородено или осиновено дете.
• Корпоративна социална отговорност и тиймбилдинги.
• Възможност да се докоснеш до световни бизнес практики и ноу-хау.
• Налично място за паркиране, според условията на фирмената политика.

Присъедини се сега и започни да се радваш на всички тези привилегии! Готов за следващото предизвикателство?

Кандидатствай сега и стани част от нашата успешна история в Sutherland!