Обичаш да комуникираш с хора и ти носи удоволствие да помагаш?

Превърни се в новия супергерой за деца, родители и учители! Ще общуваш ежедневно и ще отговаряш на въпросите им по телефон, имейл, чат и в социалните мрежи. Позицията е отворена за град Пловдив на 6- и 8-часов работен ден. Какво ще правиш в Уча.се? Твоята роля ще бъде ключова за отличното преживяване на потребителите ни

• Ще бъдеш човекът, на когото разчитат потребителите, когато имат нужда от съдействие или искат да споделят обратна връзка
• Ще поддържаш постоянна връзка по телефон, имейл и чат
• Ще водиш ежедневна комуникация с колеги от други екипи, които работят по развитието на платформата
• Ще изготвяш месечни репорти и справки

Умения и опит, които търсим:

• Опит, комуникативност и желание да говориш с различни хора
• Желание и способност за намиране на оптимални решения на потребителските казуси
• Позитивно отношение, любезност и правилна дикция
• Умение за даване на насоки на разбираем език
• Адаптивност, гъвкавост и проактивност
• Предишен опит за работа със CRM система е предимство
• Умения за работа в екип
• Умения за работа с продуктите на Google
• Желанието да помагаш на хората да е движеща ценност за теб

Какво ти предлагаме:

• Вдъхновяваща работа с кауза, която ежедневно променя средата в България
• Много готин и весел екип, с който работата е удоволствие
• Атрактивно заплащане
• Съфинансирано допълнително здравно осигуряване
• Карта за спорт на преференциални цени
• Абонамент за Уча.се
• Програма за препоръки
• Ежегодни тиймбилдинги и фирмени събития
• Допълнителни дни отпуск и подаръци според прекараното време в Уча.се

За позицията ще бъде сключен трудов договор с Уча.се ЕООД