5-звезден хотелски комплекс - Grand Hotel Therme, който се намира в с. Баня, търси да нaзначи Управител на хотелски комплекс.

1.Описание на длъжността

• Ръководи и контролира работата на служителите в хотела;
• Управлява и отговаря за дейностите на различните звена ;
• Ръководи, управлява и подпомага професионалното развитие на административния персонал, за да се осигури безпроблемно протичане на работния процес и предоставяне точна и навременна информация;
• Координира , възлага и проверява работата на персонала в отделите;
• Ръководи и организира цялостната дейност по посрещане, настаняване и обслужване на клиентите
• Обучава и инструктира служителите по въпроси, свързани с техните служебни задължения;
• Контролира качеството на предлаганите услуги на клиентите;
• Проучва рекламациите на клиентите за обслужването на хотела и взима мерки за отстраняването на допуснатите слабости и нарушения;
• Контролира качеството на предлаганите услуги на клиентите;
• Контролира състоянието на финансовата отчетност на различните работни места;
• Провежда рекламна и маркетингова дейност за осигуряване по - пълно използване на обектите в хотела;
• Отговаря за опазване имуществото на хотела;
• Носи отговорност за реда и финансовата дисциплина в хотела;
• Осъществява взаимодействие с Главния мениджър на фирмата, за своевременно и правилно разрешаване на проблемни въпроси / ситуации;

ИЗИСКВАНИЯ:

• Минимум 3 години опит на подобна позиция.
• Завършено висше образование - Туризъм, Икономика или друго релевантно.
• Много добро владеене на английски език. Владеенето на други чужди езици е предимство.
• Готовност за откликване на нуждите на клиентите.
• Любезен, приветлив, коректен и лоялен служител.
• Опит със система за управление Clok е предимство.

Ние предлагаме:

• Работа в луксозен петзвезден хотелски комплекс
• Осигурени квартира и храна.
• Трудов договор с фирма Гранд хотелс менидмънт енд маркетинг ЕООД
• Много добро възнаграждение.
• Работа в динамична среда.
• Заетост 12 месеца в годината.