Не търсим просто бек офис. Търсим човека, на когото клиентите и екипът могат да разчитат.

Monotes е първата и най-голяма българска компания за управление на пари в брой (cash management). Всеки ден обслужваме банки, търговски вериги и хиляди бизнес клиенти в цялата страна. Зад тази работа стоят хора, които правят така, че всичко да се случва навреме, точно и с внимание към клиента. Сега търсим нов колега в нашия екип по обслужване на клиенти – човек, който обича добрата организация, комуникацията и намирането на решения.

Защо тази роля е различна:

В тази позиция няма да бъдеш просто човекът, който отговаря на телефон или обработва документи. Ще бъдеш връзката между нашите клиенти и различните екипи в компанията. Именно от теб зависи клиентът да получи навременен отговор, точна информация и увереност, че може да разчита на нас. Ако обичаш динамична среда, разнообразни задачи и работа с хора, тук ще се чувстваш на мястото си. Позицията е подходяща и за млади хора, търсещи старт в кариерата.

Какво ще правиш:

• Обработваш входящи клиентски запитвания по телефон, имейл и други канали
• Координираш комуникацията между клиентите и различните екипи в компанията
• Работиш с вътрешните ни системи и поддържаш актуална информация
• Изготвяш справки, отчети и административни документи
• Съдействаш за бързото и качествено обслужване на нашите клиенти
• Участваш в подобряването на ежедневните процеси в отдела

Ти си нашият човек, ако:

• Обичаш да общуваш с хора и умееш да запазваш спокойствие дори в по-динамични ситуации
• Работиш организирано и обръщаш внимание на детайлите
• Умееш да подреждаш приоритетите си и да следиш няколко задачи едновременно
• Имаш добра компютърна грамотност и работата с Excel не те притеснява
• Имаш желание да учиш и да се развиваш професионално
• Предишен опит в обслужване на клиенти, логистика, ритейл или административна дейност е предимство, но не е задължителен

Какво получаваш:

• Работа в стабилна компания с национално присъствие и дългогодишен опит
• Подкрепящ екип, който ще те въведе в работата още от първия ден
• Обучение и възможност за професионално развитие
• Ясни процеси и възможност да развиваш нови умения
• Петдневна работна седмица и работа от офис
• Конкурентно възнаграждение

И стандартните придобивки на Monotes:

• Допълнително здравно осигуряване
• Абонамент за Multisport
• Участие в обучения за професионално и личностно развитие
• Преференциални условия и отстъпки от различни търговски обекти

Кандидатствайки по тази обява, Вие предоставяте Ваши лични данни доброволно на “МОНОУТС” ЕАД. Дружеството ще обработва предоставената информация в качеството си на администратор на лични данни, съблюдавайки изискванията на приложимото законодателство.