Работа Customer Support Agent в Стара Загора
1 нови обяви за работа
-
ПОК „Доверие” АД е небанкова финансова институция с предмет на дейност допълнително пенсионно осигуряване. Компанията е създадена пре...
Какво е това?
Това е изчисление на Yox за приблизителната работна заплата за тази позиция. Посочената стойност не е потвърдена от работодателя и може да се различава с реалната стойност на предлаганото възнаграждение.
Как се смята?
Изчислена Заплата е приблизителната стойност на възнаграждение за конкретната позиция на базата на данни от стотици хиляди обявени заплати по професия за последните 2 години. В Yox се предоставя и информация за заплатите от служители, която също е част от изчислението.
Защо тази информация е полезна?
Можеш да разбереш приблизителната заплата за тази позиция. Можеш и да филтрираш списъкът с обявите за работа по размер на работната заплата.
Пълно описание
За офисa на Компанията в гр. Стара Загора търсим личност за позицията: Експерт "Обслужване на клиенти"
Подходящият кандидат за позицията притежава:
- Опит в областта на обслужването и/или консултирането на клиенти – минимум 2 години;
- Висше образование;
- Отлична езикова подготовка: вербална и писмена;
- Много добри познания за MS Office и/или Open office;
- Опит с приложни софтуерни продукти и бизнес бази данни.
Ако се присъедините към нашия екип, задълженията Ви ще включват:
- Осъществяване на непосредствена връзка с клиентите на Компанията;
- Обезпечаване на високо качество на обслужване и удовлетвореност на клиентите;
- Позицията е свързана с интензивни едноседмични (от понеделни до петък) командировки в региона.
Специфични задължения на позицията:
- Отговаряне на запитвания на клиенти, на място в офиса или по телефон;
- Изготвяне на справки, предоставяне на извлечения, прием и обработка на документи, входяща и изходяща поща;
- Въвеждане на документи и данни в информационната система.
На одобрения кандидат Компанията ще предложи:
- Възможност за работа във водеща компания в сферата на пенсионното осигуряване;
- Възможности за обучение и развитие на редица умения и компетенции свързани с продажбения процес;
- Постоянен трудов договор и осигуряване върху реалните доходи;
- Атрактивно възнаграждение състоящо се от: базово месечно възнаграждение и социален пакет включващ – Допълнително доброволно пенсионно осигуряване, Допълнително здравно застраховане, Застраховка живот и др.;
- Позицията е свързана с интензивни едноседмични (от понеделни до петък) командировки в региона.
Само кандидатите отговарящи на изискванията за позицията, ще бъдат поканени на интервю.
С кандидатстването си по тази обява, доброволно предоставяте Ваши лични данни и давате съгласието си ПОК „Доверие“ АД да ги обработва за целите на процеса по подбор на служители. Обработването на Вашите лични данни се осъществява в пълно съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (Общия регламент относно защитата на данните), Закона за защита на личните данни и всички останали приложими нормативни актове.
Пълна информация за защитата на личните данни в ПОК „Доверие“, можете да намерите на интернет страницата на Компанията.
Средна заплата за сектора
1,370 лв / месец (изчислена от Yox)
Средна работна заплата за града изчислена от YOX
300 лв / месец
32,850 лв / месец
Служител, запитвания от клиенти и информация
Служителите за запитвания от клиенти и информация разглеждат жалби и отговарят за поддържането на добри взаимоотношения между дадена организация и нейните клиенти. Те управляват данните по отношение на удовлетвореността на клиентите и ги съобщават.
Необходими основни умения
- гарантиране на удовлетвореността на клиентите
- намиране на решения на проблеми
- извършване на няколко задачи едновременно
- общуване с потребители
- управление на график за задачи
- управляване на конфликтите
Необходими основни знания
- обслужване на клиенти
Финален преглед
Увери се, че информацията е точна и ако всичко е наред натисни „Изпрати“ и твоята кандидатура отива незабавно за преглед в .
При интерес от работодателя очаквайте връзка на посочените от вас контакти.