Смарт Софтуер Системс търси Специалист техническа поддръжка на медицински софтуер, който да се присъедини към нашия Smart екип в гр. София. Ако общуването с клиенти е твоето призвание и се чувстваш уверен в тази роля, ела да си поговорим за бъдещото ти развитие при нас!

Какво търсим: Идеалният кандидат ще бъде лицето и гласът на нашата компания пред клиентите, предоставяйки им информация за нашия софтуер и разрешавайки възникнали проблеми с точност и ефективност. Позицията включва комбинация от работа в офиса, отдалечена поддръжка и работа на терен.

Задължения:

• Внедряване на Медицински софтуер Joystick при нови клиенти – първоначална настройка, конфигурация и въвеждане в експлоатация;
• Провеждане на обучения на клиенти за работа със софтуера;
• Осигуряване на отдалечена техническа поддръжка и разрешаване на възникнали казуси по телефон, чат и имейл;
• Посещения на място при клиенти в гр. София и в страната при необходимост;
• Водене на документация за извършените дейности.

Изисквания:

• Образование: висше или средно професионално, в областта на информационните технологии или здравеопазването;
• Базови технически познания и увереност при работа с компютри; основни разбирания за принципите на работа на информационните системи;
• Аналитично мислене и умение за идентифициране и решаване на технически казуси;
• Способност за вземане на решения и адаптация към динамична работна среда;
• Добри комуникативни умения и умение за професионално и коректно общуване с клиенти;
• Умение за работа както в екип, така и самостоятелно;
• Мотивация за усвояване на нови знания и развитие в областта.

Предимство:

• Шофьорска книжка категория B и активен шофьор;
• Предишен опит в колцентър или Helpdesk среда;
• Опит в софтуерна компания, свързан с поддръжка и/или развитие на софтуерни системи;
• Опит в сферата на здравеопазването – например като системен администратор в болница, медицински център или лаборатория.

Ние предлагаме:

• Работа в млад и сплотен екип в динамична и бързо развиваща се компания;
• Интензивно фирмено обучение, което ще те подготви за успешна кариера при нас;
• Отлични условия на труд и адекватно възнаграждение;
• Възможност за дългосрочна кариера и професионално развитие;
• Осемчасов работен ден, почивни уикенди и официални празници.

Как да кандидатстваш: Ако нашето предложение представлява интерес за теб, изпрати своето CV със снимка! Документите ще бъдат разгледани при пълна конфиденциалност. Ще се свържем само с предварително одобрените кандидати. CV-та БЕЗ снимка не се разглеждат! Кандидатствай и стани част от нашия Smart екип!