*Belangrijk: deze functie is gebaseerd in Sofia, Bulgarije. We helpen je graag met de verhuizing.

Klaar voor de volgende stap in je carrière en op zoek aan een nieuwe uitdaging?

Als jouw antwoord JA is, sluit je dan aan bij TELUS Digital Bulgaria, de leider in de CX-sector (Customer Experience)!

Als Medewerker Digitale Weerbaarheid en Veiligheid Nederlands en Engels, zul je:

• Door gebruikers gegenereerde backoffice-content, inclusief gevoelige of potentieel verontrustende inhoud, beoordelen en ervoor zorgen dat deze voldoet aan de vastgestelde beleidsregels.
• Snel en doeltreffend actie ondernemen op inhoud die de richtlijnen schendt of risico's met zich meebrengt.
• Op de hoogte blijven van intern beleid om een juiste toepassing te garanderen.
• Patronen identificeren en analyseren om potentiële risico's proactief aan te pakken.

Wij zoeken iemand die:

• Een scherp oog voor details heeft
• Gevoelige en suggestieve inhoud kan verwerken
• Beslissingen ondersteunt door de juiste context en logische argumenten
• Gedragspatronen herkent en de besluitvorming verbetert
• Serke organisatorische en timemanagement vaardigheden heeft
• Met wisselende prioriteiten en hoge werkdruk omgaat
• Ervaring met het onderzoeken van fraude, spam of andere vormen van ongepaste content is mooi meegenomen.

Vereiste competenties:

• Vloeiend Nederlands
• Engels op B2+ niveau
• Waarom je het geweldig zult vinden om bij ons te werken:
• Werk in de indrukwekkende TELUS-toren midden in het hart van de Bulgaarse hoofdstad Sofia
• Moderne, persoonlijke fitnessruimte met een adembenemend uitzicht van 360 graden om je wellnes-ervaring op een hoger niveau te brengen
• Chill- en gamezones met de juiste vibe om te ontspannen en plezier te hebben
• Sluit je aan bij onze Nederlandse community en word onderdeel van een hecht en vriendelijk team
• Meer dan 50 voordelen en diensten om uit te kiezen
• Aanvullende ziektekostenverzekering
• Verwijzingsprogramma voor medewerkers: Verwijs vrienden door en ontvang een mooie beloning

Wat we bieden:

• Volledig betaalde training
• Stabiele baan en doorgroeimogelijkheden
• Santrekkelijk salaris

Klinkt dit als jouw ideale baan? Soliciteer nu direct!

Over ons: TELUS Digital Bulgaria is de grootste werkgever in de CX-sector (Customer Experience) in Bulgarije met meer dan 4.500 medewerkers. Wij bieden een breed portfolio aan diensten, waaronder het ontwerpen, bouwen en leveren van digitale diensten van de nieuwe generatie, AI-oplossingen, klantbeleving en nog veel meer. De primaire focus van ons bedrijf ligt op het strikt naleven van alle procedures en werkwijzen van onze klanten. Wij zijn een onafhankelijke verlener van outsourcingdiensten en treden niet als lokale vertegenwoordiging van onze partners op.