ФРОНТ ОФИС МЕНИДЖЪР
Пълно описание
ФРОНТ ОФИС МЕНИДЖЪР Търсите ли динамична среда за работа, в която да докажете своите умения, знания и потенциал? Желаете ли да сте част от семейството на Грифид Хотели и да дадете своя принос, за да организираме една незабравима почивка за нашите гости?
Заповядайте! Грифид Хотели е престижна българска хотелска верига, носител на множество национални и международни отличия за качество и обслужване. Грифид Хотели е собственик и управлява девет висококатегорийни хотела, които работят по схемата Ultra All inclusive.
За предстоящия туристически сезон 2024, Грифид Хотели, търси да назначи на трудов договор и въведе в стандартите на работа на веригата Фронт Офис Мениджър.
Вашите задължения: Вие отговаряте за цялостната дейност по организация и контрол на отдел Рецепция и безупречното обслужване на гостите на хотела от тяхното настаняване до заминаването им. Следите за коректното обработване и заплащане на сметките на гостите. Организирате и поддържате връзките на отдела с останалите звена в организационната структура по повод желания и рекламации от страна на клиентите. Следите за спазването на стандартите за работа на Грифид Хотели от страна на служителите на рецепция.
Заповядайте! Грифид Хотели е престижна българска хотелска верига, носител на множество национални и международни отличия за качество и обслужване. Грифид Хотели е собственик и управлява девет висококатегорийни хотела, които работят по схемата Ultra All inclusive.
За предстоящия туристически сезон 2024, Грифид Хотели, търси да назначи на трудов договор и въведе в стандартите на работа на веригата Фронт Офис Мениджър.
Вашите задължения: Вие отговаряте за цялостната дейност по организация и контрол на отдел Рецепция и безупречното обслужване на гостите на хотела от тяхното настаняване до заминаването им. Следите за коректното обработване и заплащане на сметките на гостите. Организирате и поддържате връзките на отдела с останалите звена в организационната структура по повод желания и рекламации от страна на клиентите. Следите за спазването на стандартите за работа на Грифид Хотели от страна на служителите на рецепция.
Изисквания:
- Гъвкавост, адаптивност и способност за работа в екип;
- Езикови познания – Английски език, немски или френски,;
- Опит в работа на рецепция във висококатегориен хотел, за предпочитане на ръководна длъжност;
- Компютърни умения: MS Office, предишен опит с Clock PMS е предимство.
- Работа в млад и динамичен екип;
- Възможност за развитие и израстване в рамките на компанията.