Работа Media Analyst

2 нови обяви за работа

  • icon Пълно работно време Постоянна работа Дистанционно интервю

    Quality Auditing Analyst with Italian Spirit of the Role: Did you know that our Inside Sales Associates (Sales & Marketing) work on behalf of a top global social media company? We're seeking motivated candidates who enjoy taking on new opportunitie...

    05 Mar 2025 Още...
  • icon Пълно работно време Постоянна работа Дистанционно интервю

    Quality Auditing Analyst with Hungarian Spirit of the Role: Did you know that our Inside Sales Associates (Sales & Marketing) work on behalf of a top global social media company? We're seeking motivated candidates who enjoy taking on new opportunit...

    28 Feb 2025 Още...
Yox Изчислена Заплата

Какво е това?

Това е изчисление на Yox за приблизителната работна заплата за тази позиция. Посочената стойност не е потвърдена от работодателя и може да се различава с реалната стойност на предлаганото възнаграждение.

Как се смята?

Изчислена Заплата е приблизителната стойност на възнаграждение за конкретната позиция на базата на данни от стотици хиляди обявени заплати по професия за последните 2 години. В Yox се предоставя и информация за заплатите от служители, която също е част от изчислението.

Защо тази информация е полезна?

Можеш да разбереш приблизителната заплата за тази позиция. Можеш и да филтрираш списъкът с обявите за работа по размер на работната заплата.

Quality Auditing Analyst with Italian

Accenture
location_on гр. София

icon лв

icon
  • Пълно работно време
  • Постоянна работа
  • Дистанционно интервю

Пълно описание


Quality Auditing Analyst with Italian

Spirit of the Role:

Did you know that our Inside Sales Associates (Sales & Marketing) work on behalf of a top global social media company? We're seeking motivated candidates who enjoy taking on new opportunities! You don't need to be a Social Media expert to apply. Accenture provides comprehensive training and industry expertise to help our employees become trusted marketing advisors!

Quality analyst role is responsible for monitoring and evaluating the performance of sales agents to ensure compliance with program standards and client requirements. This role involves analyzing call recordings, providing feedback, and developing strategies to enhance the quality of service and improve sales performance.
  • Complete quality audits of agent transactions each month per agreed schedule.
  • Provide timely, relevant, and possibly sensitive feedback to agents and their team manager.
  • Create and complete Quality Assurance reports and distribute to stakeholders.
  • Analyze quality results and provide training, process, and quality improvement recommendations.
  • Participate in internal and external client meetings re quality processes, the quality form, or quality improvement initiatives.
  • Participate in and or manage monthly calibration sessions with internal stakeholders and or the client.
  • Improve agent performance through the completion of side by side coaching.
  • Maintain all quality assurance metrics. Fulfill other quality coaching assignments as needed.
What will make you stand out:
  • At least 1-year of experience in Quality.
  • At least 1-year sales experience primarily outbound sales upselling, cross selling, online sales, or telemarketing relationship sales, ad sales, digital marketing.
  • Strong understanding of sales processes, techniques, and best practices.
  • Excellent analytical and problem solving skills.
  • Proficiency in using quality monitoring tools and CRM software.
  • Strong communication and interpersonal skills.
  • Attention to detail and a high level of accuracy in work.
  • Ability to work independently and as part of a team.
  • Fluency in French Italian
Location: Sofia, Bulgaria

Work Model: Full time work from office

Социални Придобивки


  • card_giftcard
    Ваучери за Храна
  • health_and_safety icon
    Допълнително Здравно Осигуряване
  • date_range
    Допълнителен Годишен Отпуск
  • school
    Безплатни Обучения/Курсове
  • food_bank
    Безплатна Храна
  • sports_football
    Карта за Спорт
  • local_atm
    Карта за гориво
  • credit_card
    Бонусова Система


лв

info-icon

Мнения и оценки от служители


2.6
Средно добра
icon icon icon icon icon
2.6
icon icon icon icon icon
Баланс между работата и живота
2.1
icon icon icon icon icon
Кариера и възможност за развитие
2.2
icon icon icon icon icon
Култура и Ценности
2.7
icon icon icon icon icon
Заплата и Придобивки
2.4
icon icon icon icon icon
Общо усещане
3.2
icon icon icon icon icon
Колеги
3.0
icon icon icon icon icon
Местоположение
2.5
icon icon icon icon icon
Стабилност
1.8
icon icon icon icon icon
Управление
2.4
icon icon icon icon icon
Толерантност и Равенство
2.3
icon icon icon icon icon
Работна среда


Необходими основни умения

Необходими основни знания

Добави резюме

upload_file PDF DOC RTF TXT PPT ZIP XLS JPG OTH
info
Това е резюмето, което от ще разгледат за твоята кандидатура

Финален преглед

Увери се, че информацията е точна и ако всичко е наред натисни „Изпрати“ и твоята кандидатура отива незабавно за преглед в .

Информация за обратна връзка

Резюме

Вие се съгласявате с общите условия на Yox. При натискане на кандидатствай: 1) вие се съгласявате с общите условия на Yox, Политиката за Поверителност и Политиката на използване на бисквитките. Съгласявате се и разрешавате вашето резюме да може да бъде изпратено към работодателя (не е гарантирано получаване) и да продължи да се обработва и анализира съгласно нашите условия и политики. Натискайки „Изпрати“се съгласяваш с на Yox.bg
done
Честито, вашето резюме беше изпратено успешно!

При интерес от работодателя очаквайте връзка на посочените от вас контакти.