NOC Супервайзор, Център за управление на мрежа – гр. София

Ако се вълнуваш от иновациите и постоянния напредък, Vivacom е точното място за твоята амбиция. Ти ще бъдеш важна част от нашата мисия да предоставяме най-добрите услуги и клиентско изживяване на милиони потребители. Заповядай в нашия изключителен технически екип и се докосни до възможността да работиш с най-новите технологии и да черпиш опит от най-изтъкнатите специалисти в индустрията.

КАКВИ ЩЕ СА ТВОИТЕ ОТГОВОРНОСТИ?

Координира процеса по отстраняване на инциденти, проблеми и определя приоритети

Изготвя рапорт и отговоря за ескалацияпри възникване и отстраняване на високоприоритетни инциденти и проблеми

Обновява регулярно ескалационни съобщения и рапорти с актуална информация

Координира действията между дежурните специалисти от различните технологии при отстраняване на инциденти

Следи и отразява работата на екипи в планирани дейности и извънреден труд.

Взема решения и отменя планирани дейности при критични събития в мрежата

Организира и координира рапорт при наличие на критична ситуация в мрежата

Изготвя рапорти за състоянието на мрежата и инцидентите–дневни, седмични

Осигурява поддържането на мрежовите ключови показатели (KPI) и качество на услуга (SLA) в договорените норми

Контактна точка на кореспонденция и ескалация с международни партньори и клиенти

Работа на смени 24/7

КАКВИ СА НАШИТЕ ИЗИСКВАНИЯ?

Висше техническо образование в сферата на телекомуникациите или информационните технологии се счита за предимство;

Познаване на съвременните мрежи – архитектура, елементи, интерфейси, протоколи и системи за сигурност, съответните услуги и системи за управление

Добро ниво на ползване на английски език - писмено и говоримо

Комуникативност и умения за работа в екип

Проактивност и аналитичност

Изпълнителност и самоорганизираност

КАКВО ТИ ПРЕДЛАГАМЕ?

Професионално развитие в най-голямата и високо технологична телекомуникационна компания в България

Обучение за придобиване на специфични познания и умения, свързани с работата и бъдещото развитие в компанията

Много добри възможности за възнаграждение спрямо приноса и постигнатите резултати

Редица придобивки като: Допълнително здравно осигуряване за теб и твоето семейство, ваучери за храна, преференциални условия за всички Vivacom услуги, ваучер за закупуване на мобилно устройство, спортна карта и много други

КАК ДА КАНДИДАТСТВАШ?

Моля, натисни бутон „Кандидатствай”, за да изпратиш автобиография и мотивационно писмо за позицията не по-късно от 7 май 2025г.

Само одобрените по документи кандидати ще бъдат поканени на интервю.

Виваком България EАД (Виваком) е администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 и Закона за защита на личните данни. Част от данните, които предоставяте, са лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 и Закона за защита на личните данни и попадат под режима им на защита. Виваком България обработва данните Ви на основание законно признатия му (легитимен) интерес да избере най-подходящите лица, кандидатствали за определена позиция, отговарящи на определените от Виваком България критерии за заемането й, както и за реализиране на законните си интереси във връзка с евентуално бъдещо сключване на трудов договор. Виваком България EАД може да предоставя личните Ви данни на трети лица (обработващи), на които са възложени действия и дейности във връзка с осъществяване на подбор, както и на трети лица в изпълнение на свои законови задължения да съдейства при осъществяване на контролните/властническите им правомощия. Можете да се запознаете с правата Ви, свързани с обработване на личните Ви данни в Политиката за поверителност и защита на личните данни на кандидати за работа в Виваком България ЕАД (Политика за поверителност), публикувана на официалната интернет страница на Виваком. За да упражните някое от правата си, свързани с обработване на личните Ви данни от Виваком България е достатъчно да изложите писмено Вашето искане и да го изпратите по начините, посочени в Политиката за поверителност.