Пълно описание
"Арапя Сън Ризорт" е луксозен хотелски комплекс, разположен в живописен залив, заобиколен от борови и широколистни гори нa местността Арапя, намиращ се на 70 км. южно от гр. Бургас, между курортите Лозенец и Царево.
В търсене сме на нашият Специалист резервации и продажби
В търсене сме на нашият Специалист резервации и продажби
Описание на длъжността:
- Практически опит при обработването на ваучери и фактурирането на туристически услуги;
- Прави и потвърждава веднага или в рамките на няколко часа хотелски резервации, използвайки компютърните системи;
- Информира гостите за предлаганите услуги, цени, възможностите за развлечения и хранене;
- Отговаря на запитвания относно услугите, които хотелите предлагат и прави резервации.
- Залага всички резервации със съответните данни в системите;
- Следене на просрочени и настоящи плащания от гости и ТО;
- Следене на контингенти, резервации и заетост в хотелите;
- Водене на активна кореспонденция с ТО;
- Комуникира с директни клиенти и туроператори
- Води кореспонденция с TO и TA по повод специални оферти, резервации и разплащания.
- Приема и отговаря на запитвания и заявки за резервации (по имейл, телефон, вайбър и други);
- Следи наличността на свободни помещения за продажба в хотелския софтуер;
- Въвежда и обработва резервации в хотелска програма Clock, проследява плащания по резервациите;
- Следи наличностите на помещения за продажба в Booking, Expedia, други.
- Обработва резервациите и плащанията от онлайн каналите;
- Следи банковите постъпления, контролира и изисква своевременното разплащане от клиенти и Туроператори;
- Фактурира туристическите услуги към туроператорите.
- Изготвя периодични справки.
- Активно предлага и продава продуктите на фирмата;
- Активното търсене и привличане на нови клиенти;
- Контролира и подпомага изготвянето на оферти и предложения към клиентите;
- Поддържа и актуализира страниците във Facebook;
- Добро владеене на руски и английски език;
- Допълнителни езици ще се считат за предимство;
- Комуникативни умения и умения за работа в екип;
- Компютърна грамотност и опит с хотелска програма Clock Evolution и PMS;
- Последователност при изпълнение на всички процедури;
- Позитивна личност с желание за работа;
- Висока обща и професионална култура;
- Опит на подобна позиция мин. 3 години.;
- Трудов договор;
- Работа в приятна и динамична обстановка;
- Изхранване по време на работа;
- Осигуряване на квартира или Поемане на пътни разходи (км);
- Адекватно заплащане;
- Автобиография;
- Актуална снимка;