5 звезден уелнес и СПА хотел Santé във Велинград търси да назначи отговорен и мотивиран кандидат на позицията служител в отдел резервации. Хотелът разполага с 140 луксозни помещения за настаняване.

Отговорности на сътрудник резервациите:

• Водене на ежедневна кореспонденция по телефон, имейл, социални канали, свързани с работата;
• Проверяване на негарантирани резервации и навременното им гарантиране.
• Познаване на материалната база и услугите в хотела;
• Поддържа добри отношения с клиенти, отлично поведение по телефона и комуникационни умения, за да сте сигурни, че всяко обаждане се превръща в резервация;
• Познаване на цялата процедура за резервация и софтуер съгласно политиката на хотела;
• Изпълнява всякакви други задължения, свързани с работата.
• Изготвя и предоставя за одобрение мейл шаблони по възложен график.

Изисквания:

• Ориентирано към резултат отношение;
• Фокус към клиента;
• Умения за управление на времето, с възможност за приоритизиране на задачите;
• Отлични умения за писмена и вербална комуникация;
• Отлично владеене на говорим и писмен български език и добро владеене на английски език;
• Професионален опит в областта: минимум 1 година;

Ще се свържем само с одобрените кандидати за информация относно следващите стъпки от нашия процес на подбор. Кандидатите се третират при строга конфиденциалност в съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни.