UpSkill е агенция за подбор на персонал, готова да направи всичко възможно, за да Ви помогне да намерите най-добрата възможност за работа. Нашият екип от експерти е с 15 години опит в консултирането и осигуряването на дългосрочна подкрепа при търсене на нова работа.

Вярваме, че съчетаването на професионализъм с откритост и положително отношение е най-добрата политика и затова сме готови да Ви съдействаме през целия процес на смяна на работодателя. Във всеки един момент можем да предложим множество свободни позиции в различни компании, нуждаещи се от голямо разнообразие от кадри.

Ако търсите нова работа, ние ще Ви предоставим множество възможности, ще бъдем на разположение, за да отговорим на всички Ваши въпроси, ще Ви помогнем да се подготвите за интервюто, ще предоставим пълноценна обратна връзка и ще Ви подкрепяме в процеса до първия ден на новата Ви работа.

Настоящият ни клиент е една от водещите платформи за подаръчни ваучери за преживявания. От тяхно име търсим Специалист "Обслужване на клиенти", който да се присъедини към екипа им.

Отговорности:

• Цялостно управление на взаимоотношения с клиенти и партньори по телефон, имейл, по Facebook Messenger, и на живо;
• Идентифициране на нужди на клиентите и изготвяне на препоръки на база предлаганите продукти и услуги;
• Обработка на поръчки и резервации за преживявания;
• Изграждане и поддържане на дългосрочни позитивни взаимоотношения с клиенти;
• Изграждане и поддържане на дългосрочни бизнес взаимоотношения с доставчици и партньори;
• Обработка и нанасяне на съдържание посредством система за управление на съдържанието на уебсайта ( CMS);
• Проследяване на дейност на конкурентни бизнеси и изготвяне на препоръки;
• Изготвяне на отчети за дейността.

Изисквания:

• Желание и умение за комуникация и обслужване на клиенти;
• Умения за организация на времето, планиране и съсредоточеност върху детайлите;
• Отлично ниво на писмен и говорим български;
• Средно ниво владеене на английски език;
• Умения за работа с MS Office (Word, Excel,Powerpoint) и Outlook;
• Проактивност, самодисциплина, гъвкавост и умения за работа в екип;
• Предишен опит в сферата на обслужване на клиенти и/или работа в туристическия сектор биха били предимство.

Компанията предлага:

• Атрактивно и коректно трудово възнаграждение;
• Допълнителни придобивки - ваучери за храна в размер на 200лв.;
• Сплотен екип;
• Възможност за допълнително възнаграждение на база цялостно представяне.

Ако разпознавате себе си в описанието по-горе, моля, изпратете ни автобиография и вече ще бъдете стъпка по-близо до възможността за професионален подем! Ще се свържем само с одобрените по документи кандидати! Лиценз No.2826. Всички кандидатури ще бъдат разгледани при пълна конфиденциалност, съгласно ЗЗЛД.